Automower®

Varför stannar Automower®-klipparen? Signalproblem med EPOS® utan slinga

Om Automower®-robotgräsklipparen stannar på gräsmattan i en EPOS®-installation utan slinga beror det vanligen på ett problem med satellitsignalen eller en förlorad internetanslutning. I den här artikeln får du hjälp att identifiera och lösa problemet.

Förstå satellitsignaler och korrigeringssignal

Vanlig GPS har en precision på några meter, och är därför inte tillräckligt exakt för att Automower®-klipparen ska kunna navigera pålitligt inom gräsmattans gränser. För att uppnå den noggrannhet på centimeternivå som krävs använder Automower®-klipparen en korrigeringssignal tillsammans med satellitdata. Denna signal beräknar kontinuerligt klipparens position och minskar en potentiell felmarginal på flera meter till bara några centimeter.

Hur klipparen tar emot korrigeringssignalen beror på din installation:

  • Om den har installerats via Husqvarna Cloud levereras korrigeringssignalen via ditt Wi-Fi-nätverk eller klipparens inbyggda mobila anslutning (beroende på modell). Du behöver ha en stabil internetanslutning över hela arbetsområdet. Klipparen fungerar inte om internetanslutningen bryts.
  • Om klipparen har installerats med en lokal referensstation genereras korrigeringssignalen lokalt och skickas direkt till klipparen, utan behov av internetanslutning.

Det är normalt med tillfälliga signalstörningar på grund av väder eller omgivningar. Klipparen pausar och fortsätter klippa automatiskt när signalen förbättras. Om problemet kvarstår kan det bero på hinder som blockerar sikten mot himlen, otillräcklig Wi-Fi- eller mobiltäckning på gräsmattan eller felaktig installation.

Lär dig mer om de två huvudsakliga installationsalternativen: via Husqvarna Cloud och med referensstation.

Felsöka problem med internettäckning (EPOS® via Husqvarna Cloud)

Om klipparen stannar och meddelandet Inga korrigeringsdata tillgängliga visas i appen kan klipparen inte ta emot den korrigeringssignal den behöver från Husqvarna Cloud för att navigera korrekt.

Steg 1 – Prova detta först: Starta om klipparen och vänta några minuter tills du ser om problemet försvinner automatiskt.

Steg 2 – Om problemet kvarstår: Wi-Fi- eller mobilsignalen täcker sannolikt inte hela gräsmattan. Mobilnätverk är vanligtvis pålitliga på de flesta platser. Om du misstänker begränsad mobiltäckning i ditt område kan du läsa vår artikel ”Fungerar mobilanslutning överallt?”. Kontrollera annars alternativen för din modell nedan.

Obs! Vilka modeller som är tillgängliga skiljer sig mellan olika marknader.

Automower® NERA 300-serien, Automower® Aspire™ R6V, 308V och 312V

Dessa modeller använder inbyggt Wi-Fi för att ta emot korrigeringssignalen från Husqvarna Cloud via ditt Wi-Fi-nätverk.

Förbättra Wi-Fi-täckningen

  • Se till att Wi-Fi-nätverket ger en stabil anslutning i hela området där gräsklipparen används.
  • Flytta routern så att Wi-Fi-signalen når hela gräsmattan.
  • Installera en mesh-extender för att utöka Wi-Fi-täckningen.

Lägg till mobilanslutning

Avlägsna behovet av internet för navigering

  • En lokal referensstation kan installeras så att ingen internetanslutning behövs för navigering. Läs mer om referensstationsalternativet.
  • Installation av en Husqvarna-återförsäljare krävs för Automower® Aspire™ R6V, 308V och 312V.

Uteslut problemområdet

Automower® NERA 400-serien

Dessa modeller kan ta emot korrigeringssignalen via Wi-Fi eller mobil anslutning och automatiskt växla över till den andra om en anslutning förloras. Alternativen nedan fokuserar på Wi-Fi-anslutning, eftersom mobilanslutningen vanligtvis ger en pålitlig anslutning till internet på de flesta platser. Läs mer om mobilanslutning: Fungerar mobilanslutning överallt?

