Dónde encontrar el número de serie y la información del producto de tu robot cortacésped Automower®
Applicable Products (4)
Para registrar tu robot cortacésped Automower®, encontrar piezas de repuesto u obtener asistencia, a menudo necesitarás el número de serie y el número de producto (también denominado número de artículo o PNC). En este artículo se muestra información para localizar esta información sobre tu robot cortacésped, la estación de carga y las distintas aplicaciones de Husqvarna, incluida la aplicación Automower® Connect. Para otros productos Husqvarna, consulta nuestra guía general sobre cómo encontrar los números de serie y los datos del producto: Encontrar el número de serie, el nombre del modelo y otros datos del producto en los productos Husqvarna.
En la placa del producto
La placa del producto es una pequeña etiqueta adherida al robot cortacésped o a la estación de carga.
La placa del producto es una pequeña etiqueta adherida al robot cortacésped o a la estación de carga.
Para modelos Automower® con tapa de pantalla:
- Abre la tapa. La placa de características se encuentra debajo.
Para modelos Automower® sin tapa de pantalla:
- Mira en la parte inferior del robot cortacésped, cerca del asa.
Nota: Antes de levantarlo o darle la vuelta, asegúrate de que está apagado.
- Como alternativa, retira la cubierta superior y busca la placa de características debajo. A continuación puedes ver un ejemplo de un Automower® 310E NERA.
Para retirar la cubierta superior, consulta las guías paso a paso y los vídeos disponibles para los distintos modelos de Automower®, por ejemplo:
- Cómo retirar e instalar la carrocería del robot cortacésped Automower® 430V NERA y 450V NERA
- Cómo retirar la carrocería de Automower® 308V, 312V y Aspire™ R6V
- Cómo retirar la carrocería de Automower® 305, 310 Mark II, 315 Mark II, 405X y 415X
- Cómo retirar la carrocería de Automower® 320 NERA, 430X NERA y 450X NERA
- Cómo retirar la carrocería de Automower® 305E NERA, 310E NERA, 405XE NERA y 410XE NERA
- Cómo desmontar la carrocería del robot cortacésped Automower® Aspire™ R4
Para la estación de carga:
- La placa de características está en la torre de la estación de carga.
Ejemplo de placa de características
En la pantalla del cortacésped
Para cortacéspedes con pantalla y teclado:
Para cortacéspedes con pantalla y teclado:
- Ve al menú de la pantalla del cortacésped.
- Selecciona el símbolo de ajustes.
- Selecciona General > Acerca de.
En la aplicación Automower® Connect
Sigue estos pasos para encontrar el número de serie y otra información del producto en la aplicación Automower® Connect:
Sigue estos pasos para encontrar el número de serie y otra información del producto en la aplicación Automower® Connect:
- Selecciona tu cortacésped.
- Toca Detalles del cortacésped.
- En Descripción general puedes encontrar el nombre del modelo, el número de serie y la versión del firmware.
En la aplicación Husqvarna Connect
Encuentra los datos técnicos como las dimensiones, la capacidad, el tiempo de carga y el nivel de ruido en la aplicación Husqvarna Connect.
Encuentra los datos técnicos como las dimensiones, la capacidad, el tiempo de carga y el nivel de ruido en la aplicación Husqvarna Connect.
- Abre la aplicación.
- Selecciona tu cortacésped.
- Toca Mantenimiento.
- Selecciona Especificaciones técnicas.
En MyPages
Si has registrado tu robot cortacésped, parte de esta información también está disponible en MyPages. Inicia sesión y selecciona tu cortacésped para ver la información.
Más información sobre el número de producto, número de serie y el ID de Husqvarna
¿Qué son el número de producto, el número de artículo, el número de serie y el ID de Husqvarna?
¿Qué son el número de producto, el número de artículo, el número de serie y el ID de Husqvarna?
Número de producto o número de artículo
El número de producto (también denominado número de artículo o PNC) es un número de 9 dígitos (normalmente comienza por 5 o 9) que identifica el modelo del producto.
Número de serie
El número de serie es un código único que incluye la fecha de producción y el número secuencial. Los formatos y la información que incluyen pueden variar en los distintos productos.
Algunos ejemplos:
- 202701755 (AASSNNNNN)
- 20221612345 (AAAASSNNNNN)
- 112221X123456 (MMDDAAletraNNNNNN)
A = Año
S = Semana
DD = Día del mes
N = Número secuencial
ID de Husqvarna y código QR
Algunos productos Husqvarna® incluyen un ID de Husqvarna (HID), un código único que ayuda a identificar tu producto. Puedes utilizarlo para registrar tu producto en MyPages o añadirlo a aplicaciones como Husqvarna® Connect.
Qué aspecto tiene el HID
Ejemplo: HID: 967864000SNY2020374011238
Este código incluye:
- [967864000] Número de producto / número de artículo
- [SNY] ID de línea de producción
- [2020] Año de producción
- [37] Semana de producción
- [4] Día de la semana, 1-7, de lunes a domingo
- [01123] Número secuencial
- [8] Número de validación
¿Y el código QR?
Muchos productos también tienen un código QR que puedes escanear con el teléfono para acceder a esos mismos detalles del producto, como el número de serie, el número de producto y la información de registro.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes problemas para localizar el número de serie de tu producto u otros detalles, ponte en contacto con tu distribuidor local de Husqvarna.