Sin señal de lazo en Automower®: causas y soluciones

Cuando aparece el mensaje Sin señal de lazo en la aplicación Automower® Connect, significa que hay problemas de comunicación entre el cortacésped y el cable delimitador. En los modelos Aspire™ R4 y Automower® más antiguos, el error Sin señal de lazo también puede indicar que hay problemas con el cable guía.

El LED de la estación de carga mostrará un color concreto o se comportará de una manera determinada en función de la causa. Para identificar y solucionar el problema, fíjate en el estado del indicador LED de la estación de carga.

¿De qué color es el LED de la estación de carga?

El LED de la estación de carga parpadea en azul: problema con el cable o la conexión

Una luz azul intermitente significa que la estación de carga no puede establecer una señal de lazo completa. Esto suele deberse a un cable roto o a una conexión defectuosa.

  • Conexión defectuosa en la estación de carga: comprueba si el cable delimitador está conectado correctamente a la estación de carga. Asegúrate de que los extremos de los cables están bien insertados y de que los contactos están limpios y bien fijados. Descubre cómo resolverlo: Cómo conectar el cable delimitador y los cables guía a la estación de carga Automower®
  • Cable roto o dañado: el cable puede haber sufrido daños o cortes durante los trabajos de jardinería, por los agentes meteorológicos o por culpa de los animales. Soluciona el problema siguiendo nuestra guía paso a paso sobre Cómo encontrar y reparar una rotura de cable en la instalación de Automower®.
  • Cómo realizar la comprobación con un multímetro: desconecta el cable delimitador de la estación de carga y mide la resistencia (en ohmios) en los dos extremos del cable. Si el lazo está en buenas condiciones, el valor de resistencia será bajo. Lo normal es una resistencia aproximada de 0,8 ohmios por cada 100 m de cable; por ejemplo, en una instalación de 200 m, la resistencia debe ser aproximadamente de 1,6 ohmios. Si el valor es mucho más alto, por ejemplo, de varios cientos de ohmios, significa que el cable está roto o dañado.
  • El cable se ha revisado y está bien, pero la luz sigue parpadeando en azul: si la resistencia está dentro del rango previsto y todas las conexiones son seguras, puede que el problema se deba a la placa de circuitos impresos de la estación de carga. Ponte en contacto con un distribuidor de Husqvarna para inspeccionar el producto.

El LED de la estación de carga está encendido en azul fijo: el cable está conectado, pero está defectuoso

Si la luz se enciende en azul fijo, significa que la estación de carga detecta el cable, pero puede que haya un fallo en la instalación. Obtén más información sobre la luz de la estación de carga encendida en azul fijo.

No aparece ningún mensaje de error en la pantalla del cortacésped, pero el LED de la estación de carga parpadea en azul

En algunos casos, el LED de la estación de carga puede parpadear en azul aunque el cortacésped no muestre ningún mensaje de error. Esto puede ocurrir cuando el cortacésped está lejos de la estación de carga (por ejemplo, cuando está cortando en el área de trabajo) y aún no ha intentado regresar. El cortacésped normalmente mostrará el error cuando intente encontrar la señal de lazo.

  • Coloca el cortacésped en la estación de carga para comprobar si aparece un mensaje de error.
  • Si aparece el error, sigue las instrucciones que se indican en el apartado El LED de la estación de carga parpadea en azul anterior.
  • Si no aparece ningún error y el cortacésped se carga y funciona con normalidad, controla la instalación durante los próximos días. Si la luz parpadea en azul de vez en cuando, puede que haya una conexión suelta en el cable o que el cable esté parcialmente dañado.

El LED de la estación de carga está apagado: problema de alimentación o con el suministro eléctrico

Si el LED de la estación de carga está completamente apagado, la estación de carga no recibe alimentación.

  • Comprueba la fuente de alimentación: comprueba si el adaptador de corriente, el cable de baja tensión o el cable de alimentación están averiados o no se han conectado correctamente a la toma de corriente o a la estación de carga.
  • Comprueba si hay un fallo de alimentación: comprueba si se ha producido un corte de corriente o si se ha activado un interruptor diferencial.
  • Obtén más información en ¿Por qué está apagada la luz de la estación de carga del Automower®?

El LED de la estación de carga está encendido en rojo fijo: fallo del adaptador de corriente o de la placa de la estación de carga

Si el indicador se enciende en rojo fijo, es posible que haya un fallo de hardware en el adaptador de corriente o en la placa de circuitos impresos de la estación de carga.

  • Intenta desconectar la fuente de alimentación de la estación de carga durante 30 segundos y, a continuación, conéctala de nuevo.
  • Si el indicador se enciende de nuevo de color rojo, ponte en contacto con un distribuidor de Husqvarna para realizar un diagnóstico y reparar el producto.