Förbättra Wi-Fi-täckningen

  • Se till att Wi-Fi-nätverket ger en stabil anslutning i hela området där gräsklipparen används.
  • Flytta routern så att Wi-Fi-signalen når hela gräsmattan.
  • Installera en mesh-extender för att utöka Wi-Fi-täckningen.

Avlägsna behovet av internet för navigering

Obs! Automower® 435X AWD NERA har inte stöd för Wi-Fi, utan endast mobil anslutning.

Uteslut problemområdet

Så här kontrollerar du internettäckningen på gräsmattan

Metoder för att testa Wi-Fi- och mobiltäckning

Med din smartphone

  • Anslut din smartphone till samma Wi-Fi-nätverk som klipparen. Wi-Fi-symbolen på telefonen ska ha minst en stapel över hela arbetsområdet för pålitlig drift.
  • För klippare som stöder mobil anslutning kan du testa med din smartphones mobilsignal. Mobilnätets symbol ska visa minst en stapel över hela arbetsområdet. Observera att telefonens indikering kanske inte är helt pålitlig, eftersom olika mobiltekniker kan användas för klipparen och telefonen. Läs mer i vår artikel: ”Fungerar mobilanslutning överallt?”

På klipparens display

Använd appDrive för att köra Automower®-klipparen över hela gräsmattan. Klipparens display ska visa minst en Wi-Fi- eller mobilnätverksstapel (beroende på modell) för att säkerställa pålitlig drift vid användning av EPOS® via Husqvarna Cloud.

Med Automower® Connect-appen

När EPOS® via Husqvarna Cloud har aktiverats visas mottagningskvaliteten för korrigeringsdata i appen. Molnikonen ska visa minst en stapel för pålitlig drift.

Felsöka problem med satellitsignalen

Lösningar för ”Ingen exakt position från satelliter” och ”Söker efter satelliter”

OrsakLösningar
Svag satellitsignal till klipparen
  • Satellitsignalen kan vara tillfälligt svag. Klipparen återupptar arbetet när signalerna förbättras.
  • Undersök om sikten mot himlen skyms av föremål, t.ex. höga byggnader eller täta träd (med en krona som är bredare än 4 m).
  • Skapa avgränsade zoner för att utesluta områden med svag satellitsignal.
  • Installera en kabelslinga runt området med svaga signaler med hjälp av Support via slinga (tillgänglig för vissa modeller).
Svag satellitsignal till referensstationen
  • Satellitsignalen kan vara tillfälligt svag. Klipparen återupptar arbetet när signalerna förbättras.
  • Om problemet kvarstår, kontrollera referensstationens placering. Se till att den har fri sikt mot himlen och är korrekt installerad. Läs installationsriktlinjerna nedan eller läs vår detaljerade steg-för-steg-guide för EPOS®-installationer utan slinga.

Installationsriktlinjer

Korrekt installation är nödvändig för smidig drift

För båda EPOS®-installationsmetoderna – med lokal referensstation eller via Husqvarna Cloud – är korrekt installation avgörande för att signaler ska kunna tas emot. Gå till den fullständiga steg-för-steg-installationsguiden för din Automower®-modell.

Placering av laddstationen

  • Lämna minst 6 m fri yta med fri sikt mot himlen (C) framför laddstationen (A).
  • Placera laddstationen (A) så att dockningspunkten (B) har fri sikt uppåt. Dockningspunkten är där klipparen stannar efter att ha lämnat laddstationen.

Riktlinjer för placering av referensstationen (om en referensstation används)

  • Fri sikt mot himlen: Se till att det är fri sikt mot himlen (minst 135 grader).
  • Minsta höjd: Installera på minst 2 m höjd.
  • Avstånd till gräsklipparen: Avståndet ska vara mindre än 100 m. Föremål däremellan kan minska avståndet.
  • Väggmontering: Du kan installera referensstationen på en stolpe eller vägg. Se till att referensstationens ovansida är ovanför väggen vid vägginstallation.
  • Interferens: Kontrollera om det finns metallföremål som kan störa signalen, t.ex. metallstängsel.

Du hittar specifika felsökningstips för kommunikationsproblem med referensstationen här.

Var den här artikeln till hjälp?