Översikt över Services by Husqvarna
När du köper eller leasar Husqvarna-produkter kan du välja något av följande erbjudanden:
Husqvarna Lease Plus
Komplett produkt- och servicepaket med underhåll och garantireparation under hela leasingperioden.
Följande ingår i Husqvarna Lease Plus:
- Produktanvändning och kostnader för underhåll och garantireparationer. Årligt underhåll av utrustningen är obligatoriskt och ingår.
- Service får endast utföras av auktoriserade Husqvarna-återförsäljare.
- Kunden måste använda och underhålla utrustningen i enlighet med motsvarande bruksanvisning.
- Vid fel eller behov av reparation måste kunden omedelbart sluta använda utrustningen och lämna den till en auktoriserad återförsäljare för inspektion.
- Auktoriserad installation av robotgräsklippare1 ingår i erbjudandet. Mer information om CEORA-installation finns i HyperCare-programinformationen.
- Förvaring under lågsäsong* och byte av säsongsknivar2 ingår.
- Möjlighet att förlänga avtalet med två år.
Husqvarna Service Plus
I ett serviceavtal ingår årligt underhåll, årliga garantireparationer och förvaring under lågsäsong*.
Följande ingår i Husqvarna Service Plus:
- Kostnader för underhåll och garantireparationer. Återkommande underhåll av utrustningen är obligatoriskt och ingår.
- Service får endast utföras av en auktoriserad Husqvarna-återförsäljare.
- Kunden måste använda och underhålla utrustningen i enlighet med motsvarande bruksanvisning.
- Vid fel eller behov av reparation måste kunden omedelbart sluta använda utrustningen och lämna den till en auktoriserad återförsäljare för inspektion.
- Auktoriserad installation av robotgräsklippare1 är obligatorisk men ingår inte.
- Förvaring under lågsäsong* och byte av säsongsknivar2 ingår.
- För konsumenter är avtalslängden tre eller fem år.
- För företagskunder är gäller avtalet i upp till fem år.
Husqvarna Warranty Plus
Betald garantiförlängning som förlänger fabriksgarantin.
Följande ingår i Husqvarna Warranty Plus:
- Omfattar garantireparationer under hela avtalsperioden, enligt gällande garantivillkor.
- Service får endast utföras av en auktoriserad Husqvarna-återförsäljare.
- Kunden måste använda och underhålla utrustningen i enlighet med motsvarande bruksanvisning.
- Periodiskt underhåll måste utföras i enlighet med bruksanvisningen. Detta ingår inte.
- Auktoriserad installation av robotgräsklippare1 är obligatorisk men ingår inte.
1Gäller endast Automower®.
2Gäller endast Automower®. En blisterförpackning med nio eller sex Automower®-originalknivar ingår varje år och medföljer produkten efter underhåll. GÄLLER INTE FÖR ALLA MARKNADER.
* Förvaring under lågsäsong är inte tillgängligt i (land).
Vad som ingår i Services by Husqvarna-avtal
HUSQVARNA WARRANTY PLUS | HUSQVARNA SERVICE PLUS | HUSQVARNA LEASE PLUS | |
|---|---|---|---|
Produkt | Köpt och ägs av kunden | Köpt och ägs av kunden | Ägs av HCS och används av kunden |
Underhåll enligt underhållsplanen | (x) | x | x |
Garantireparationer enligt fabriksgarantivillkoren för den utökade garantiperioden | x | x | x |
Installation inte tillgängligt i alla länder | (x) | (x) | x |
Förvaring under lågsäsong endast för robotgräsklippare inte tillgängligt i alla länder | x | x | |
Knivar endast för robotgräsklippare | x | x | |
Försäkring | x |
x – Ingår i avtalet Kompenseras av Husqvarna.
(x) – obligatoriskt men inte inkluderat, betalas av kund
Auktoriserad återförsäljare – Återförsäljare som har auktoriserats av Husqvarna för att sälja Husqvarna-produkter
HCS – Husqvarna Commercial Solutions; kontaktas när problem uppstår
Underhåll1 – Årlig schemalagd inspektion och underhåll utförd av auktoriserad återförsäljare
Garantireparationer – Reparationer som görs på produkten och som täcks av Husqvarnas fabriksgaranti
Installation1 – Installation på robotgräsklippare ska utföras av en auktoriserad återförsäljare
Förvaring under lågsäsong 3, 4 – Förvaring av en robotgräsklippare hos en auktoriserad återförsäljare, klar för upphämtning när säsongen kör igång
Knivar3 – Förpackning med originalknivar från Husqvarna Gäller med Service Plus- och Lease Plus-avtal.
Försäkring – Husqvarna Lease Plus-försäkring
1Enligt villkoren.
2Gäller inte om produkten har skadats på grund av missbruk, försummelse, vårdslöshet eller felaktig användning.
3Gäller endast Automower®.
4GÄLLER INTE FÖR ALLA MARKNADER.