El robot cortacésped Automower® está desconectado, no se conecta o no se empareja
Normalmente, resulta muy fácil conectarse a un robot cortacésped Automower® mediante la aplicación Automower® Connect en un dispositivo móvil. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que la conexión falle, el emparejamiento no funcione o el cortacésped se desconecte.
Posibles causas
Existen varias causas posibles para los problemas de conexión o emparejamiento. Las soluciones pueden variar en función de:
- Tu modelo de Automower®.
- El tipo de conexión (Bluetooth, Wi-Fi o móvil).
- Si te has conectado previamente al cortacésped.
- El estado o los ajustes del cortacésped, tu dispositivo móvil o la aplicación Automower® Connect.
- La cobertura de la red Wi-Fi o móvil.
Pasos básicos para la resolución de problemas
En muchos casos, un simple reinicio del cortacésped o del dispositivo móvil resolverá el problema. Ten en cuenta estas soluciones comunes si el cortacésped está desconectado, no se conecta o no se empareja:
- Reinicia el robot cortacésped.
- Reinicia tu teléfono y asegúrate de que tienes la última actualización de la aplicación Automower® Connect.
- En los modelos con Bluetooth, asegúrate de que te encuentras dentro del alcance de Bluetooth del robot cortacésped (5 metros/16 pies) y de que la función Bluetooth está activada en tu dispositivo.
- En los modelos móviles, asegúrate de que tu dispositivo móvil y el robot cortacésped tengan cobertura de red.
- En los modelos con Wi-Fi, asegúrate de que la red Wi-Fi está conectada a Internet.
Obtener más información
Consulta estos artículos para obtener ayuda sobre los diferentes tipos de conexión (Bluetooth, Wi-Fi y conexión móvil):
- Cómo añadir un robot cortacésped Automower® a Automower® Connect
- Problemas con la conexión Bluetooth
- Problemas con la conexión Wi-Fi
- Problemas con la conexión móvil
Si el problema persiste o se produce con frecuencia, es posible que sea necesario realizar más operaciones para solucionarlo. Nuestro asistente de productos puede guiarte a través de este proceso, proporcionándote soluciones paso a paso basadas en tus condiciones específicas.
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Si deseas obtener asistencia personalizada sobre tu robot cortacésped, ponte en contacto con tu distribuidor local de Husqvarna.