Warunki sprzedaży w sklepie internetowym Husqvarna
Warunki sprzedaży w sklepie internetowym Husqvarna
1. WPROWADZENIE
1.1 Niniejsze Warunki sprzedaży w sklepie internetowym Husqvarna ("Warunki") określają szczegółowe warunki mające zastosowanie do dostaw produktów, w tym akcesoriów i części zamiennych ("Produkty") i/lub usług ("Usługi") zamawianych przez konsumentów ("Ty", "Twój") od Husqvarna Direct AB S.A. NIP 559170-2609 z siedzibą w Huskvarna, Szwecja, adres Drottninggatan 2, 561 82 Huskvarna, Szwecja ("Husqvarna", "My", "Nam") za pośrednictwem Sklep internetowy Husqvarna ("Sklep Internetowy") z dostawą na terenie Polski.
1.2 Sklep internetowy jest witryną należącą do Husqvarna.
1.3 Możesz składać zamówienia w Sklepie internetowym wyłącznie w sytuacji, gdy działasz jako konsument w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny ("Kodeks Cywilny"), tj. jako osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu w przeważającej mierze niezwiązanym z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, działalności gospodarczej lub zawodowej.
1.4 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszelkich umów sprzedaży Produktów i/lub świadczenia Usług przez firmę Husqvarna na Twoją rzecz za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszymi Warunkami przed złożeniem zamówienia na Produkty i/lub Usługi. Zaznaczając pole "Zgadzam się" w procesie składania zamówienia, a następnie składając zamówienie, akceptujesz i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków. Prosimy o upewnienie się, że przeczytałeś i zrozumiałeś Warunki przed złożeniem zamówienia. Do korzystania przez Ciebie ze Sklepu internetowego mają zastosowanie również inne warunki dostępne w Sklepie Internetowym, takie jak ogólne Warunki użytkowania strony internetowej oraz Polityka w zakresie plików cookie. Prosimy o zapoznanie się z Informacją o polityce prywatności Husqvarna w celu uzyskania informacji na temat wykorzystania zgromadzonych danych osobowych.
1.5 Husqvarna zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków w dowolnym momencie bez uprzedzenia poprzez opublikowanie nowej wersji w Sklepie Internetowym. Warunki obowiązujące w momencie składania zamówienia będą miały zastosowanie do zakupu Produktów i/lub Usług. W związku z tym taka zmiana będzie miała wpływ wyłącznie na przyszłe zamówienia Produktów i/lub Usług, które złożysz po powiadomieniu o zmienionych Warunkach w Sklepie Internetowym. Należy zachować kopię niniejszych Warunków dołączonych do Przyjęcia Zamówienia, ponieważ archiwalne wersje Warunków Husqvarna nie będą dostępne na stronie Husqvarna.
1.6 Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat, i posiadasz zdolność do zawarcia wiążącej umowy z Husqvarna.
2. ZAMAWIANIE PRODUKTÓW I USŁUG
2.1 Produkty i/lub Usługi są zamawiane, a umowa zawierana jest zgodnie z następującym procesem:
(a) Produkty i Usługi, w tym ich specyfikacje, można znaleźć na stronie (stronach) Produktów i Usług w Sklepie internetowym. Prezentacja Produktów i Usług nie stanowi co do zasady prawnie wiążącej oferty zawarcia umowy o nabycie Produktu i/lub świadczenia Usług w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
(b) Po wybraniu Produktu i/lub Usług i dodaniu go do koszyka, zobaczysz przegląd Produktów i/lub Usług znajdujących się w koszyku. Następnie przejdziesz do kasy, gdzie znajdziesz podsumowanie zawartości koszyka, informacje o kosztach wysyłki Produktów, możliwych rabatach, łącznej cenie, a także wliczonym w to podatku VAT. Klikając przycisk "Kontynuuj do dostawy/świadczenia Usług", zostaniesz poproszony o podanie informacji dotyczących Ciebie i Twojego zamówienia, takich jak; imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu. Zostaniesz również poproszony o wybranie preferowanej opcji dostawy dla zamówień na Produkty. Klikając przycisk "Przejdź do płatności", zostaniesz poproszony o wybranie metody płatności i będziesz musiał zaakceptować niniejsze Warunki, zanim będzie można złożyć zamówienie. Opcjonalnie możesz zaznaczyć pole wyboru "Chcę otrzymywać newsletter", aby wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.
(c) Przed złożeniem zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty", będziesz miał możliwość przejrzenia swojego wyboru, sprawdzenia całkowitej ceny i poprawienia ewentualnych błędów.
