Garantizamos el funcionamiento de nuestros productos. Durante el periodo de garantía, las piezas defectuosas se reparan o sustituyen en talleres autorizados Husqvarna.

¿Qué cubre el servicio de garantía de Husqvarna?

El servicio de garantía de Husqvarna cubre los defectos de materiales o de mano de obra en condiciones de uso normales durante el periodo de garantía. Durante el periodo de garantía, Husqvarna procederá a reparar, sin coste alguna para el cliente, aquellos productos o componentes de un producto que se demuestre que son defectuosos debido al empleo de un material inadecuado o a un problema de fabricación, siempre en condiciones de uso y de mantenimiento normales.

Cómo acceder al servicio de garantía de Husqvarna

Si necesitas recurrir al servicio de garantía, deja de usar el producto de inmediato y devuélvelo completo al distribuidor donde lo hayas comprado o a un centro de servicio autorizado de Husqvarna que te recomiende el distribuidor.

Requisitos

El producto que devuelvas debe ir acompañado de una prueba de compra válida como, por ejemplo, una tarjeta de garantía rellenada, una factura o un recibo donde figure la fecha de compra, el número de modelo, el número de serie y el nombre y la dirección del distribuidor.

Información disponible en Internet

La información sobre la compra también se puede encontrar en Internet, siempre y cuando el producto esté registrado. No obstante, los productos registrados deben ir acompañados de una prueba de compra válida.

Servicio sin garantía

En el caso de que Husqvarna o un distribuidor autorizado de Husqvarna determine que el defecto o daño en cuestión no está cubierto por la garantía legal, el distribuidor autorizado reparará el producto haciendo uso de sus conocimientos especializados y con piezas originales, y cobrará por el servicio de reparación.