Automower®

Felsöka Wi-Fi-problem på Automower®-robotgräsklippare

Applicable Products (14)

Denna guide gäller endast för Automower®-modeller som har stöd för Wi-Fi.

Med Wi-Fi kan Automower®-robotgräsklipparen hållas ansluten till Husqvarna Cloud och Automower® Connect-appen. För modeller med endast Wi-Fi krävs detta för slinglös EPOS®-navigering (via Husqvarna Cloud) och programvaruuppdateringar. För Aspire™ R6V, 308V och 312V är det också ett krav när du använder en lokal referensstation eftersom dessa modeller kommunicerar med stationen via Wi-Fi.

Obs! Automower®-robotgräsklippare med Wi-Fi-anslutning har endast stöd för 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk. 5 GHz- och 6 GHz-nätverk stöds inte. De flesta moderna routrar sänder båda frekvenserna, men i vissa fall måste 2,4 GHz aktiveras separat i routerinställningarna.

Vad händer när Wi-Fi kopplas bort?

Modeller med endast Wi-Fi – allmänt beteende

För alla modeller med endast Wi-Fi, oavsett installationstyp, gäller följande:

  • Fjärrstyrning och Smart Home-funktioner fungerar inte.
  • Bluetooth-anslutning upprätthålls inom 30 m.
  • Det går inte att ladda ner programvaruuppdateringar.

Påverkan efter installationstyp

Effekten på klippbeteendet beror på hur Automower®-robotgräsklipparen navigerar:

  • Installationer med begränsningskabel: Automower®-klipparen fortsätter att klippa som vanligt.
  • EPOS®-installationer utan slinga (via Husqvarna Cloud): Automower®-klipparen stannar och söker efter signal.
  • Installationer med referensstation (Automower® Aspire™ R6, 312V, 308V): Klipparen stannar om Wi-Fi-anslutningen bryts, eftersom Wi-Fi krävs för kommunikationen med referensstationen. Obs! Installation av en lokal referensstation för dessa modeller måste utföras av en auktoriserad Husqvarna-återförsäljare.
  • Modeller med AI vision-teknik: Automower®-klipparen använder sin inbyggda kamera för att fortsätta navigeringen en kort tid/ett kort avstånd, men stannar om Wi-Fi-signalen inte återställs. Läs mer i AI vision-teknik på Automower®-robotgräsklippare.

Modeller med både Wi-Fi- och mobilanslutning

  • Växlar automatiskt till mobilt nätverk.

Varför är min gräsklippare frånkopplad?

Vanliga orsaker:

  • Inget Wi-Fi-nätverk har lagts till i Automower® Connect-appen
  • Fel på routerns strömförsörjning
  • Wi-Fi-nätverket är inte anslutet till internet
  • Svag signal eller så är klipparen utom räckhåll

Felsöka Wi-Fi-problem på Automower®

Välj det alternativ som bäst stämmer överens med ditt problem:

Wi-Fi-nätverket visas inte vid parkoppling

Om ditt Wi-Fi-nätverk inte visas i listan när du försöker ansluta Automower® till appen, se felsökningsstegen i installationsguiden: Anslut Automower® till Wi-Fi.

Klipparen visas som frånkopplad från Wi-Fi

  1. Starta om klipparen.
  2. Starta om telefonen.
  3. Starta om Automower® Connect-appen. iOS | Android
  4. Se till att du har den senaste versionen av appen Automower® Connect. App Store | Google Play
  5. Kontrollera att routern och internet fungerar.
  6. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på telefonen och att telefonen är ansluten till Automower®-klipparen via Bluetooth.
  7. Kontrollera att ett Wi-Fi-nätverk har lagts till. Gå till Mer > Inställningar > Automower® Connect > Wi-Fi i appen Automower® Connect. Anslut Automower® till ett Wi-Fi-nätverk om inget Wi-Fi har lagts till.
  8. Förbättra Wi-Fi-signalen om den är svag.
  9. Kontrollera att routern använder 2,4 GHz-bandet. Automower®-klipparen har inte stöd för 5 GHz- eller 6 GHz-banden.

Förbättra Wi-Fi-signalen

Om Wi-Fi-signalen är svag på delar av gräsmattan kan du förstärka den för att upprätthålla en stabil anslutning. Här är några praktiska alternativ:

  • Använd Wi-Fi-förstärkare eller mesh-system: De här enheterna förbättrar Wi-Fi-täckningen. Se till att eventuella förstärkare eller nätsystem stöder 2,4 GHz, eftersom det är den enda frekvensen som Automower®-klipparen ansluter till. För utomhusområden bör du välja förstärkare som är avsedda för utomhusbruk eftersom dessa är vädertåliga.
  • Placera routern strategiskt: Placera den så nära gräsmattan som möjligt eller nära fönster som vetter mot arbetsområdet.
  • Minska störningar: Undvik att placera routern nära tjocka väggar, metallföremål eller annan elektronik som kan blockera signaler.

Kontrollera Wi-Fi-signalens styrka i Automower® Connect-appen

Du kan kontrollera signalstyrkan där klipparen befinner sig via appen:

  1. Öppna Automower® Connect-appen och logga in.
  2. Gå till Mer > Inställningar > Automower® Connect.
  3. Ange din PIN-kod när du uppmanas att göra det.
  4. Kontrollera signalstyrkan under Wi-Fi.

Om signalen är svag kan du lägga till en förstärkare eller justera routerns placering för bättre täckning.

Lägg till mobilanslutning till gräsklipparen

För kompatibla modeller kan din Husqvarna-återförsäljare installera ett Automower® Connect-kit för att lägga till mobilanslutning. Kontrollera vilka modeller som stöder mobilanslutning.

Se även: Anslut Automower®-robotgräsklipparen till Wi-Fi | Problem med Bluetooth-anslutningen till Automower®-robotgräsklipparen | Problem med mobilanslutningen till Automower®-robotgräsklipparen

Var den här artikeln till hjälp?