(d) Złożenie zamówienia stanowi Twoją wiążącą ofertę zakupu od Nas wybranych Produktów i/lub Usług Husqvarna zgodnie z niniejszymi Warunkami. Otrzymasz automatyczne potwierdzenie otrzymania przez nas Twojego zamówienia, w wiadomości e-mail z wyszczególnieniem zamówionych Produktów i/lub Usług ("Potwierdzenie Odbioru"). Potwierdzenie odbioru nie jest jednak równoznaczne z przyjęciem oferty przez Husqvarna.
(e) Chociaż Husqvarna dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć wszystkie zamówione Produkty i Usługi, może nie przyjąć zamówienia bez podania przyczyny, w tym w przypadku braku Produktów w magazynie. Jeśli zamówionego Produktu nie ma w magazynie w momencie składania zamówienia (w tym jeśli zamówiona ilość jest dostępna tylko częściowo), ale oczekuje się, że wróci do magazynu, firma Husqvarna skontaktuje się z Tobą w następujący sposób:
Husqvarna odrzuci zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej zawierającej zmienioną ofertę sprzedaży Produktów (i) w dostępnej zmniejszonej ilości lub (ii) ze zmienioną datą dostawy. W przypadku, gdy zamówienie obejmuje również świadczenie Usług, a My lub wyznaczony przez Nas podwykonawca możemy świadczyć Usługi w sposób określony w sklepie internetowym, oferta na świadczenie Usług pozostaje niezmieniona. Możesz zaakceptować lub odrzucić zmienione zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie w terminie określonym w zmienionej ofercie.
Jeśli odrzucisz lub nie zaakceptujesz opcji określonych w punkcie 2.1(e) w ciągu wskazanego rozsądnego okresu nie krótszego niż 5 dni, Husqvarna potwierdzi odrzucenie całego zamówienia i zwróci wszelkie już dokonane płatności.
2.2 Umowa między Tobą a Husqvarna zostanie zawarta po otrzymaniu przez Ciebie wiadomości e-mail, zgodnie z którą Husqvarna zaakceptowała Twoje zamówienie ("Przyjęcie Zamówienia") lub po zaakceptowaniu przez Ciebie zmienionej oferty firmy Husqvarna, jak określono w punkcie 2.1(e). W przypadku wyboru metody płatności, która powoduje natychmiastowe obciążenie Twojego rachunku bankowego (natychmiastowy przelew bankowy, PayPal), umowa zostaje zawarta z chwilą obciążenia Twojego rachunku bankowego lub otrzymania Przyjęcia Zamówienia, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Przyjęcie Zamówienia będzie zawierało numer zamówienia, jak również wszystkie szczegóły umowy, a także kopię niniejszych Warunków, wzór zawiadomienia o odstąpieniu od umowy oraz, w stosownych przypadkach, warunki Gwarancji Handlowej.
3. DOSTAWA PRODUKTÓW I ŚWIADCZENIE USŁUG
3.1 Husqvarna zorganizuje dostawę Produktów do Ciebie, korzystając z opcji dostawy, którą wybrałeś w procesie składania zamówienia, a Ty jesteś zobowiązany do odbioru dostarczonych Produktów z miejsca dostawy zgodnie z Twoim wyborem. Produkty zostaną dostarczone w terminie dostawy wskazanym w procesie zamówienia i potwierdzonym w Przyjęciu Zamówienia. Jeśli wybierzesz dostawę do domu, dostawa będzie realizowana przez podwykonawców Husqvarna (np. dealerów i/lub partnerów transportowych) i możesz otrzymywać informacje o dostawie Produktów bezpośrednio od takich podwykonawców. W przypadku wybrania opcji "kliknij i odbierz", Husqvarna dostarczy Produkty do wybranego przez Ciebie salonu. Nasz partner biznesowy skontaktuje się z Tobą w terminie dostawy wskazanym w procesie zamówienia i potwierdzonym w Przyjęciu Zamówienia, gdy Produkty będą gotowe do odbioru. Jeśli nie odbierzesz Produktów gotowych do odbioru w ciągu trzech tygodni od powiadomienia, Husqvarna lub nasz partner wyśle Ci przypomnienie wskazujące 5 dni na odbiór z informacją, że po upływie tego okresu Husqvarna będzie uprawniona do odstąpienia od zawartej z Tobą umowy. Jeśli ten termin upłynął bezskutecznie, Husqvarna ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić