Services by Husqvarna - présentation

Lors de l'achat ou de la location de produits Husqvarna, vous pouvez choisir l'une des offres suivantes :

Husqvarna Lease Plus

Un pack complet de produits et services comprenant l'entretien et les réparations pour toute la période de location.

Husqvarna Lease Plus comprend :

  • L'utilisation du produit et couvre les coûts d'entretien et de réparation. L'entretien annuel de l'équipement est obligatoire et inclus.
  • L'entretien peut être effectué par tout revendeur agréé Husqvarna.
  • Le client doit utiliser et entretenir l'équipement conformément au manuel d'utilisation correspondant.
  • En cas de dysfonctionnement ou si une réparation s'avère nécessaire, le client doit immédiatement cesser d'utiliser l'équipement et l'apporter au revendeur agréé à des fins d'inspection.
  • L'installation d'un robot tondeuse agréée1 est incluse dans l'offre. Pour les offres d'installation CEORA, veuillez consulter les détails du programme HyperCare.
  • Remisage hors saison* et remplacement saisonnier des lames 2 inclus.
  • Possibilité de prolonger le contrat de 3 ou 5 ans.

Husqvarna Service Plus

Un contrat d'entretien comprenant l'entretien annuel, les réparations et le remisage hors saison*.

Husqvarna Service Plus comprend :

  • Couvre les coûts d'entretien et les réparations. L'entretien périodique des équipements est obligatoire et inclus.
  • L'entretien peut être effectué uniquement par un revendeur agréé Husqvarna.
  • Le client doit utiliser et entretenir l'équipement conformément au manuel d'utilisation correspondant.
  • En cas de dysfonctionnement ou si une réparation s'avère nécessaire, le client doit immédiatement cesser d'utiliser l'équipement et l'apporter au revendeur agréé à des fins d'inspection.
  • L'installation d'un robot tondeuse agréée1 est obligatoire, mais non incluse.
  • Remisage hors saison* et remplacement saisonnier des lames 2 inclus.
  • Pour les particuliers, la durée du contrat est de 3 ou 5 ans.
  • Pour les professionnels, la durée du contrat est de 2, 3, 4 ou 5 ans.

Husqvarna Warranty Plus

Une extension de garantie payante, prolongeant la garantie d'usine.

Husqvarna Warranty Plus comprend :

  • Couvre les réparations et les remplacements de pièces sous garantie pendant toute la durée du contrat, conformément aux Conditions générales.
  • L'entretien peut être effectué uniquement par un revendeur agréé Husqvarna.
  • Le client doit utiliser et entretenir l'équipement conformément au manuel d'utilisation correspondant.
  • L'entretien annuel du produit chez un revendeur agréé Husqvarna est obligatoire. Ce service n'est pas inclus.
  • L'installation d'un robot tondeuse agréée1 est obligatoire, mais non incluse.

1Valable pour l'Automower® uniquement.
2Valable pour l'Automower® uniquement. Un pack sous plastique de lames d'origine Automower® de 9 ou 6 pièces. Inclus une fois par an et remis avec le produit après entretien. DISPONIBILITÉ EN FONCTION DES MARCHÉS.
* (Pays) n'a pas de remisage hors saison.

Ce qui est inclus dans le contrat Services by Husqvarna

EXTENSION DE GARANTIECONTRAT D'ENTRETIENLOCATION OPÉRATIONNELLE
ProduitAcheté et détenu par le clientAcheté et détenu par le clientAppartenant à HCS et utilisé par le client
Entretien
conformément au plan d'entretien
(x)xx
Réparations sous garantie
faisant l'objet d'une réclamation conformément aux conditions de la garantie d'usine pendant toute la durée de l'extension de garantie
x
Réparations
conformément aux Conditions générales
xx
Installation
non disponible dans tous les pays
(x)(x)x
Remisage hors saison
pour les robots tondeuses uniquement
non disponible dans tous les pays
xx
Lames
pour les robots tondeuses uniquement
xx
Assurance x

x - Inclus dans le contrat. Compensé par Husqvarna.

(x) - Obligatoire mais non inclus, payé par le client.

Revendeur agréé - Revendeurs autorisés par Husqvarna à vendre des produits Husqvarna.

HCS - Husqvarna Commercial Solutions ; à contacter en cas de problème.

Entretien1 - Inspection et entretien programmés annuels par un revendeur agréé.

Réparations sous garantie - Réparations effectuées sur votre produit couvertes par la garantie d'usine Husqvarna.

Réparations1,2 - Un service de réparation complémentaire à la politique de réparation sous garantie standard proposé par Husqvarna et effectué par un revendeur agréé. Cela inclut également les réparations d'urgence en cas de panne inattendue de l'équipement.

Installation1 - Dans le cas des robots tondeuses, l'installation doit être effectuée par un revendeur agréé.

Remisage hors saison3,4 - Remisage d'un robot tondeuse chez un revendeur agréé, prêt à être récupéré au début de la saison.

Lames3 - Un ensemble de lames d'origine Husqvarna. Valable avec les contrats Service Plus et Lease Plus.

Assurance - Police d'assurance Husqvarna Lease Plus

1Conformément aux Conditions générales.
2Non applicable si le produit est endommagé en raison d'une utilisation abusive, d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation ou application.
3Valable pour l'Automower® uniquement.
4DISPONIBILITÉ EN FONCTION DES MARCHÉS.

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