Dónde encontrar el número de serie, el nombre del modelo y otros datos de un producto Husqvarna

El número de serie y otros datos del producto son necesarios para registrar tu producto Husqvarna, encontrar las piezas de repuesto correctas o solicitar asistencia al cliente.

Localiza el número de serie y otra información de los diferentes productos Husqvarna:

En la placa de características del producto

La mayoría de los productos tienen el número de serie y otra información del producto en el propio producto. El aspecto de una placa de características o de producto, así como la información que contiene, pueden variar en función del tipo de producto, modelo o año de fabricación. Normalmente consiste en una pequeña placa de metal o plástico, etiqueta o pegatina que se adhiere al producto.

Estos son algunos ejemplos de cómo puede ser la placa de características:

Selecciona tu producto para encontrar las ubicaciones más comunes de la placa de características.

  • Robot cortacésped con tapa de pantalla: Bajo la tapa de la pantalla.
  • Robot cortacésped sin tapa de pantalla: Debajo del cortacésped, en el chasis, o en la parte trasera del chasis, bajo la cubierta.
  • Estación de carga: En la torre de la estación de carga.
  • Cortacésped con asiento y unidad de corte frontal (Rider): Dentro del chasis, bajo el asiento.
  • Cortacésped de empuje manual: En la parte trasera del equipo de corte.
  • Tractor: Debajo del asiento.
  • Cortacésped de giro cero: En la parte izquierda de la cortadora, cerca del motor.
  • En el lado de la espada de la sierra, debajo del mango.
  • En el lado de la espada, debajo de la cubierta del embrague.
  • Junto al tapón del depósito de aceite para cadena.
  • Motosierra a batería: En la ranura de la batería.
  • Recortadoras de césped: En la carcasa, en el motor o en el asa.
  • Recortadoras de césped a batería: En la ranura de la batería.
  • Recortasetos: En la carcasa, en el motor o en el asa.
  • Recortasetos a batería: En la ranura de la batería.
  • Desbrozadoras: En el tubo o en el motor.
  • Sopladores de hojas: En la boquilla o debajo del mango.
  • Sopladores de hojas de mochila: En la carcasa naranja donde se conecta el tubo.
  • Escarificadores: En el chasis.
  • Quitanieves: En el lado derecho del chasis, encima del neumático o en la parte trasera del compartimento de la batería.
  • Motoazadas: En el chasis.
  • Hidrolimpiadora: En la parte trasera, entre las ruedas.
  • Aspirador: En la parte trasera del producto.

En la aplicación Husqvarna Connect

Si has añadido tu producto a la aplicación Husqvarna Connect, podrás encontrar los datos del producto y otros datos técnicos específicos del producto, como las dimensiones, la capacidad, los tiempos de carga y el nivel de ruido en la aplicación.

  1. Abre la aplicación Husqvarna Connect.
  2. Selecciona tu producto.
  3. Toca Asistencia > Especificaciones técnicas.

En MyPages

Si has registrado tu producto, algunos de estos datos están disponibles en MyPages.

Obtén más información sobre el número de producto, el número de serie y el ID de Husqvarna

El número de producto (a veces denominado PNC o número de artículo) es un número de nueve dígitos que identifica el modelo del producto y que suele comenzar por 9 o por 5. Junto con el número de serie, el número de producto se convierte en un identificador único del producto que se puede utilizar para identificar tu producto y para registrarlo en MyPages o añadirlo a las aplicaciones de Husqvarna, como Husqvarna Connect o Automower® Connect.

El número de serie incluye información sobre cuándo se fabricó el producto, así como un número secuencial. Los datos que se incluyen exactamente y la forma en que se lee el número de serie pueden variar.

Algunos ejemplos:

  • 202701755: AASSNNNNN
  • 20221612345: AAAASSNNNNN
  • 112221X123456: MMDDAAletraNNNNNN

A = Año
S = Semana
DD = Día del mes
N = Número secuencial

Algunos productos tienen un ID de Husqvarna, un código que se puede utilizar para identificar tu producto específico y para registrarlo en MyPages o añadirlo a las aplicaciones de Husqvarna, como Husqvarna Connect.

El ID de Husqvarna (o HID) incluye información sobre cuándo se fabricó el producto, así como un número secuencial.

Ejemplo:

HID: 967864000SNY2020374011238

Que se lee de la siguiente manera:

[967864000] Número de producto / Número de artículo
[SNY] ID de línea de producción
[2020] Año de producción

[37] Semana de producción [4] Día de la semana (1-7, de lunes a domingo)
[01123] Número secuencial
[8] Número de validación

Muchos productos también tienen un código QR que puedes escanear con el teléfono o con un dispositivo similar para los mismos fines.

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