Slik starter du Automower® på nytt eller tilbakestiller den og retter vanlige feil
I denne veiledningen får du hjelp med omstart og tilbakestilling av Automower® og tilgang til feilsøking for vanlige problemer, som at Automower® ikke starter, at sløyfesignal mangler, eller at klippesystemet er blokkert, og ved EPOS™-relaterte meldinger.
Hva du kan gjøre når Automower® viser en feil
Når det oppstår en feil, stopper klipperen, og statusen for den endres til Feil. For å få den til å gå igjen må du fjerne feilen og starte den på nytt. Hvordan dette skal gjøres, avhenger av modellen og feiltypen.
Feil som kan rettes eksternt
- Noen feil kan fjernes direkte i Automower® Connect-appen.
- Hvis du ser meldingen «Tilbakestill feil» i appen, trykker du på den og starter klipperen på nytt fra appen.
Feil som krever manuell handling
- Noen har trykket på STOP-knappen på klipperen (kanskje et barn eller et kjæledyr).
- Klipperen er vippet eller har kollidert med en hindring.
Før omstart:
- Sørg for at årsaken til feilen fjernes (fjern hindringer, sett klipperen riktig på bakken osv.).
Trinn for å fjerne en feil manuelt
- Trykk på betjeningshjulet på klipperen for å aktivere displayet.
- Trykk på STOP-knappen.
- Angi PIN-koden.
- Gå til startsymbolet ved hjelp av betjeningshjulet, og trykk for å velge det.
- Velg en driftsmodus (f.eks. Start i henhold til tidsplanen).
Tips for å forstå feil
- Finn feilen: Se på klipperdisplayet eller i appen.
- Finn ut mer: Trykk på Flere detaljer i appen for å vise vanlige årsaker og løsninger.
- Rett feilen: Følg appinstruksjonene. Hvis problemet vedvarer, fortsetter du feilsøkingen via hjelpesenteret.
- Åpne hjelpesenteret: Få flere feilsøkingstrinn som er spesifikke for klipperen din og den aktuelle feiltypen.
- Start gressklipperen på nytt: I noen tilfeller kan det være nødvendig å starte gressklipperen på nytt.
Vanlige feil og hvordan du retter dem
Hvis feilen du opplever, ikke er oppført nedenfor, kan du åpne Produktassistent for å se alle feil og trinnvis feilsøking.
Alarmer og sikkerhet
Tilkobling (app, paring, nettverk)
- Automower® er frakoblet, kobler seg ikke til eller pares ikke
- Løs problemer med mobiltilkobling for Automower®
- Løs problemer med Wi-Fi-tilkobling for Automower®
- Løs problemer med Bluetooth-tilkobling for Automower®
Batteri og strøm
Lading og sløyfesignal
Kjøring og bevegelse
- Automower® lager en summelyd
- Problem med kollisjonssensoren
- Hjulmotor overbelastet, høyre/venstre
- Hjulmotor blokkert
- Hjuldriftsproblem
- Tomgang
Sensorer og sikkerhet
Klippesystem
Merk: Det at Automower® ikke starter, skyldes ofte ikke en feil eller et annet problem. Det kan skyldes en stopp-/pausekommando, en Smart Routines-funksjon som overstyrer tidsplanen, eller – på EPOS™-modeller – normal virkemåte mens klipperen søker etter satellittsignal. Les artiklene våre hvis du vil vite mer om vanlige årsaker til at Automower® kan stoppe:
- Derfor stopper Automower® til tross for at den har batterikapasitet
- Automower® følger ikke planlagte klippetider
EPOS™-teknologi
- Destinasjon kunne ikke nås
- Kommunikasjonsproblem med referansestasjon
- Satellittilkobling og internettdekning
- Kunne ikke opprette dokkingpunkt
- Feilsøking av referansestasjonsproblemer under EPOS™-oppsettet av Automower®
Hvor du finner meldingsloggen og varsler
- Feilmeldingslogg: Tidligere feil- og informasjonsmeldinger lagres, og kan åpnes fra klipperdisplayet eller Automower® Connect-appen. Les mer om det her: Vise meldingsloggen til Automower®-robotgressklipperen.
- Varsler: Aktiver varsler i Automower® Connect-appen for å motta varsler på telefonen (klipperen må ha Wi-Fi- eller mobiltilkobling). Les mer om det her: Aktivere varsler i Automower® Connect.
Slik starter du Automower® på nytt
For klippere med betjeningshjul
Automower® Access eller betjeningshjul
- Drei på betjeningshjulet til du ser Slå av, og trykk deretter på betjeningshjulet.
- Trykk på og hold inne betjeningshjulet i 3 sekunder for å starte på nytt.
For klippere med tastatur
Eksempel på Automower®-tastatur (tilgjengelig på eldre modeller)
- Finn AV/PÅ-knappen på baksiden eller undersiden av klipperen.
Plassering av AV/PÅ-knappen på Automower® 420
- Aspire R4 har AV/PÅ-knappen plassert på tastaturet.
Plassering av AV/PÅ-knappen på Automower® Aspire R4
Slik tilbakestiller du Automower® til fabrikkinnstillingene
For Automower® NERA og Automower® Aspire R4
- Du kan tilbakestille klipperen i Automower® Connect-appen.
- Klipperen gjenopprettes da til fabrikkinnstillingene, og alle kartobjekter og tidsplaner slettes.
- Innstillingene for følgende tilbakestilles ikke: sikkerhetsnivå, PIN-kode, sløyfesignal, meldinger, dato og klokkeslett, språk og land.
Følg disse trinnene:
- I Automower® Connect-appen velger du klipperen din og går til Mer > Innstillinger > Generelt.
- Klikk på Tilbakestill til fabrikkinnstillinger.
For klippere med tastatur
- På modeller uten betjeningshjul tilbakestiller du klipperen på displayet ved hjelp av pilknappene og OK-knappen for å navigere i menyen og bekrefte valg.
- Klipperen gjenopprettes da til fabrikkinnstillingene, og alle kartobjekter og tidsplaner slettes.
- Innstillingene for følgende tilbakestilles ikke: sikkerhetsnivå, PIN-kode, sløyfesignal, meldinger, dato og klokkeslett, språk og land.
Følg disse trinnene:
- Gå til Innstillinger > Generelt i menyen.
- Velg Tilbakestill alle brukerinnstillinger.
- Velg Fortsett med tilbakestilling av alle brukerinnstillingene, og bekreft.
