¿Por qué el robot cortacésped Automower® se detiene continuamente? Problemas con la señal en una instalación EPOS® sin cables

El GPS estándar tiene una precisión de unos pocos metros. Esto no es suficiente para que el robot Automower® pueda moverse de forma fiable dentro de los límites del césped. Para lograr la precisión centimétrica que necesita, el cortacésped Automower® utiliza una señal de corrección junto con los datos por satélite. Esta señal calcula constantemente la posición del cortacésped, lo que reduce el margen de error de varios metros a unos pocos centímetros.

La forma en que el cortacésped recibe esta señal de corrección depende de la instalación:

• Si se instala a través de Husqvarna Cloud, la señal de corrección se envía a través de la red Wi-Fi doméstica o la conexión móvil integrada en el cortacésped (según el modelo). Es fundamental que la conexión a Internet sea estable en toda el área de trabajo. El cortacésped no funcionará si pierde la conexión a Internet.
• Si la instalación consta de una estación de referencia local, la estación genera la señal de corrección a nivel local y la envía directamente al cortacésped, sin necesidad de conexión a Internet.

Las interrupciones temporales de la señal debido a las condiciones meteorológicas o el entorno son normales. El cortacésped se detendrá y reanudará automáticamente la operación cuando mejore la señal. Si el problema persiste, puede deberse a la presencia de algún obstáculo que afecte a la vista del cielo, a una mala cobertura de la señal Wi-Fi o móvil en el césped o a una instalación incorrecta.

Obtén más información sobre las dos opciones de instalación principales: a través de Husqvarna Cloud o con una estación de referencia.

Estos modelos utilizan el Wi‑Fi integrado para recibir la señal de corrección desde Husqvarna Cloud a través de tu red Wi‑Fi doméstica.

Mejora la cobertura Wi-Fi

• Asegúrate de que tu red Wi-Fi doméstica ofrece una conexión estable en toda el área de trabajo del cortacésped.
• Coloca el router en un punto en el que la señal Wi‑Fi cubra todo el jardín.
• Instala un extensor mesh para mejorar la cobertura de tu red Wi‑Fi doméstica.

Usa una conexión móvil

• Un distribuidor Husqvarna puede instalar un kit Automower® Connect para añadir conectividad móvil a tu cortacésped. Obtén más información sobre la conectividad y el kit Automower® Connect.
• Si el cortacésped cuenta con un kit Automower® Connect, utilizará la red móvil para recibir la señal de corrección, por lo que no será necesario tener cobertura Wi-Fi en el área de trabajo.

Deja de depender de Internet

• Se puede instalar una estación de referencia local para dejar de depender de una conexión a Internet. Obtén más información sobre la opción de estación de referencia.
• Se requiere la instalación por parte de un distribuidor Husqvarna para los modelos Automower® Aspire™ R6V, 308V y 312V.

Excluye el área problemática

• Crea zonas de exclusión para dejar fuera las áreas sin cobertura de internet.
• Instala un cable de lazo alrededor de la zona donde hay poca cobertura mediante Support by Wire (no disponible para los modelos con visión por IA, ya que estos modelos utilizan su cámara con tecnología de visión con IA para la navegación diurna).

Estos modelos pueden recibir la señal de corrección por Wi-Fi o a través de una red móvil, y cambian automáticamente de un sistema a otro si pierden la conexión. Las siguientes opciones se centran en la conectividad Wi-Fi, ya que la conectividad móvil suele proporcionar una conexión a Internet fiable en la mayoría de ubicaciones. Obtén más información sobre la conectividad móvil: ¿Funciona la conectividad móvil en todas partes?.

Mejora la cobertura Wi-Fi

• Asegúrate de que tu red Wi-Fi doméstica ofrece una conexión estable en toda el área de trabajo del cortacésped.
• Coloca el router en un punto en el que la señal Wi‑Fi cubra todo el jardín.
• Instala un extensor mesh para mejorar la cobertura de tu red Wi‑Fi doméstica.

Deja de depender de Internet

• Se puede instalar una estación de referencia local para dejar de depender de una conexión a Internet. Obtén más información sobre la opción de estación de referencia.

Nota: Automower® 435X AWD NERA no es compatible con Wi-Fi, solo utiliza conectividad móvil.

Excluye el área problemática

• Crea zonas de exclusión para dejar fuera las áreas sin cobertura de internet.
• Instala un cable de lazo alrededor de la zona donde hay poca cobertura mediante Support by Wire (no disponible para los modelos con visión por IA, ya que estos modelos utilizan su cámara con tecnología de visión con IA para la navegación diurna). No disponible para Automower® 435X AWD NERA.

Con tu smartphone

• Conecta tu smartphone a la misma red Wi‑Fi que utiliza el robot. El símbolo de Wi‑Fi del teléfono debería mostrar al menos una barra en toda el área de trabajo para garantizar un funcionamiento fiable.
• En los cortacéspedes que admiten conectividad móvil, también puedes comprobar la señal de la red móvil con tu smartphone. El símbolo de cobertura móvil debería mostrar al menos una barra en toda el área de trabajo. Ten en cuenta que la indicación del teléfono puede no ser totalmente fiable, ya que el robot y el smartphone pueden utilizar tecnologías móviles diferentes. Obtén más información en nuestro artículo: "¿Funciona la conectividad móvil en todas partes?".

Con la pantalla del cortacésped

Utiliza appDrive para conducir tu Automower® por todo el césped. La pantalla del cortacésped debería mostrar al menos una barra de señal Wi‑Fi o de red móvil (según el modelo) para garantizar un funcionamiento fiable cuando se utiliza EPOS® a través de Husqvarna Cloud.

Con la aplicación Automower® Connect

Cuando EPOS® a través de Husqvarna Cloud está activado, la aplicación muestra la calidad de recepción de los datos de corrección. El icono de la nube debe mostrar al menos una barra para garantizar un funcionamiento fiable.

Tanto en las instalaciones EPOS® con estación de referencia local como en las que funcionan a través de Husqvarna Cloud, una instalación adecuada es fundamental para recibir correctamente las señales. Accede a la guía de instalación detallada paso a paso para tu modelo Automower®.

Colocación de la estación de carga

• Deja un mínimo de 6 m (20 pies) de espacio libre delante de la estación de carga (A) con una vista despejada del cielo (C).
• Coloca la estación de carga (A) en un lugar en el que el punto de acoplamiento (B) tenga una vista del cielo sin obstáculos. El punto de acoplamiento es el lugar en el que el cortacésped se detiene después de salir de la estación de carga.

Directrices para la colocación de la estación de referencia (si se utiliza una estación de referencia)

• Vista despejada del cielo: Asegura una vista despejada del cielo con un mínimo de 135 grados.
• Altura mínima: Instala la estación a una altura de al menos 2 metros (6,5 pies).
• Distancia hasta el cortacésped: Mantén la distancia por debajo de 100 m (330 pies). Los objetos que haya entre la estación y el robot pueden reducir el alcance.
• Instalación en la pared: Puedes montar la estación de referencia en un poste o en una pared. Si vas a realizar el montaje en la pared, asegúrate de que la parte superior de la estación de referencia queda por encima de la pared.
• Interferencias: Comprueba si hay objetos metálicos que puedan interferir con la señal, como vallas metálicas.

Consulta aquí las recomendaciones específicas para resolver problemas de comunicación con la estación de referencia.