El robot cortacésped Automower® no sigue los tiempos de corte programados

Si tu robot cortacésped Automower® de Husqvarna no funciona según su programa, esta guía te ayudará a identificar rápidamente la causa y a que el cortacésped vuelva a funcionar correctamente.

Comprender el funcionamiento normal

El Automower sigue un programa programado pero también responde a los niveles de batería, las condiciones meteorológicas y las funciones de seguridad. A veces, lo que parece ser un problema es que el cortacésped funciona según lo previsto.

El comportamiento normal incluye:

• Volver para cargarse cuando la batería está baja
• Hacer una pausa cuando se alcanzan los límites de funcionamiento diarios
• Ajustarse a las condiciones meteorológicas y a los patrones de crecimiento de la hierba (ajuste opcional)
• Responder a los umbrales de seguridad de temperatura

Lista de comprobación de diagnóstico rápido

Antes de efectuar la resolución de problemas, comprueba estos indicadores comunes:

• ¿Aparece algún mensaje de error en el cortacésped?
• Comprueba el estado en la aplicación: ¿se muestra el estado "Aparcado" o "Corte de hoy completado"?
• Verifica el modo de funcionamiento actual (Área principal o Área secundaria)
• Confirma que el cortacésped se está cargando correctamente en la estación
• Revisa los cambios recientes en los ajustes o las rutinas inteligentes

Tabla de referencia rápida

Soluciones detalladas por categoría

Ciclos de funcionamiento normales

Es necesario cargar el robot cortacésped:

Qué ocurre: El cortacésped vuelve a la estación de carga cuando el nivel de la batería es bajo y funciona de nuevo una vez que está lo suficientemente cargado.

¿Se trata de un problema? No, este comportamiento es normal.

Acción necesaria: Ninguna. Si el tiempo de funcionamiento entre cargas es más corto de lo normal, puede que sea necesario sustituir la batería pronto.

Corte de hoy completado (modo de espera):

Qué ocurre: El cortacésped tiene un límite de funcionamiento diario máximo para cortar, que incluye el tiempo dedicado a cortar, buscar la estación de carga y recargar.

Factores que afectan al funcionamiento diario:

• El diseño del área
• El crecimiento de la hierba
• El estado de la batería

Efecto: Una vez que el cortacésped alcance el tiempo de funcionamiento máximo permitido, la aplicación mostrará el mensaje Corte de hoy completado. El cortacésped entrará en modo de espera y no volverá a cortar hasta la siguiente sesión programada.

Acción necesaria: Este comportamiento es normal y no se requiere ninguna acción.

Anulaciones iniciadas por el usuario

No se ha seleccionado ningún modo de funcionamiento:

Qué ocurre: El cortacésped permanecerá aparcado hasta que selecciones un nuevo modo de funcionamiento.

Cómo solucionarlo:

• En la aplicación, pulsa el símbolo de inicio y selecciona Reanudar programa o Seleccionar área de trabajo.
• Utiliza la rueda de selección para seleccionar el modo de funcionamiento y confirmar.
• En cortacéspedes con teclado: Pulsa el botón START y selecciona el modo de funcionamiento.

Dónde cambiar:

• Automower® Connect
• Rueda de selección o teclado del cortacésped
• Servicio de hogar inteligente

Cortacésped en modo de área secundaria:

Qué ocurre: Después de cortar en una área secundaria, el cortacésped debe llevarse de vuelta al Área principal para que se aplique el programa.

Cómo solucionarlo:

• En cortacéspedes con teclado: Pulsa el botón START y selecciona Área principal.
• En cortacéspedes con rueda de selección: Selecciona el modo de funcionamiento Área principal.
• En la aplicación, selecciona el área de trabajo deseada o Reanudar programa.

Dónde cambiar:

• Automower® Connect
• Rueda de selección o teclado del cortacésped

Cortacésped aparcado hasta nueva orden:

Qué ocurre: El comando Aparcar hasta nueva orden anula el programa. El cortacésped permanecerá aparcado hasta que selecciones un nuevo modo de funcionamiento.

Cómo solucionarlo:

• En la aplicación, pulsa Iniciar + Reanudar programa.
• O utiliza la rueda de selección para seleccionar el modo de funcionamiento.
• En cortacéspedes con teclado: Pulsa el botón START y selecciona el modo de funcionamiento.

Dónde cambiar:

• Rueda de selección o teclado del cortacésped
• Automower® Connect
• Servicio de hogar inteligente

Cortacésped aparcado durante un tiempo determinado:

Qué ocurre: El comando Aparcar hasta nueva orden anula el programa. El cortacésped permanecerá aparcado durante el tiempo especificado (minutos, horas o días) y comenzará a funcionar de acuerdo con el programa cuando transcurra dicho tiempo.

