Cómo encontrar el número de serie y la información de tu equipo Husqvarna®

Para identificar tu producto necesitas:

• Número de producto (PNC/número de artículo)
• Número de serie
• Nombre del modelo

Se encuentran en la placa de características (etiqueta del producto).

Ejemplo de una etiqueta de producto Husqvarna con el número de producto y el número de serie

Ubicaciones habituales de la etiqueta según el tipo de producto

Tractores/cortacéspedes rider

• Debajo del asiento o en el chasis

Motosierras

• Debajo de la cubierta superior o en la parte inferior

Robots cortacésped

• Debajo de la cubierta superior o en la parte inferior

Recortabordes/desbrozadoras

• En el tubo o en la carcasa del motor

Hidrolimpiadoras

• En el bastidor, cerca del motor

¿No encuentras la etiqueta?

• Busca en las cubiertas inferiores o en los compartimentos interiores
• Limpia la superficie; la etiqueta puede estar sucia o desgastada
• Si falta:
  - Revisa el recibo o el embalaje
  - Ponte en contacto con un distribuidor de Husqvarna

También puedes encontrar los detalles del producto en la aplicación:

Pasos:

1. Abre Husqvarna® Connect
2. Selecciona tu producto
3. Ve a Resumen

Aquí puedes ver:

• Nombre del modelo
• Número de serie
• Especificaciones técnicas

IMPORTANTE:

No todos los productos muestran PNC y HID en la aplicación.

Si falta información, utiliza la etiqueta del producto.

Si el producto está registrado:

• Inicia sesión en MyPages
• Selecciona tu producto
• Consulta los datos del producto

Número de producto (PNC)

• Para encontrar piezas de repuesto, manuales y compatibilidad

Número de serie

• Para identificar el modelo específico y sus datos de producción

Nombre del modelo

• Nombre genérico del producto (por ejemplo, 435 X‑Torq)

La mayoría de los números de serie incluyen información de producción.

Ejemplo:

054200362

• 05 = año
• 42 = semana de producción
• 00362 = número de unidad único

Los formatos de los números de serie pueden variar:

• Productos más antiguos: números más cortos
• Productos más recientes: números más largos o con fecha completa

Buscar piezas de repuesto

Usa el número de producto (PNC)

Puede:

• Ver diagramas de despiece
• Encontrar números de pieza
• Solicitar piezas de repuesto adecuadas

Buscar piezas de repuesto

Descargar un manual

Puedes buscar mediante:

• Número de producto (recomendado)
• Nombre del modelo (para productos más antiguos)

Buscar y descargar un manual de usuario

Registrar el producto

Usa la opción:

• Número de producto
• Número de serie

Registrar el producto

Identificar el año de producción y las especificaciones

Usa el número de serie para:

• Comprobar el año de fabricación
• Confirmar compatibilidades
• Verificar los datos del producto

Añadir productos a la aplicación

Usa la opción:

• Número de serie o HID (ID de Husqvarna)

Producto no encontrado

• Comprueba el formato del PNC (sin espacios)
• Prueba con el nombre del modelo
• Es posible que los productos más antiguos no aparezcan

El número de serie parece incorrecto o demasiado corto

• Las máquinas antiguas pueden tener números más cortos
• Usa el nombre del modelo en las búsquedas

Solo aparece la designación del tipo

Puedes usarla para:

• Buscar manuales
• Identificar la categoría de producto

La aplicación no muestra los detalles del producto

• No todos los productos admiten datos completos en la app
• Utiliza la etiqueta del producto

Solo quiero una lista de piezas o el manual de usuario

Accede directamente a:

• Buscar piezas de repuesto
• Buscar manual

Consejos para encontrar lo que necesitas más rápido

• Usa el PNC para buscar piezas de recambio
• Haz una foto de la etiqueta del producto
• Guarda tu producto en Husqvarna® Connect o MyPages
• En productos antiguos, busca por el nombre de modelo