Problemen met Bluetooth-verbinding van Automower®-robotmaaiers oplossen

Bluetooth biedt een stabiele verbinding tussen de Automower® Connect-app en de Automower®-robotmaaier, zolang u zich binnen een afstand van 30 meter (100 feet) bevindt en er geen obstakels in de weg staan. Het kan echter voorkomen dat u problemen ondervindt bij het koppelen of verbinden.

Probeer dit eerst

Met deze basisstappen kunt u de meeste Bluetooth-problemen oplossen:

• Blijf dicht bij Automower®. Zorg ervoor dat u zich binnen 5 meter (16 feet) bevindt en blijf dicht bij totdat het koppelen is voltooid.
• Start Automower® opnieuw op. Zie Automower® opnieuw opstarten.
• Start uw mobiele apparaat opnieuw op. Hierdoor worden tijdelijke softwarestoringen gewist die de verbinding kunnen verhinderen.
• Controleer uw Bluetooth-instellingen. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw telefoon en voor de Automower® Connect-app. Android-gebruikers moeten ook de locatieservices inschakelen. Zie Locatieservices en Bluetooth-toegang inschakelen.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Verdere probleemoplossing

1. Controleer of er een bestaande verbinding is

Controleer of Automower® al is verbonden met een ander apparaat. Als het maximale aantal verbindingen al in gebruik is, kunnen andere apparaten geen verbinding maken totdat er een apparaat wordt losgekoppeld. Automower® NERA, Aspire™ R6V, 308V en 312V ondersteunen twee gelijktijdige Bluetooth-verbindingen; alle andere modellen ondersteunen één verbinding.

2. Verwijder de bestaande koppeling en koppel opnieuw

1. Open de lijst met apparaten die met Bluetooth verbonden zijn op uw telefoon: Voor iPhone-gebruikers: Ga naar Instellingen > Bluetooth. Voor Android-gebruikers: Veeg omlaag vanaf de bovenkant van het scherm en tik op Bluetooth.
2. Als Automower® in de lijst wordt weergegeven, verbreekt u de koppeling: Voor iPhone-gebruikers: Verbreek de koppeling met uw maaier. Voor Android-gebruikers: Verbreek de koppeling met uw maaier.
3. Probeer opnieuw te koppelen, volg de instructies in de Automower® Connect-app. Zie voor algemene instructies Een Automower®-robotmaaier toevoegen aan Automower® Connect.

3. Bevestig het koppelingsverzoek op uw telefoon

Op sommige telefoons kan het Bluetooth-koppelingsverzoek gemakkelijk worden gemist. Let op een melding of pop-up en zorg ervoor dat u deze bevestigt wanneer deze wordt weergegeven.

4. De Automower® Connect-app opnieuw installeren

Verwijder de Automower® Connect-app van uw mobiele apparaat, installeer de app opnieuw via de app store en probeer opnieuw verbinding te maken.

5. Controleer de pincode als het koppelen mislukt

Als het koppelen mislukt, kan een onjuiste pincode de oorzaak zijn. Voor Automower® is de pincode nodig die is ingesteld tijdens de eerste activering. Als deze niet is gewijzigd ten opzichte van de fabrieksinstelling, is het 1234 voor maaiers geproduceerd in oktober 2023 en later, en 0000 of 1111 voor oudere modellen. Zie De pincode van Automower® wijzigen of herstellen.

6. Als u meerdere maaiers hebt

Zorg ervoor dat u verbinding probeert te maken met de juiste maaier door het serienummer te controleren, te vinden op het productplaatje.

Werkt de bladblazer nog steeds niet?

Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en de verbinding nog steeds niet werkt, neemt u contact op met uw plaatselijke Husqvarna-dealer.