Postup resetování a restartování sekačky Automower® a řešení běžných problémů
Tento návod vám pomůže restartovat nebo resetovat sekačku Automower® a řešit běžné problémy, kdy se sekačka Automower® nespustí, nemá signál smyčky, má zablokovaný žací systém nebo se zobrazují hlášení spojená se systémem EPOS™.
Co dělat, když sekačka Automower® zobrazí chybu
Když dojde k chybě, sekačka se zastaví a její stav se změní na hodnotu Chyba. Pokud chcete obnovit provoz, musíte vymazat chybu a restartovat sekačku. Postup závisí na modelu a typu chyby.
Chyby, které lze vyřešit na dálku
- Některé chyby lze vymazat přímo z aplikace Automower® Connect.
- Pokud v aplikaci vidíte možnost Resetovat chybu, klepněte na ni a restartujte sekačku z aplikace.
Chyby, které vyžadují ruční zásah
- Někdo stiskl tlačítko STOP na sekačce (možná bylo v blízkosti dítě nebo domácí zvíře).
- Sekačka se naklonila nebo narazila do překážky.
Před restartováním:
- Odstraňte příčinu chyby (např. odstraňte překážky, narovnejte sekačku).
Postup ručního vymazání chyby
- Na sekačce stisknutím kolečka aktivujte displej.
- Stiskněte tlačítko STOP.
- Zadejte PIN kód.
- Pomocí kolečka přejděte na symbol spuštění a stisknutím ho vyberte.
- Zvolte provozní režim (např. Spuštění podle plánu).
Tipy pro pochopení chyb
- Identifikujte chybu: Podívejte se na displej sekačky nebo do aplikace.
- Další informace: V aplikaci klepněte na položku Další informace a podívejte se na běžné příčiny a řešení.
- Opravte chybu: Postupujte podle pokynů v aplikaci. Pokud problém přetrvává, pokračujte v odstraňování chyb s pomocí centra nápovědy.
- Otevřete centrum nápovědy: Získejte podrobnější postup řešení problémů pro konkrétní sekačku a typ chyby.
- Restartujte sekačku: V některých případech bude nutné sekačku restartovat.
Běžné chyby a jejich řešení
Pokud není příslušná chyba uvedena níže, otevřete průvodce výrobky, kde najdete všechny chyby a podrobný postup řešení problémů.
Alarmy a zabezpečení
Konektivita (aplikace, párování, síť)
- Sekačka Automower® je odpojena, nepřipojuje se nebo se nespáruje
- Řešení problémů s mobilním připojením u sekaček Automower®
- Řešení problémů s připojením Wi-Fi u sekaček Automower®
- Řešení problémů s připojením Bluetooth u sekaček Automower®
Akumulátor a výkon
Nabíjení a signál smyčky
Pohon a pohyb
- Sekačka Automower® vydává bzučivý zvuk
- Problém s kolizním senzorem
- Přetížený motor kola, levý/pravý
- Zablokovaný motor kola
- Problém s hnacím kolem
- Nejede
Senzory a bezpečnost
Žací systém
Poznámka: Situace, kdy se sekačka Automower® nespustí, často není chybou či závadou. Příčinou může být příkaz Zastavit/Pozastavit, přeskočení plánu chytrou rutinou nebo – u modelů s technologií EPOS™ – jde o normální chování, když sekačka hledá satelitní signál. Seznamte se v článcích níže s dalšími běžnými důvody, proč se může sekačka Automower® zastavit:
- Proč se sekačka Automower® zastaví, i když má nabitý akumulátor
- Sekačka Automower® nedodržuje naplánované doby sečení
Technologie EPOS™
- Cíl mimo dosah
- Problém s komunikací referenční stanice
- Satelitní spojení a internetové pokrytí
- Dokovací bod se nepodařilo vytvořit
- Odstraňování problémů s referenční stanicí během nastavení technologie EPOS™ robotické sekačky Automower®
Kde najít oznámení a historii zpráv
- Historie chybových zpráv: Předchozí chybové a informační zprávy se ukládají a jsou přístupné z displeje sekačky nebo z aplikace Automower® Connect. Přečtěte si více o tom, jak zobrazit historii zpráv robotické sekačky Automower®.
- Oznámení: Povolte oznámení v aplikaci Automower® Connect, abyste dostávali upozornění na telefon (sekačka musí mít připojení Wi-Fi nebo mobilní připojení). Přečtěte si více o tom, jak povolit oznámení z aplikace Automower® Connect.
Postup restartování sekačky Automower®
U sekaček s kolečkem
Rozhraní Automower® Access nebo kolečko
- Otáčejte kolečkem, dokud se nezobrazí položka Vypnout, a poté kolečko stiskněte.
- Sekačku znovu spustíte stisknutím kolečka na 3 sekundy.
U sekaček s klávesnicí
Příklad klávesnice Automower® (u starších modelů)
- Najděte tlačítko ZAP/VYP na zadní nebo spodní straně sekačky.
Umístění tlačítka ZAP/VYP na modelu Automower® 420
- U modelu Aspire R4 je tlačítko ZAP/VYP na klávesnici.
Umístění tlačítka ZAP/VYP na modelu Automower® Aspire R4
Postup resetování sekačky Automower® na tovární nastavení
Modely Automower® NERA a Automower® Aspire R4
- Sekačku můžete resetovat v aplikaci Automower® Connect.
- Tím obnovíte tovární nastavení sekačky a odstraníte všechny objekty mapy a plány.
- Následující nastavení se neresetují: Úroveň zabezpečení, PIN kód, signál smyčky, zprávy, datum a čas, jazyk a země.
Postupujte takto:
- V aplikaci Automower® Connect vyberte sekačku a přejděte do části Další > Nastavení > Obecné.
- Klepněte na možnost Obnovit tovární nastavení.
U sekaček s klávesnicí
- U modelů bez kolečka resetujte sekačku z displeje pomocí tlačítek se šipkami a tlačítka OK, která slouží k procházení nabídek a potvrzení výběru.
- Tím obnovíte tovární nastavení sekačky a odstraníte všechny objekty mapy a plány.
- Následující nastavení se neresetují: Úroveň zabezpečení, PIN kód, signál smyčky, zprávy, datum a čas, jazyk a země.
Postupujte takto:
- V nabídce přejděte do části Nastavení > Obecné.
- Vyberte možnost Reset všech nastavení zákazníka.
- Vyberte možnost Dokončit reset nastavení zákazníka a potvrďte ji.
