L'Automower® ne démarre pas ou s'arrête fréquemment
Ce guide présente les raisons les plus courantes pour lesquelles l'Automower® ne démarre pas ou s'arrête fréquemment, y compris après un remisage hivernal. Les causes répertoriées s'appliquent aussi bien lorsque l'Automower® s'arrête en cours de tonte que lorsqu'il ne répond pas du tout à une commande de démarrage.
Causes courantes et solutions pour redémarrer
Commandes de pause, d'arrêt et routines intelligentes
Commandes de pause, d'arrêt et routines intelligentes
Cause | Effet | Message | Comment redémarrer | Commentaire |
|---|---|---|---|---|
Bouton STOP actionné sur l'Automower® | Robot tondeuse arrêté | Arrêtée - action manuelle requise | Un redémarrage manuel sur site est nécessaire. Reportez-vous à la section Comment redémarrer ou réinitialiser votre robot tondeuse Automower®. | Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de redémarrer l'Automower® à l'aide d'Automower® Connect ou d'un service Smart Home si le bouton STOP a été actionné. |
Commande Pause envoyée par Automower® Connect | Robot tondeuse en pause | En pause | L'Automower® peut être redémarré manuellement ou à l'aide de l'application ou d'un service Smart Home. | Si plusieurs utilisateurs sont connectés à l'Automower®, une autre personne peut l'avoir mis en pause. |
Commande Pause envoyée par une applet IFTTT | Robot tondeuse en pause | En pause | L'Automower® peut être redémarré manuellement ou à l'aide de l'application ou d'un service Smart Home. | Connectez-vous à IFTTT pour consulter et modifier vos applets. Si plusieurs utilisateurs sont connectés, une autre personne peut avoir déclenché une applet. |
Routine intelligente activée dans l'application Automower® Connect (Protection de la faune, Protection contre la pluie ou Protection antigel) | Robot tondeuse stationné | Stationné – avec un commentaire indiquant le motif, par exemple « Déclenché par la protection contre la pluie » | L'Automower® reprend automatiquement son programme dès que la condition de la routine intelligente n'est plus remplie. | Pour consulter les routines actives, accédez à Plus > Smart Home > Routines intelligentes dans l'application. |
Commande Pause envoyée depuis un service Smart Home | Robot tondeuse en pause | En pause | L'Automower® peut être redémarré manuellement ou à l'aide de l'application ou d'un service Smart Home. | Si plusieurs utilisateurs sont connectés, une autre personne peut l'avoir mis en pause. |
Robot tondeuse stationné | Stationné | Le signal boucle est désactivé lorsque l'Automower® est stationné en mode ECO. Suivez les étapes décrites dans l'article sur le mode ECO pour redémarrer correctement. | Les démarrages manuels peuvent être bloqués si le mode ECO n'est pas correctement désactivé avant l'envoi d'une commande de démarrage. |
* Par « service Smart Home », nous faisons référence à Google Home, Amazon Alexa et IFTTT.
Problèmes de signal et de connectivité (modèles sans fil)
Problèmes de signal et de connectivité (modèles sans fil)
Cause | Type d'installation | Effet | Message | Comment redémarrer |
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Recherche du signal satellite | Via le Cloud Husqvarna ou avec une station de référence locale | La tondeuse s'arrête ou ne démarre pas | Recherche de satellites | Aucune action requise. L'Automower® reprendra automatiquement une fois le signal acquis. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Connexion satellite EPOS® et couverture Internet. |
Connexion Internet perdue | Installé via le Cloud Husqvarna* | Le robot tondeuse s'arrête | Aucune donnée de correction disponible | Vérifiez que la couverture Internet est disponible sur l'ensemble de la zone de travail. Consultez Connexion satellite EPOS® et couverture Internet. |
Connexion à la station de référence perdue | Installé avec une station de référence locale | La tondeuse s'arrête ou ne démarre pas | Problème de communication avec la station de référence |
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* EPOS® via le Cloud Husqvarna est disponible sur certains marchés.
L'Automower® affiche « En route » mais n'avance pas
Signification et points à vérifier
Signification et points à vérifier
Lorsque l'Automower® affiche « En route » ou « Retour à la station de charge », il se déplace vers la zone de travail en suivant un câble guide (installations avec câble périphérique) ou un chemin de transport (installations sans fil). Il ne tond pas pendant cette phase. Ce comportement est normal.
Si l'Automower® affiche « En route » mais ne se déplace pas du tout :
- vérifiez que le chemin vers la zone de travail est dégagé de tout obstacle,
- vérifiez dans l'application la présence de messages d'erreur actifs,
- redémarrez l'Automower® et envoyez une nouvelle commande de démarrage. Reportez-vous à la section Comment redémarrer ou réinitialiser votre robot tondeuse Automower®.
L'Automower® ne démarre pas après l'hiver
Étapes pour remettre l'Automower® en service après le stockage hivernal
Étapes pour remettre l'Automower® en service après le stockage hivernal
Si l'Automower® ne démarre pas après l'hiver, la cause la plus fréquente est une batterie profondément déchargée. Une batterie laissée sans charge pendant l'hiver peut nécessiter plusieurs heures pour retrouver une charge suffisante afin de démarrer.
- Si l'Automower® a été stocké à l'extérieur ou dans un espace non chauffé, rentrez‑le d'abord à l'intérieur et laissez‑le atteindre la température ambiante avant de le charger.
- Placez l'Automower® sur la station de charge et laissez‑le se recharger complètement. Cela peut prendre plusieurs heures. N'essayez pas de le démarrer avant que la batterie ne soit complètement chargée.
- Une fois la charge complète, redémarrez l'Automower® et vérifiez dans l'application l'absence de messages d'erreur avant d'envoyer une commande de démarrage.
Si l'Automower® ne démarre toujours pas après une charge complète, consultez Batterie et charge de l'Automower® : messages d'erreur et dépannage, ou contactez un revendeur Husqvarna.