Automower®-robotplæneklipper er frakoblet, opretter ikke forbindelse eller parrer ikke

Tilslutning til en Automower®-robotplæneklipper ved hjælp af Automower® Connect-appen på en mobil enhed er normalt helt problemfrit. Der kan dog være tidspunkter, hvor tilslutningen mislykkes, parringen ikke fungerer, eller plæneklipperen frakobles.

Mulige årsager

Der er flere mulige årsager til problemer med tilslutning eller parring. Løsningerne kan variere afhængigt af:

• Din Automower®-model
• Tilslutningstypen (Bluetooth, Wi-Fi eller mobil)
• Om du tidligere har tilsluttet plæneklipperen
• Status eller indstillinger for plæneklipperen, din mobile enhed eller Automower® Connect-appen
• Wi-Fi- eller mobilnetværkets dækning

Grundlæggende fejlfindingstrin

I mange tilfælde kan en enkel genstart af plæneklipperen eller din mobile enhed løse problemet. Overvej disse almindelige løsninger, hvis din plæneklipper er frakoblet, ikke tilslutter eller ikke parrer:

• Genstart robotplæneklipperen.
• Genstart din telefon, og sørg for, at du har den nyeste version af Automower® Connect-appen.
• På Bluetooth-modeller skal du sørge for, at du er inden for Bluetooth-rækkevidde af din robotplæneklipper (5 meter), og at Bluetooth er aktiveret på din enhed.
• På modeller, der bruger mobilforbindelse, skal du sørge for, at din mobile enhed og robotplæneklipperen har netværksdækning.
• På Wi-Fi-modeller skal du sørge for, at Wi-Fi-netværket er tilsluttet internettet.

Flere oplysninger

Se disse artikler for at få hjælp til forskellige tilslutningstyper (Bluetooth, Wi-Fi og mobilforbindelse):

• Sådan føjes en Automower®-robotplæneklipper til Automower® Connect
• Problemer med Bluetooth-forbindelsen
• Problemer med Wi-Fi-forbindelsen
• Problemer med mobilforbindelsen

Hvis problemet fortsætter eller opstår ofte, kan yderligere fejlfinding være nødvendig. Vores produktguide kan guide dig gennem denne proces og levere trin-for-trin-løsninger baseret på dine specifikke forhold.

Åbn produktguiden

For at få personlig hjælp til din robotplæneklipper,skal dukontakte din lokale Husqvarna-forhandler.