El LED de la estación de carga se enciende en verde fijo: problema de detección de la señal

Si el indicador se enciende en verde fijo, significa que la estación de carga funciona correctamente y envía una señal de lazo, pero el cortacésped no puede detectarla. Esto puede deberse a la distancia, a la disposición de la instalación o a la presencia de interferencias.

  • Pérdida de señal intermitente durante el corte: si el cortacésped detecta la señal de la estación de carga, pero la pierde mientras corta, es posible que algunas zonas del jardín estén demasiado lejos del cable delimitador o cerca de fuentes de interferencias. Trata de averiguar en qué puntos del jardín suele perder la señal el cortacésped y revisa dichas áreas para confirmar si están cerca de objetos metálicos, cables enterrados o del límite del radio de alcance de la señal. En algunos casos, si el cable delimitador presenta daños en un lugar concreto, esto también puede provocar la pérdida intermitente de la señal.
  • Después de los trabajos de mantenimiento o sustitución de componentes: si el error empezó a darse después de realizar el mantenimiento del cortacésped o de la estación de carga, puede que sea necesario generar una nueva señal de lazo. Coloca el cortacésped en la estación de carga y crea una nueva señal de lazo. Puedes hacerlo desde la aplicación y, en el caso de cortacéspedes más antiguos con teclado, desde el propio cortacésped.
  1. Crea una nueva señal de lazo a través de la aplicación: Asegúrate de que te has conectado al cortacésped por Bluetooth. En la aplicación, ve a Más > Ajustes > Seguridad > Nueva señal de lazo > Crear nueva señal de lazo.
  2. Crea una nueva señal de lazo a través del cortacésped: ve a Seguridad > Avanzado > Nueva señal de lazo.
  • Cortacésped demasiado lejos del cable delimitador: asegúrate de que todas las partes del área de trabajo estén dentro del radio de alcance de la señal del cable delimitador. En el caso del Aspire™ R4, la distancia máxima es de 15 m (50 pies). En el resto de modelos Automower®, la distancia máxima es de 35 m (115 pies). Vuelve a efectuar la instalación del cable delimitador si fuera necesario.
  • Se ha superado la longitud máxima del cable: la longitud total del cable delimitador no debe superar los 800 m (2625 pies). Si se utiliza más cable en la instalación, es posible que la señal no tenga suficiente fuerza y el cortacésped tenga dificultades para detectarla. Reduce la longitud del cable utilizado en la instalación.
  • Interferencias causadas por objetos metálicos: los objetos metálicos, como vallas, varillas de acero del hormigón armado o cables enterrados cerca de la estación de carga y el cable delimitador, pueden interferir en la señal. Aleja la estación de carga o el cable delimitador de la fuente de interferencias.
  • La estación de carga no se ha instalado correctamente: es posible que la estación de carga no se haya instalado de acuerdo con las instrucciones. Revisa la instalación y ajústala según las instrucciones del producto: Guía paso a paso para instalaciones con cable delimitador | Guía paso a paso para instalaciones sin cable.

El LED de la estación de carga parpadea en verde: el modo ECO está activo

Si el modo ECO está activo, se desactiva la señal de lazo de la estación de carga cuando el cortacésped no tiene activo un programa de corte. Si arrancas el cortacésped manualmente en el área de trabajo, es posible que no detecte la señal.

  • Para activar la señal de lazo, sitúa el cortacésped en la estación de carga y ponlo en marcha desde allí.
  • Para arrancar el cortacésped manualmente en el área de trabajo, pulsa el botón STOP para activar la señal de lazo antes de retirarlo de la estación de carga.
  • Obtén más información sobre el funcionamiento del modo ECO.

El LED de la estación de carga parpadea en amarillo: problema con el cable guía

Si el indicador parpadea en amarillo, significa que la estación de carga ha detectado un problema con el cable guía. Esto puede ocurrir en los modelos que requieren un cable guía, como el Aspire™ R4 y los modelos Automower® más antiguos.

Obtén más información sobre la luz de la estación de carga encendida en amarillo.

Después de una tormenta eléctrica

Si el robot cortacésped ha dejado de funcionar después de una tormenta eléctrica, es posible que los componentes eléctricos del interior del cortacésped o de la estación de carga hayan resultado dañados por los picos de tensión. Este daño no suele ser apreciable a simple vista y puede afectar a la señal de lazo aunque el cable y las conexiones parezcan estar intactos.

Si el error Sin señal de lazo persiste después de seguir los pasos de resolución de problemas anteriores, ponte en contacto con tu distribuidor de Husqvarna local para obtener ayuda.

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