Come riavviare o ripristinare Automower® e risolvere gli errori

1. Ruotare la manopola jog fino a visualizzare Alimentazione spenta, quindi premere la manopola jog.
2. Per riavviare, premere la manopola jog per 3 secondi.

Il pulsante ON/OFF si trova sul tastierino. Premere il pulsante per 3 secondi per spegnere il prodotto e premerlo nuovamente per 1 secondo per riavviarlo.

Il pulsante ON/OFF si trova sul tastierino. Premere il pulsante per 3 secondi per spegnere il prodotto e premerlo nuovamente per 1 secondo per riavviarlo.

Individuare il pulsante ON/OFF sul retro o sulla parte inferiore del tagliaerba.

Il ripristino delle impostazioni predefinite di Automower® consente di ripristinare le impostazioni dell'utente, ad esempio gli orari e gli oggetti sulla mappa. Su Automower® non è possibile eseguire un ripristino totale, come avviene su uno smartphone. Vengono mantenute le impostazioni seguenti: livello di sicurezza, codice PIN, segnale di circuito, messaggi, data e ora, lingua e paese.

Tramite l'app Automower® Connect:

1. Nell'app Automower® Connect, selezionare il tagliaerba.
2. Accedere ad Altro > Impostazioni > Generale.
3. Toccare Ripristina impostazioni predefinite.

Se si è persa la connessione all'app, vedere Automower® è scollegato, non si collega o non si abbina per istruzioni su come riconnettersi.

1. Nel Menu, accedere a Impostazioni > Generale.
2. Selezionare Ripristina tutte le impostazioni utente.
3. Selezionare Procedi con il ripristino di tutte le impostazioni utente e confermare.

Se si è dimenticato il codice PIN, è possibile recuperarlo o reimpostarlo. Per saperne di più: Come recuperare o reimpostare il codice PIN di Automower®

Quando si verifica un errore, il tagliaerba si arresta e il suo stato passa a Errore. Per rimettere in funzione il tagliaerba, è necessario cancellare l'errore e riavviarlo.

Errori che possono essere risolti da remoto

Alcuni errori possono essere cancellati direttamente dall'app Automower® Connect. Se viene visualizzato "Resetta errore”, toccare e riavviare il tagliaerba dall'app.

Errori che richiedono un intervento manuale

Per motivi di sicurezza, alcuni errori non possono essere cancellati da remoto:

• È stato premuto il pulsante STOP sul tagliaerba.
• Il tagliaerba è inclinato o ha urtato un ostacolo.

Prima del riavvio: Assicurarsi che la causa dell'errore sia stata eliminata (ad esempio, la rimozione di ostacoli, riportare il tagliaerba in posizione verticale).

Suggerimenti per la comprensione degli errori

1. Identificare l'errore: Controllare il display o l'app del tagliaerba.
2. Per saperne di più: Nell'app, toccare Ulteriori informazioni per visualizzare le cause e le soluzioni.
3. Correggere l'errore: Seguire le istruzioni dell’app. Se il problema persiste, rivolgersi al Centro assistenza per proseguire la ricerca del guasto.

Se Automower® non si avvia, spesso non si tratta di un errore. Alcune cause comuni includono:

• È attivo il comando Stop/Pausa.
• Una Smart Routine ha sostituito il programma impostato.
• È attiva la modalità ECO - il segnale di circuito viene disattivato mentre il tagliaerba è parcheggiato e ciò potrebbe impedire l'avvio manuale se non gestito correttamente.
• Sui modelli EPOS®: il tagliaerba cerca il segnale satellitare (comportamento normale).
• Sul tagliaerba compare il messaggio "In trasferimento" o "Ritorno alla stazione di ricarica" - ciò significa che il tagliaerba si sta spostando verso l'area di lavoro o sta seguendo un percorso di trasferimento (EPOS®). Il tagliaerba non effettua il taglio durante questa fase. Questo è il comportamento previsto.

Dopo il rimessaggio invernale: se Automower® non si avvia dopo l'inverno, assicurarsi che la batteria sia completamente carica prima di iniziare a usarlo. Posizionare il tagliaerba sulla stazione di ricarica e attendere che la batteria sia completamente carica prima di avviarlo.

Per saperne di più:

• Perché Automower® si arresta nonostante la batteria è ancora carica
• Automower® non segue i tempi di taglio programmati

Se il display è nero, non risponde ai comandi o non mostra alcun messaggio, provare quanto segue:

1. Riavviare il tagliaerba premendo il pulsante ON/OFF (vedere le istruzioni riportate sopra).
2. Accertarsi che la batteria sia carica. Posizionare il tagliaerba sulla stazione di ricarica e attendere che la batteria sia completamente carica prima di riprovare.
3. Se sul display viene visualizzato "Aggiornamento firmware" o il display si blocca durante l'aggiornamento, attendere il completamento dell'aggiornamento. Il tagliaerba si disconnette temporaneamente durante l'installazione e si riconnette automaticamente.
4. Se il tagliaerba è rimasto all'aperto durante l'inverno, portarlo al chiuso e ricaricarlo completamente prima di provare ad avviarlo.

Quando contattare un rivenditore:

• Il display continua a non mostrare nulla o resta bloccato dopo aver provato a compiere i passaggi sopra descritti.
• Il tagliaerba emette dei suoni, ma sul display non compare nulla.
• Si sospetta un danno causato dall'acqua o un interruttore ON/OFF difettoso.

Rivolgersi a un rivenditore Husqvarna per ricevere assistenza.

• Cronologia dei messaggi di errore: i messaggi precedenti vengono salvati ed è possibile accedervi dal display del tagliaerba o dall'app. Visualizzazione della cronologia dei messaggi di Automower®
• Notifiche: abilitare le notifiche nell'app per ricevere gli avvisi sul telefono (è richiesta la connettività Wi-Fi o mobile). Abilitazione delle notifiche da Automower® Connect

Se l'errore non è presente nell'elenco riportato di seguito, aprire Assistente prodotti per una guida dettagliata alla ricerca del guasto.

Apri l'assistente del prodotto

Allarmi e sicurezza

• Allarme! Fuori Area di Protezione
• Allarme! Tagliaerba fermato

Connettività

• Automower® è scollegato, non si collega o non si abbina
• Problemi di connessione mobile di Automower®
• Problemi di connessione Wi-Fi di Automower®
• Problemi di connessione Bluetooth di Automower®

Tecnologia EPOS®

• Destinazione non raggiungibile
• Problema di comunicazione con la stazione di riferimento
• Connessione satellitare e copertura Internet
• Impossibile creare il punto di aggancio
• Ricerca guasti della stazione di riferimento durante la configurazione EPOS®

Batteria e alimentazione

• Limiti temperatura batteria superati
• Batteria scarica

Segnale di ricarica e cavo

• Stazione di ricarica bloccata
• Nessun segnale del cavo

Guida e movimento

• Automower® emette un ronzio
• Problema al sensore di collisione
• Motorino ruota sovraccarico, destra/sinistra
• Motorino della ruota bloccato
• Problema alla ruota motrice
• Non avanza

Sensori e sicurezza

• Sollevato
• Fuori area di lavoro
• Intrappolato
• Capovolto

Sistema di taglio

• Sistema di taglio bloccato