Sådan genstarter eller nulstiller du Automower® og retter almindelige fejl
Denne vejledning hjælper dig med at genstarte eller nulstille Automower® og tilgå fejlfinding af almindelige problemer som f.eks. Automower® vil ikke starte, Intet kabelsignal, Klippesystem blokeret og EPOS™-relaterede meddelelser.
Hvad du skal gøre, når Automower® viser en fejl
Når der opstår en fejl, stopper plæneklipperen, og dens status ændres til Fejl. For at få den til at køre igen skal du slette fejlen og genstarte plæneklipperen. Hvordan du gør dette, afhænger af modellen og fejltypen.
Fejl, der kan løses via fjernbetjening
- Nogle fejl kan afhjælpes direkte fra Automower® Connect-appen.
- Hvis du ser "Nulstil fejl" i appen, skal du trykke på den og genstarte plæneklipperen fra appen.
Fejl, der kræver manuel handling
- Nogen trykkede på STOP-knappen på plæneklipperen (måske var et barn eller kæledyr i nærheden).
- Plæneklipperen er vippet eller er kollideret med en forhindring.
Før genstart:
- Sørg for, at årsagen til fejlen er fjernet (fjern f.eks. forhindringer, stil plæneklipperen oprejst).
Trin til manuel sletning af en fejl
- Tryk på indstillingshjulet på plæneklipperen for at aktivere displayet.
- Tryk på knappen STOP.
- Indtast din pinkode.
- Gå til startsymbolet ved hjælp af indstillingshjulet, og tryk for at vælge det.
- Vælg en driftstilstand (f.eks. Start i henhold til tidsplan).
Tips til forståelse af fejl
- Identificer fejlen: Kontrollér plæneklipperens display eller app.
- Lær mere: I appen skal du trykke på Flere oplysninger for at få vist almindelige årsager og løsninger.
- Ret fejlen: Følg anvisningerne i appen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte fejlfindingen via Hjælp.
- Åbn Hjælp: Få yderligere fejlfindingstrin, der er specifikke for din plæneklipper og fejltype.
- Genstart plæneklipperen: I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte plæneklipperen.
Almindelige fejl, og hvordan du løser dem
Hvis din fejl ikke er angivet nedenfor, skal du åbne Produktassistent for at se alle fejl og trinvis fejlfinding.
Alarmer og sikkerhed
Tilslutning (app, parring, netværk)
- Automower® frakobles, tilslutter ikke eller parrer ikke
- Løs problemer med mobiltilslutning til Automower®
- Løs problemer med Wi-Fi-tilslutning til Automower®
- Løs problemer med Bluetooth-tilslutning til Automower®
Batteri og effekt
Opladnings- og kabelsignal
Kørsel og bevægelse
- Automower® udsender en summende lyd
- Problem med kollisionssensor
- Hjulmotor overbelastet, højre/venstre
- Hjulmotor blokeret
- Problem med hjultræk
- Kører ikke
Sensorer og sikkerhed
Klippesystem
Bemærk: Automower® starter ikke er ofte ikke en fejl eller defekt. Det kan skyldes en Stop/Pause-kommando, en Smart rutine, der tilsidesætter tidsplanen, eller – på EPOS™-modeller – normal adfærd, mens plæneklipperen søger efter satellitsignal. Læs vores artikler for at finde flere almindelige årsager til, hvorfor Automower® kan stoppe:
- Hvorfor Automower® stopper, selv om den har batterikapacitet
- Automower® følger ikke planlagte klippetider
EPOS™-teknologi
- Destinationen er ikke tilgængelig
- Kommunikationsproblem med referencestation
- Satellittilslutning og internetdækning
- Kunne ikke oprette et dockingpunkt
- Fejlfinding af problemer med referencestation under EPOS™-opsætning af Automower®
Hvor du finder meddelelseshistorik og meddelelser
- Fejlmeddelelseshistorik: Tidligere fejl- og informationsmeddelelser gemmes og kan åbnes fra plæneklipperens display eller Automower® Connect-appen. Læs mere om Visning af meddelelseshistorik for din Automower®-robotplæneklipper
- Meddelelser: Aktivér meddelelser i Automower® Connect-appen for at modtage alarmer på din telefon (plæneklipperen kræver Wi-Fi- eller mobilforbindelse). Læs mere om Aktivering af meddelelser fra Automower® Connect.
Sådan genstartes Automower®
For plæneklippere med indstillingshjul
Automower® Access eller indstillingshjul
- Drej indstillingshjulet, indtil du ser Sluk, og tryk derefter på indstillingshjulet.
- Tryk på indstillingshjulet i 3 sekunder for at genstarte.
For plæneklippere med et tastatur
Eksempel på Automower®-tastatur (tilgængeligt på ældre modeller)
- Find ON/OFF-knappen på bagsiden eller bunden af plæneklipperen.
Placering af ON/OFF-knap på Automower® 420
- På Aspire R4 er ON/OFF-knappen placeret på tastaturet.
Placering af ON/OFF-knappen på Automower® Aspire R4
Sådan nulstilles Automower® til fabriksindstillingerne
For Automower® NERA og Automower® Aspire R4
- Du kan nulstille plæneklipperen i Automower® Connect-appen.
- Dette gendanner plæneklipperen til fabriksindstillingerne og sletter alle kortobjekt og tidsplaner.
- Følgende indstillinger nulstilles ikke: Sikkerhedsniveau, pinkode, kabelsignal, meddelelser, dato og klokkeslæt, sprog og land.
Følg disse trin:
- I Automower® Connect-appen skal du vælge din plæneklipper og navigere til Mere > Indstillinger > Generelt.
- Klik på Nulstil til fabriksindstillinger.
For plæneklippere med et tastatur
- På modeller uden et indstillingshjul skal du nulstille plæneklipperen fra dens display ved hjælp af pileknapperne og knappen OK for at navigere i menuen og bekræfte valgene.
- Dette gendanner plæneklipperen til fabriksindstillingerne og sletter alle kortobjekter og tidsplaner.
- Følgende indstillinger nulstilles ikke: Sikkerhedsniveau, pinkode, kabelsignal, meddelelser, dato og klokkeslæt, sprog og land.
Følg disse trin:
- I Menu skal du gå til Indstillinger > Generelt.
- Vælg Nulstil alle brugerindstillinger.
- Vælg Fortsæt med nulstilling af alle brugerindstillinger, og bekræft.
