No se puede crear un punto de acoplamiento: mensaje de error de Automower® con la tecnología EPOS® sin cables sin cables

El mensaje Error al crear el punto de acoplamiento indica que el cortacésped Automower® no puede determinar una posición fiable para el punto de acoplamiento durante la configuración de EPOS® sin cables. Esto suele deberse a problemas de conectividad Wi-Fi o de recepción limitada de la señal de los satélites.

Sigue los pasos de resolución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.

1. Lleva el cortacésped a una zona con una visión sin obstáculos del cielo

El punto de acoplamiento requiere una vista despejada del cielo para recibir las señales del satélite. Los árboles densos, edificios u otros obstáculos pueden interferir con la posición.

1. Lleva el cortacésped con la aplicación a una zona abierta del césped en la que haya una vista despejada del cielo.
2. Espera hasta que se confirme el estado de EPOS® en la app. El símbolo de verificación se iluminará en verde. Consulta la imagen siguiente.
3. Dirige el cortacésped de nuevo a la estación de carga.
4. Intenta crear de nuevo el punto de acoplamiento.

2. Ajusta la distancia del punto de acoplamiento

Durante la instalación inicial del robot Automower®, puedes configurar la distancia entre la estación de carga y el punto de acoplamiento en la aplicación Automower® Connect. Elegir la distancia adecuada ayuda a garantizar una recepción óptima de la señal por satélite en el punto de acoplamiento.

• Si la estación de carga se coloca cerca de una pared de la casa u otro edificio, establece la distancia a la longitud máxima recomendada para lograr una mejor visibilidad del satélite.
• Si hay obstáculos o edificios frente a la estación de carga, es posible que tengas que acortar la distancia .
• Si la creación del punto de acoplamiento sigue fallando después de ajustar la distancia, es posible que tengas que cambiar la ubicación de la estación de carga a una zona en la que el punto de acoplamiento tenga una mejor visibilidad del cielo.

¿Se puede actualizar la posición del punto de acoplamiento después de la configuración inicial?

La posición del punto de acoplamiento, es decir, la distancia que recorre el robot cortacésped al salir de la estación de carga, queda fijada después de la instalación. Para cambiarla, es necesario reinstalar la estación de carga.

Reinstalación de la estación de carga:

1. En la aplicación, ve a Mapa > Objetos del mapa y desplázate hacia abajo.
2. Toca Estación de carga > Reinstalar.
3. Sigue las instrucciones de la aplicación.
4. Se creará un nuevo punto de acoplamiento y podrás volver a seleccionar la distancia de marcha atrás del robot cortacésped al salir de la estación de carga.

3. Asegúrate de disponer de una cobertura Wi-Fi estable (instalación de EPOS® a través de Husqvarna Cloud)

• Para los modelos de robot cortacésped que solo admiten conexión Wi‑Fi (sin conectividad móvil), se requiere una cobertura estable de la red Wi‑Fi doméstica en toda el área de trabajo, incluida la zona alrededor de la estación de carga, para completar la configuración del punto de acoplamiento.
• Asegúrate de que haya cobertura Wi-Fi estable en toda el área de trabajo, incluso alrededor de la estación de carga.

Cómo comprobar la cobertura Wi-Fi

Para comprobar que en el césped hay suficiente cobertura Wi-Fi:

• Utiliza un smartphone conectado a la misma red Wi-Fi que el cortacésped Automower®.
• Camina por la zona del punto de acoplamiento y las partes circundantes del césped.
• Comprueba la intensidad de la señal Wi-Fi en el teléfono.
• El símbolo de Wi-Fi debe mostrar al menos una barra para que el cortacésped Automower® funcione de forma fiable.
• Una señal Wi‑Fi débil en algunas zonas del césped puede solucionarse utilizando un repetidor Wi‑Fi o un sistema de malla, añadiendo conectividad móvil mediante un kit Automower® Connect instalado por un distribuidor o instalando una estación de referencia Husqvarna EPOS® RS1 para disponer de una señal local estable e independiente de la red Wi‑Fi. Ten en cuenta que los requisitos de instalación varían según el modelo. Obtén más información sobre la Resolución de problemas de conexión Wi‑Fi en los robots cortacésped Automower®.

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