Impossibile creare il punto di aggancio - Messaggio di errore di Automower® con tecnologia senza cavi EPOS®

Il messaggio di errore Impossibile creare il punto di aggancio indica che Automower® non è in grado di determinare una posizione affidabile per il punto di aggancio durante la configurazione EPOS® senza fili. Ciò si deve in genere a una ricezione satellitare limitata o a problemi di copertura Wi-Fi.

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.

1. Spostare il tagliaerba in un'area con visuale del cielo libera

Per ricevere i segnali satellitari il punto di aggancio richiede una visuale chiara del cielo. Alberi fitti, edifici o altri ostacoli possono interferire con il posizionamento.

1. Utilizzare l'app per guidare il tagliaerba verso un'area del prato con una visuale chiara del cielo.
2. Attendere la conferma dello stato EPOS® nell'app. Il simbolo di controllo diventa verde. Vedere l'immagine riportata sotto.
3. Riportare il prodotto alla stazione di ricarica.
4. Riprovare a creare il punto di aggancio.

2. Regolare la distanza del punto di aggancio

Durante l’installazione iniziale di Automower®, è possibile impostare la distanza tra la stazione di ricarica e il punto di aggancio nell'app Automower® Connect. La scelta della giusta distanza consente di garantire una ricezione satellitare ottimale sul punto di aggancio.

• Se la stazione di ricarica è posizionata nei pressi della parete di una casa o vicino a un altro edificio, impostare la distanza alla lunghezza massima consigliata per ottenere una migliore visibilità dei satelliti.
• Se invece sono presenti ostacoli o edifici di fronte alla stazione di ricarica, potrebbe essere necessario ridurre la distanza.
• Se non è possibile creare il punto di aggancio dopo aver regolato la distanza, potrebbe essere necessario spostare la stazione di ricarica in un'area in cui il punto di aggancio ottiene una migliore visibilità del cielo.

La posizione del punto di aggancio può essere aggiornata dopo la configurazione iniziale?

La posizione del punto di aggancio, fino alla distanza che si raggiunge quando si lascia la stazione di ricarica, viene fissata dopo l'installazione. Per modificarla, è necessario reinstallare la stazione di ricarica.

Per reinstallare la stazione di ricarica:

1. Nell'app, andare alla sezione Mappa > Oggetti della mappa e scorrere verso il basso.
2. Selezionare Stazione di ricarica > Reinstalla.
3. Seguire le istruzioni riportate nell'app.
4. Verrà creato un nuovo punto di aggancio e sarà possibile selezionare la distanza di inversione del tagliaerba dalla stazione di ricarica.

3. Assicurarsi che la copertura Wi-Fi sia stabile (installazione EPOS® tramite Husqvarna Cloud)

• Per i modelli di tagliaerba che supportano solo il Wi-Fi (non la connettività cellulare), per completare la configurazione del punto di aggancio è necessaria una copertura stabile della rete Wi-Fi domestica in tutta l'area di lavoro, anche intorno alla stazione di ricarica.
• Assicurarsi che vi sia una copertura Wi-Fi stabile nell'intera area di lavoro, anche intorno alla stazione di ricarica.

Come controllare la copertura Wi-Fi

Per verificare che il prato disponga di una copertura Wi-Fi sufficiente:

• utilizzare uno smartphone collegato alla stessa rete Wi-Fi di Automower®.
• Camminare attraverso l'area del punto di aggancio e le parti circostanti del prato.
• Verificare la potenza del segnale Wi-Fi sul telefono.
• Il simbolo Wi-Fi deve mostrare almeno una barra affinché Automower® funzioni in modo affidabile.
• Un segnale Wi-Fi debole in alcune aree di prato può essere risolto utilizzando un extender Wi-Fi o un sistema mesh, aggiungendo la connettività cellulare tramite un kit Automower Connect® installato da un rivenditore o installando una stazione di riferimento Husqvarna EPOS® RS1 per un segnale locale stabile indipendente dal Wi-Fi. Tenere presente che i requisiti di installazione variano in base al modello. Per saperne di più, consultare Risoluzione dei problemi di Wi-Fi nei robot tagliaerba Automower®.

Articoli correlati: Installare Automower® con tecnologia senza fili EPOS® | Come creare aree di lavoro, aree da evitare e percorsi di trasferimento con la tecnologia senza fili EPOS®