Robotické sekačky

Postup resetování a restartování sekačky Automower® a řešení běžných problémů

Tento návod vám pomůže restartovat nebo resetovat sekačku Automower® a řešit běžné problémy, kdy se sekačka Automower® nespustí, nemá signál smyčky, má zablokovaný žací systém nebo se zobrazují hlášení spojená se systémem EPOS™.

Co dělat, když sekačka Automower® zobrazí chybu

Zjistěte, jak identifikovat a vymazat chybové zprávy:

Když dojde k chybě, sekačka se zastaví a její stav se změní na hodnotu Chyba. Pokud chcete obnovit provoz, musíte vymazat chybu a restartovat sekačku. Postup závisí na modelu a typu chyby.

Chyby, které lze vyřešit na dálku

Řešení chyb v aplikaci:

  • Některé chyby lze vymazat přímo z aplikace Automower® Connect.
  • Pokud v aplikaci vidíte možnost Resetovat chybu, klepněte na ni a restartujte sekačku z aplikace.

Chyby, které vyžadují ruční zásah

Z bezpečnostních důvodů nelze některé chyby vymazat na dálku. Například:

  • Někdo stiskl tlačítko STOP na sekačce (možná bylo v blízkosti dítě nebo domácí zvíře).
  • Sekačka se naklonila nebo narazila do překážky.

Před restartováním:

  • Odstraňte příčinu chyby (např. odstraňte překážky, narovnejte sekačku).

Postup ručního vymazání chyby

  1. Na sekačce stisknutím kolečka aktivujte displej.
  2. Stiskněte tlačítko STOP.
  3. Zadejte PIN kód.
  4. Pomocí kolečka přejděte na symbol spuštění a stisknutím ho vyberte.
  5. Zvolte provozní režim (např. Spuštění podle plánu).

Tipy pro pochopení chyb

V aplikaci můžete chyby rychle opravit. Další informace najdete v centru nápovědy.

  1. Identifikujte chybu: Podívejte se na displej sekačky nebo do aplikace.
  2. Další informace: V aplikaci klepněte na položku Další informace a podívejte se na běžné příčiny a řešení.
  3. Opravte chybu: Postupujte podle pokynů v aplikaci. Pokud problém přetrvává, pokračujte v odstraňování chyb s pomocí centra nápovědy.
  4. Otevřete centrum nápovědy: Získejte podrobnější postup řešení problémů pro konkrétní sekačku a typ chyby.
  5. Restartujte sekačku: V některých případech bude nutné sekačku restartovat.

Běžné chyby a jejich řešení

Zde je seznam nejběžnějších chyb a jejich řešení:

Pokud není příslušná chyba uvedena níže, otevřete průvodce výrobky, kde najdete všechny chyby a podrobný postup řešení problémů.

Otevřít průvodce výrobky

Alarmy a zabezpečení

Konektivita (aplikace, párování, síť)

Akumulátor a výkon

Nabíjení a signál smyčky

Pohon a pohyb

Senzory a bezpečnost

Žací systém

Poznámka: Situace, kdy se sekačka Automower® nespustí, často není chybou či závadou. Příčinou může být příkaz Zastavit/Pozastavit, přeskočení plánu chytrou rutinou nebo – u modelů s technologií EPOS™ – jde o normální chování, když sekačka hledá satelitní signál. Seznamte se v článcích níže s dalšími běžnými důvody, proč se může sekačka Automower® zastavit:

Technologie EPOS™

Kde najít oznámení a historii zpráv

Zjistěte, kde v aplikaci najdete historii zpráv a zapnete oznámení:

Postup restartování sekačky Automower®

Jak restartovat sekačku po vymazání chyby nebo v situaci, kdy je potřeba ji znovu spustit:

U sekaček s kolečkem

Rozhraní Automower® Access nebo kolečko

  1. Otáčejte kolečkem, dokud se nezobrazí položka Vypnout, a poté kolečko stiskněte.
  2. Sekačku znovu spustíte stisknutím kolečka na 3 sekundy.

U sekaček s klávesnicí

Příklad klávesnice Automower® (u starších modelů)

  • Najděte tlačítko ZAP/VYP na zadní nebo spodní straně sekačky.

Umístění tlačítka ZAP/VYP na modelu Automower® 420

  • U modelu Aspire R4 je tlačítko ZAP/VYP na klávesnici.

Umístění tlačítka ZAP/VYP na modelu Automower® Aspire R4

Postup resetování sekačky Automower® na tovární nastavení

Tovární nastavení sekačky Automower® obnovíte následovně:

Modely Automower® NERA a Automower® Aspire R4

  • Sekačku můžete resetovat v aplikaci Automower® Connect.
  • Tím obnovíte tovární nastavení sekačky a odstraníte všechny objekty mapy a plány.
  • Následující nastavení se neresetují: Úroveň zabezpečení, PIN kód, signál smyčky, zprávy, datum a čas, jazyk a země.

Postupujte takto:

  1. V aplikaci Automower® Connect vyberte sekačku a přejděte do části Další > Nastavení > Obecné.
  2. Klepněte na možnost Obnovit tovární nastavení.

U sekaček s klávesnicí

  • U modelů bez kolečka resetujte sekačku z displeje pomocí tlačítek se šipkami a tlačítka OK, která slouží k procházení nabídek a potvrzení výběru.
  • Tím obnovíte tovární nastavení sekačky a odstraníte všechny objekty mapy a plány.
  • Následující nastavení se neresetují: Úroveň zabezpečení, PIN kód, signál smyčky, zprávy, datum a čas, jazyk a země.

Postupujte takto:

  1. V nabídce přejděte do části Nastavení > Obecné.
  2. Vyberte možnost Reset všech nastavení zákazníka.
  3. Vyberte možnost Dokončit reset nastavení zákazníka a potvrďte ji.
Byl tento článek užitečný?