J'ai déjà un compte Husqvarna existant, puis-je l'utiliser ?

Comment s'inscrire et commencer ?

Rendez-vous sur la page du service et cliquez sur « S'inscrire dès maintenant » et remplissez les champs avec les informations demandées. Lorsque votre demande est validée, un e-mail vous est envoyé à l'adresse utilisée. Cliquez sur le lien indiqué dans l'e-mail pour vérifier vos informations et créer un mot de passe pour votre compte. Votre compte est alors prêt à être utilisé. Il est recommandé d’utiliser Chrome pour accéder au portail HFS depuis un ordinateur ou une tablette.

Quelle est la différence entre l'application Fleet et l'application Gateway ?

L'application mobile Husqvarna Fleet Services^TM aide les gestionnaires de parc et les techniciens à gérer l'inventaire sur le terrain. L'application détecte les capteurs des machines sur le terrain ou à l'entrepôt et transfère leurs données sur le Cloud. La fonction « Dernier emplacement connu » est proposée afin de faciliter la recherche de tout équipement manquant ou de s'assurer que rien n'est oublié. L’application peut être téléchargée à partir de l'Apple Store et de Google Play. 

Est-ce que chaque opérateur a besoin de l'application ?

Non, ce n’est pas une obligation mais cela est fortement recommandé pour une utilisation optimale de Husqvarna Fleet Services^TM. Les machines Husqvarna Fleet Services^TM détectent et stockent les données même sans l'application mobile Fleet Services à proximité. Cependant, pour connaître la dernière position connue d'une machine, l'application mobile Fleet doit être en cours d'exécution sur un téléphone à portée Bluetooth de la machine. Pour bénéficier d'un contrôle constant du dernier emplacement connu de toutes les machines, il est préférable que les opérateurs installent l'application, car la distance entre les différents opérateurs peut être trop grande.

Puis-je suivre mon équipement en temps réel ?

Pas pour le moment. L'emplacement indiqué par le système est toujours le « dernier connu », tel que vu par les autres applications Fleet. La position GPS de l'actif provient de la dernière connexion du smartphone et non du capteur lui-même.

L'application suivra-t-elle la position de l'opérateur ?

Non. Husqvarna Fleet Services™ ne suit pas l'opérateur. L'application détecte la connexion Bluetooth à partir du capteur de la machine et l'enregistre comme événement horodaté. Avec cet horodatage, le téléphone signale sa propre position GPS qui fournit la dernière position connue de la machine.

Comment installer des capteurs sur mon équipement ?

Pour ajouter de nouveaux capteurs à une machine, vous devez utiliser l'application Husqvarna Fleet Services™.

Tout d'abord, la machine en question doit être ajoutée au Fleet avec l'application ou à partir d'un navigateur. Ensuite, démarrez l'application et sélectionnez la machine dans votre inventaire, puis appuyez sur le bouton « Installer le capteur ».

Ensuite, appuyez sur « Scanner le code QR ». Si l'application demande votre autorisation pour prendre des photos et enregistrer des vidéos, acceptez. Scannez le code QR à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone. Assurez-vous qu'il y a assez de lumière pour que l'appareil photo saisisse le code.

Une fois le code scanné, l'application ajoute automatiquement le capteur à la machine sélectionnée.

Comment installer le boîtier d'interface sur ma tondeuse autoportée ?

Pour enregistrer un boîtier d'interface de tondeuse autoportée (RIB) sur l'une de vos machines, sélectionnez-le dans votre inventaire dans l'application mobile Husqvarna Fleet Services™. L'application vous fournira des instructions pour vous connecter et installer le RIB physiquement. Pour certains modèles Husqvarna, il existe des accessoires qui vous permettent de connecter le RIB pour qu'il soit prêt à l'emploi.

Le boîtier d'interface détecte à la fois le temps d'utilisation du moteur et le temps de tonte à partir de l'embrayage électrique.

Pour d'autres machines, un câblage personnalisé est nécessaire. L'application Fleet Services™ vous fournit les schémas. Vous pouvez également contacter votre revendeur pour obtenir de l'aide pour l'installation.

Où puis-je commander des capteurs ?

Vous pouvez commander des capteurs auprès de votre revendeur Husqvarna préféré.

Le capteur résiste-t-il aux conditions de travail difficiles ?

Oui, le porte-capteur et l'électronique du capteur sont conçus pour être utilisés pendant de nombreuses années dans différentes applications de travail des clients, telles que l'aménagement paysager, l'entretien des arbres, les travaux de construction, etc.

Les capteurs fournissent-ils un suivi GPS en temps réel ?

Non. L'emplacement indiqué par le système est toujours le « dernier connu », tel que vu par les autres applications Fleet. La position GPS de la machine provient du smartphone et non du capteur lui-même.

Puis-je installer des capteurs sur des équipements d'autres marques ?

Oui, vous pouvez installer des capteurs sur des machines de marque tierce pour les connecter à Husqvarna Fleet Services^TM.

Quel type d'équipement puis-je suivre/gérer ?

Vous pouvez ajouter pratiquement tous les types d'actifs à l'inventaire Fleet Services.

Le capteur de machine Fleet Services™ peut extraire les données des types de machines suivants :

• Machines avec moteurs à essence
• Machines avec moteurs électriques
• Plusieurs machines diesel où le générateur crée un courant électrique

Voici des exemples d'actifs qui peuvent être ajoutés aux services Fleet :

• Machines portables
• Machines autoportées
• Automower Husqvarna®
• Véhicules
• Véhicules utilitaires

Quels modèles d'Automower Husqvarna® sont pris en charge par Husqvarna Fleet Services^TM ?

Husqvarna Fleet Services™ prend en charge tous les modèles Automower® équipés du module Automower® Connect :

• Série 500
• Séries 300 et 400 X-Line
• Séries 300 et 400 avec module Automower® Connect installé comme accessoire

Remarque : Automower® Connect@Home n'est pas pris en charge par Husqvarna Fleet Services™.