Felsöka Wi-Fi-problem på Automower®-robotgräsklippare

Denna guide gäller endast för Automower®-modeller som har stöd för Wi-Fi.

Med Wi-Fi kan Automower®-robotgräsklipparen hållas ansluten till Husqvarna Cloud och Automower® Connect-appen. För modeller med endast Wi-Fi krävs detta för slinglös EPOS®-navigering (via Husqvarna Cloud) och programvaruuppdateringar.

Om klipparen visas som frånkopplad från Wi-Fi kan du lösa det så här.

• Vad händer när Wi-Fi kopplas bort?
• Varför är min gräsklippare frånkopplad?
• Felsöka en Wi-Fi-anslutning

Vad händer när Wi-Fi kopplas bort?

Modeller med endast Wi-Fi

• Fortsätter att klippa men förlorar fjärrstyrning och Smart Home-funktion.
• Bibehåller Bluetooth-anslutning inom 30 m.
• För EPOS®-installationer via Husqvarna Cloud:Klipparen stannar och söker efter signal.
• Modeller med AI vision-teknik fortsätter navigera med hjälp av den inbyggda kameran. Läs mer om AI vision-teknik på Automower®-robotgräsklippare här.
• Det går inte att ladda ner programvaruuppdateringar.

Modeller med Wi-Fi + mobilanslutning

• Växlar automatiskt till mobilt nätverk.

Varför är min gräsklippare frånkopplad?

Vanliga orsaker:

• Inget Wi-Fi-nätverk har lagts till i Automower® Connect-appen
• Fel på routerns strömförsörjning
• Wi-Fi-nätverket är inte anslutet till internet
• Svag signal eller så är klipparen utom räckhåll

Felsöka en Wi-Fi-anslutning

1. Starta om klipparen
2. Starta om telefonen
3. Starta om Automower® Connect-appen. iOS | Android
4. Se till att du har den senaste versionen av appen Automower® Connect. App Store | Google Play
5. Kontrollera att routern och internet fungerar.
6. Kontrollera att ett Wi-Fi-nätverk har lagts till. Gå till Mer > Inställningar > Automower® Connect > Wi-Fi i appen Automower® Connect. Anslut klipparen till ett Wi-Fi-nätverk om inget Wi-Fi har lagts till.
7. Förstärk Wi-Fi-signalen om den är svag.

Om problemet kvarstår kan vår produktassistent hjälpa dig utifrån din specifika situation:

Öppna produktassistenten

Förbättra Wi-Fi-signalen

Om Wi-Fi-signalen är svag på delar av gräsmattan kan du förstärka den för att upprätthålla en stabil anslutning. Här är några praktiska alternativ:

• Använd Wi-Fi-förstärkare eller mesh-system: Dessa apparater förbättrar räckvidden och hjälper till att förhindra döda zoner. För utomhusområden bör du välja förstärkare som är avsedda för utomhusbruk eftersom dessa är vädertåliga.
• Placera routern strategiskt: Placera den så nära gräsmattan som möjligt eller nära fönster som vetter mot arbetsområdet.
• Minska störningar: Undvik att placera routern nära tjocka väggar, metallföremål eller annan elektronik som kan blockera signaler.

Kontrollera Wi-Fi-signalens styrka i Automower® Connect-appen

Du kan enkelt kontrollera signalstyrkan där klipparen befinner sig:

1. Öppna Automower® Connect-appen och logga in.
2. Gå till Mer > Inställningar > Automower® Connect.
3. Ange din PIN-kod när du uppmanas att göra det.
4. Kontrollera signalstyrkan under Wi-Fi.

Om signalen är svag kan du lägga till en förstärkare eller justera routerns placering för bättre täckning.

Lägg till mobilanslutning till gräsklipparen

För kompatibla modeller kan din Husqvarna-återförsäljare installera ett Automower® Connect-kit för att lägga till mobilanslutning. Kontrollera vilka modeller som stöds här.

Se även: Anslut Automower®-robotgräsklipparen till Wi-Fi | Problem med Bluetooth-anslutningen till Automower®-robotgräsklipparen | Problem med mobilanslutningen till Automower®-robotgräsklipparen