Cómo solucionarlo:

• En la aplicación, pulsa Iniciar + Reanudar programa.
• Utiliza la rueda de selección para seleccionar el modo de funcionamiento.
• En cortacéspedes con teclado: Pulsa el botón START y selecciona el modo de funcionamiento.

Dónde cambiar:

• Rueda de selección o teclado del cortacésped
• Automower® Connect
• Servicio de hogar inteligente

Cortacésped iniciado durante un tiempo determinado:

Qué ocurre: El comando Aparcar hasta nueva orden anula el programa. El cortacésped funcionará de acuerdo con su ciclo de corte y carga integrado durante el tiempo especificado, y comenzará a funcionar de acuerdo con el programa cuando transcurra dicho tiempo.

Cómo solucionarlo:

• En la aplicación, pulsa Iniciar + Reanudar programa o Seleccionar área de trabajo.
• O utiliza la rueda de selección para seleccionar el modo de funcionamiento.
• En cortacéspedes con teclado: Pulsa el botón START y selecciona el modo de funcionamiento.

Dónde cambiar:

• Teclado del cortacésped
• Automower® Connect
• Servicio de hogar inteligente

Funciones inteligentes y automatizaciones

El temporizador de clima está activado:

Qué ocurre: La función Temporizador de clima adapta automáticamente los intervalos de corte al crecimiento de la hierba. Si la hierba no ha crecido lo suficiente, el cortacésped volverá a la estación de carga anulando el programa.

Cómo solucionarlo: Desactiva la opción Temporizador de clima o cambia su sensibilidad.

Dónde cambiar:

• Automower® Connect > Más > Ajustes > Funcionamiento > Temporizador de clima
• Teclado del cortacésped > Ajustes > Instalación > Temporizador de clima.

Rutinas inteligentes de Automower® activadas:

Qué ocurre: Algunas rutinas inteligentes de Automower® anularán el programa.

Cómo solucionarlo: Desactiva las rutinas inteligentes de Automower®.

Dónde cambiar:

• Automower® Connect > Más > Smart Home > Rutinas inteligentes

Applet IFTTT activado:

Qué ocurre: Un applet IFTTT activado para tu cortacésped (por ti o por otro usuario de Automower® Connect) puede aparcar el cortacésped, anulando el programa.

Cómo solucionarlo: Desactiva el applet IFTTT o modifica su configuración.

Dónde cambiar: Inicia sesión en http://ifttt.com.

Protección contra heladas activada:

Qué ocurre: Con la protección contra las heladas activada, el cortacésped no empieza a cortar hasta que la temperatura supere los 5 °C/41 °F.

Cómo solucionarlo: Desactiva la protección contra las heladas.

Dónde cambiar:

• Automower® Connect > Más > Smart Home > Rutinas inteligentes > Protección contra las heladas
• Teclado del cortacésped > Ajustes > Protección contra las heladas

Características de seguridad

La batería está fuera de los límites de temperatura:

Qué ocurre: El cortacésped no funcionará si la temperatura de la batería es demasiado alta o demasiado baja.

Cómo solucionarlo: Asegúrate de que la estación de carga esté a la sombra y evita utilizar el cortacésped a temperaturas extremas.

Problemas de configuración

Ajustes de hora incorrectos:

Qué ocurre: El reloj o el programa del cortacésped son incorrectos.

Cómo solucionarlo: Ajusta el reloj y las horas de inicio y finalización.

Dónde cambiar:

• En la aplicación, ve a Más > Ajustes > General > Hora y fecha
• Teclado del cortacésped > Ajustes > General > Hora y fecha.

Estación de carga dentro de una zona de exclusión:

(para modelos compatibles con la tecnología AIM o EPOS)

Qué ocurre: Si la estación de carga se encuentra dentro de una zona de exclusión, el cortacésped no funcionará.

Cómo solucionarlo: Modifica la zona de exclusión para asegurarte de que la estación de carga no esté dentro de ella.

Dónde cambiar: Automower® Connect > Mapa > Seleccionar zona de exclusión > Editar

Problemas técnicos

El cortacésped no se está cargando:

Qué ocurre: El cortacésped no se carga lo suficiente para funcionar a pesar de estar en la estación de carga.

Cómo solucionarlo: Consulta a tu distribuidor local de Husqvarna.

En función del modelo y las especificaciones de tu Automower®, es posible que parte de esta información no se aplique a tu producto.