El robot cortacésped Automower® no corta de acuerdo con el programa

Hay varias razones por las que tu robot cortacésped Automower® puede no funcionar de acuerdo con el programa. Aquí tienes una guía que puede ayudarte a averiguar la causa.

CausaEfectoAcciónDónde cambiar el ajuste
Es necesario cargar el productoDurante el funcionamiento, si el producto está programado para un periodo de tiempo prolongado, volverá a la estación de carga cuando el nivel de la batería sea bajo.
Cuando el producto haya alcanzado un nivel de carga suficiente, comenzará a funcionar de nuevo, dentro de las horas programadas.
Este comportamiento es normal y no se requiere ninguna acción.
Si el tiempo de funcionamiento del producto es inferior a lo normal entre una carga y otra, significa que la batería está llegando al final de su vida útil y que, en algún momento, será necesario cambiarla.
Ninguna acción
El botón START no está pulsadoEl producto permanecerá aparcado hasta que selecciones un nuevo modo de funcionamiento.Para empezar a cortar según el programa, selecciona Inicio > Reanudar en área principal.
  • Pantalla del producto
  • Automower® Connect > Panel de control
  • Servicio de hogar inteligente*
El producto se ha configurado para funcionar en un área secundariaSi el producto se ha vuelto a colocar en la estación de carga después de cortar un área secundaria, debes volver a ponerlo en funcionamiento en el Área principal para que se aplique el programa.Para empezar a cortar según el programa, selecciona Inicio > Reanudar en área principal.
  • Pantalla del producto
  • Automower® Connect > Panel de control
El producto se ha aparcado hasta nueva ordenEste comando anula el programa. El producto permanecerá aparcado hasta que selecciones un nuevo modo de funcionamiento.Para comenzar a cortar el césped según el programa, selecciona Inicio > Reanudar en área principal
  • Pantalla del producto
  • Automower® Connect > Panel de control
  • Servicio de hogar inteligente*
El producto se ha aparcado por un tiempo especificado (minutos, horas o días).Este comando anula el programa. El producto se aparcará por el tiempo especificado. El producto comienza a funcionar según el programa después del tiempo especificado.Para empezar a cortar según el programa, selecciona Inicio > Reanudar en área principal.
  • Pantalla del producto
  • Automower® Connect > Panel de control
  • Servicio de hogar inteligente*
El producto se ha puesto en marcha por un tiempo especificado (minutos, horas o días).Este comando anula el programa. El producto funcionará según su ciclo de corte y carga integrado durante el tiempo especificado. El producto comienza a funcionar según el programa después del tiempo especificado.Para empezar a cortar según el programa, selecciona Inicio > Reanudar en área principal.
  • Pantalla del producto
  • Automower® Connect > Panel de control
  • Servicio de hogar inteligente*
Temporizador de clima está activadoLa función de temporizador de clima adapta automáticamente los intervalos de corte al crecimiento de la hierba.
Esto significa que si la hierba no ha crecido lo suficiente, el producto volverá a la estación de carga aunque el programa indique que debe estar en funcionamiento.
El producto completa siempre 1 ciclo de corte y, a continuación, Temporizador de clima selecciona si el producto continuará funcionando o no.
Desactiva el Temporizador de clima o cambia la sensibilidad.
  • Pantalla del producto > Ajustes > Instalación > Temporizador de clima
  • Automower® Connect > Más > Ajustes > Operación > Temporizador de clima
El producto está en modo de espera (Corte de hoy completado)El producto tiene un tiempo de corte máximo cada día.
Puede establecer el tiempo de funcionamiento del producto en el programa. El tiempo de funcionamiento incluye el corte, la búsqueda y la carga. El tiempo de funcionamiento puede ser diferente debido a muchas razones, por ejemplo, la disposición de la superficie de trabajo, el crecimiento de la hierba y la antigüedad de la batería.
Cuando el producto ya ha funcionado durante el tiempo de corte máximo en un día, aparece en la pantalla de la aplicación el mensaje Corte de hoy completado. A continuación, el producto entra en modo de espera hasta el día siguiente.
Este comportamiento es normal y no se requiere ninguna acción.Ninguna acción
La Protección contra las heladas está activadaLa hierba es muy sensible al deterioro si el jardín está cubierto de escarcha.
Con la protección contra las heladas activada, el producto no empieza a cortar el césped si la temperatura es inferior a 5 °C (41 °F)
Desactiva la protección contra las heladas.
  • Pantalla del producto > Ajustes > Protección contra las heladas
  • Automower® Connect > Más >Ajustes > Funcionamiento > Protección contra las heladas
La conexión al hogar inteligente está activadaAlgunas de las conexiones inteligentes de la aplicación Automower® Connect pueden anular la programación, por ejemplo, si has activado una conexión que aparca el producto durante la noche o basándose en un evento del calendario.Desactiva la conexión de hogar inteligente o edita los ajustes.
  • Automower® Connect > Más > hogar inteligente
El applet IFTTT está activadoLos applet IFTTT activados para tu producto (por ti o por otro usuario de Automower® Connect) pueden aparcar el producto, anulando el programa.Desactiva el applet IFTTT o edita los ajustes.Inicia sesión en http://ifttt.com
La batería está fuera de los límites de temperaturaEl producto no puede funcionar si la temperatura de la batería es demasiado alta o demasiado baja.

Comprueba que la estación de carga está colocada en una zona protegida de la luz del sol.

No utilices el cortacésped si la temperatura está fuera de los límites.

Ninguna acción
El producto no se está cargandoEl producto no se carga lo suficiente para funcionar a pesar de estar en la estación de carga.Contacta con el distribuidor.Ninguna acción
Hora incorrecta en el productoEs preciso ajustar el reloj del cortacésped o las horas de inicio y parada son incorrectas en el programa.Ajusta el reloj y las horas de inicio y finalización.Pantalla del producto > Ajustes > General >Hora & Fecha
Para modelos compatibles con la tecnología AIM:
La estación de carga se encuentra dentro de una zona a evitar

Si la estación de carga se encuentra dentro de una zona a evitar, el cortacésped no funcionará.

Edita la zona a evitar para asegurarte de que la estación de carga no está dentro de ella.Automower® Connect > Mapa > seleccionar objeto del mapa > Editar

En función del modelo y las especificaciones que tengas, es posible que parte de la información anterior no se aplique a tu producto.

*Por servicio de hogar inteligente nos referimos a Google Home, Amazon Alexa e IFTTT. Ten en cuenta que algunas funciones no están disponibles con todos los servicios.

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