Řešení problémů s připojením Bluetooth u robotických sekaček Automower®

Bluetooth nabízí stabilní spojení mezi aplikací Automower® Connect a robotickou sekačkou Automower® na vzdálenost až 30 metrů, pokud mezi nimi nejsou žádné překážky. Občas se však mohou vyskytnout problémy s párováním nebo připojením.

Nejprve zkuste tohle

Tyto základní kroky vyřeší většinu problémů s připojením Bluetooth:

• Zůstaňte v blízkosti sekačky Automower®. Buďte v dosahu 5 metrů a neodcházejte, dokud se párování nedokončí.
• Restartujte sekačku Automower®. Viz Postup restartování sekačky Automower®.
• Restartujte mobilní zařízení. Tím se odstraní dočasné softwarové problémy, které mohou bránit připojení.
• Zkontrolujte nastavení Bluetooth. Ujistěte se, že je připojení Bluetooth povoleno na telefonu a pro aplikaci Automower® Connect. U systému Android by měly být povoleny také služby určování polohy. Viz část Povolení služeb určování polohy a přístup k Bluetooth.

Pokud problém přetrvává, pokračujte kroky uvedenými níže.

Další postup řešení problémů

1. Zkontrolujte existující připojení

Zkontrolujte, zda sekačka Automower® již není připojená k jinému zařízení. Pokud již používáte maximální počet připojení, nelze připojit žádné další zařízení, dokud některé neodpojíte. Modely Automower® NERA, Aspire™ R6V, 308V a 312V podporují dvě připojení přes Bluetooth současně. Všechny ostatní modely podporují pouze jedno.

2. Odeberte stávající párování a proveďte ho znovu

1. Na telefonu otevřete seznam zařízení připojených přes Bluetooth: Uživatelé zařízení iPhone: Přejděte do Nastavení > Bluetooth. Pro uživatele systému Android: Přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a klepněte na Bluetooth.
2. Pokud se v seznamu zobrazí sekačka Automower®, zrušte její spárování: Uživatelé zařízení iPhone: Zrušte spárování sekačky. Pro uživatele systému Android: Zrušte spárování sekačky.
3. Zkuste párování provést znovu podle pokynů v aplikaci Automower® Connect. Obecné pokyny k párování najdete v článku Jak přidat robotickou sekačku Automower® do aplikace Automower® Connect.

3. Schvalte požadavek na spárování na telefonu

Na některých telefonech lze požadavek na párování Bluetooth snadno přehlédnout. Počkejte, až se zobrazí oznámení nebo vyskakovací okno, a po zobrazení ho schvalte.

4. Přeinstalujte aplikaci Automower® Connect

Odinstalujte aplikaci Automower® Connect z mobilního zařízení, poté ji znovu nainstalujte z obchodu s aplikacemi a zkuste se znovu připojit.

5. Pokud se párování nezdaří, zkontrolujte PIN kód

Pokud se párování nezdaří, může být příčinou nesprávný PIN kód. Sekačka Automower® vyžaduje PIN kód nastavený během první aktivace. Pokud jste jej nezměnili z výchozího továrního nastavení, je kód 1234 u sekaček vyrobených od října 2023 a 0000 nebo 1111 u straších modelů. Přečtěte si článek Jak změnit nebo obnovit PIN kód sekačky Automower®.

6. Pokud máte více sekaček

Ujistěte se, že se připojujete ke správné sekačce – zkontrolujte výrobní číslo na typovém štítku výrobku.

Problém přetrvává?

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a připojení je i nadále nefunkční, obraťte se na svého místního prodejce Husqvarna.