Pas de signal boucle – Message d'erreur Automower®
Lorsqu'un voyant bleu clignote sur la station de charge de votre Automower® et que le message Aucun signal boucle s'affiche dans l'application Automower® Connect, cela indique que le robot tondeuse ne peut pas détecter le signal attendu. Dans les installations disposant d'un câble périphérique physique, cela signifie généralement que le signal du câble est manquant ou interrompu. Dans les installations sans câble EPOS, le problème est généralement lié à la station de charge elle-même. Voici les causes les plus courantes et la manière de les résoudre.
Pour les installations avec un câble périphérique physique
- Problèmes d'alimentation électrique : la station de charge n'est pas alimentée en électricité. L'unité d'alimentation électrique peut avoir été déconnectée de la prise de courant murale ou un fusible peut avoir sauté.
- Connexion défectueuse à la station de charge : Le câble périphérique n'est pas correctement branché à la station de charge. Découvrez comment résoudre ce problème : Comment connecter le câble périphérique et les câbles guides à la station de charge de l'Automower®
- Câble périphérique cassé ou endommagé : le câble périphérique peut avoir été coupé ou endommagé pendant les travaux de jardinage. Diagnostiquez et corrigez le problème en suivant notre guide détaillé « Identifier et réparer une rupture de câble dans votre installation Automower® ».
Notre assistant produit peut vous aider à trouver une solution spécifique à ce problème.
Pour les installations sans câble EPOS
- Problèmes d'appairage avec la station de charge
Réinstallez la station de charge et créez un nouveau point d'amarrage :
- Ouvrez l'application Automower® Connect.
- Accédez à Carte > Objets de la carte > Station de charge > Réinstaller
- Appuyez sur Station de charge actuelle
- Suivez les étapes de l'application pour créer un nouveau point d'amarrage.
- Station de charge montée de manière incorrecte
Assurez-vous que la station de charge est montée correctement. Effectuez les contrôles suivants et visionnez la vidéo ci-dessous pour obtenir un guide visuel.
- Débranchez et rebranchez le câble du passe-câble en caoutchouc à la station de charge.
- Assurez-vous que le câble basse tension est branché correctement.
- Vous utilisez la fonction d'assistance par câble ?
Si vous utilisez la fonction d'assistance par câble dans votre installation EPOS, un câble cassé ou endommagé peut également être à l'origine d'un voyant bleu clignotant dans la station de charge. Reportez-vous à la section ci-dessus dédiée à la recherche de pannes liées au câble périphérique physique.
Pour obtenir une assistance personnalisée pour votre robot tondeuse, veuillez contacter votre revendeur Husqvarna local.
