Resolución de problemas de conexión Wi‑Fi en robots cortacésped Automower®

Esta guía se aplica solo a los modelos Automower® compatibles con Wi-Fi.

La conexión Wi-Fi permite que tu robot cortacésped Automower® siga conectado a la nube de Husqvarna y a la aplicación Automower® Connect. En los modelos que solo tienen Wi-Fi, es esencial para la navegación sin cables EPOS® (a través de la nube de Husqvarna) y las actualizaciones de firmware.

Nota: Los robots cortacésped Automower® con conectividad Wi-Fi solo son compatibles con redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Las redes de 5 GHz no son compatibles. La mayoría de los routers modernos emiten ambas frecuencias, pero en algunos casos es necesario activar por separado la banda de 2,4 GHz en la configuración del router.

• ¿Qué ocurre cuando se desconecta la conexión Wi-Fi?
• ¿Por qué está desconectado mi cortacésped?
• Resolución de problemas con la red Wi-Fi
• Mejora la señal Wi-Fi

¿Qué ocurre cuando se desconecta la conexión Wi-Fi?

Modelos solo con Wi-Fi

• Sigue cortando el césped, pero pierde el control remoto y la funcionalidad de hogar inteligente.
• Mantiene la conectividad Bluetooth en un radio de 30 m (98,4 pies).
• Para instalaciones EPOS® a través de Husqvarna Cloud: El cortacésped se detiene y busca una señal.
• Los modelos con tecnología de visión mediante IA utilizan su cámara integrada para continuar con la navegación. Obtén más información sobre la tecnología de visión de IA de Automower® aquí.
• No se pueden descargar las actualizaciones de firmware.

Modelos con conectividad Wi-Fi + móvil

• Cambia a la red móvil automáticamente.

¿Por qué está desconectado mi cortacésped?

Motivos comunes:

• No se ha añadido ninguna red Wi-Fi a la aplicación Automower® Connect.
• Fallo de alimentación del router
• Red Wi-Fi desconectada de Internet
• Señal débil o cortacésped fuera de alcance

Resolución de problemas con la red Wi-Fi

Selecciona la situación que coincida con tu problema:

Mejora la señal Wi-Fi

Si la señal Wi-Fi es débil en algunas partes del césped, piensa en aumentarla para mantener una conexión estable. Estas son algunas opciones prácticas:

• Utilice extensores Wi-Fi o sistemas mesh: Estos dispositivos aumentan la cobertura y ayudan a eliminar las zonas muertas. Para zonas al aire libre, elige extensores diseñados para su uso en exteriores, capaces de resistir las condiciones meteorológicas.
• Coloca el router estratégicamente: Colócalo o lo más cerca posible del césped o cerca de las ventanas que dan al área de trabajo.
• Reduce las interferencias: Evita colocar el router cerca de paredes gruesas, objetos metálicos u otros componentes electrónicos que puedan bloquear la señal.

Comprueba la intensidad de la señal Wi-Fi en la aplicación Automower® Connect

Puedes comprobar fácilmente la intensidad de la señal en el lugar donde se encuentra el cortacésped:

1. Abre la aplicación Automower® Connect e inicia sesión.
2. Ve a Más > Ajustes > Automower® Connect.
3. Introduce el código PIN cuando se te solicite.
4. En Wi-Fi, comprueba la fuerza de la señal.

Si la señal es débil, piensa en añadir un extensor de rango o ajustar la ubicación del router para obtener una mejor cobertura.

Añade conectividad móvil a tu cortacésped

En los modelos compatibles, tu distribuidor Husqvarna puede instalar un kit Automower® Connect para añadir conectividad móvil. Comprueba los modelos compatibles aquí.

Consulta también: Conectar Automower® a una red Wi-Fi | Problema con la conexión Bluetooth al robot cortacésped Automower® | Problema con la conexión móvil a un robot cortacésped Automower®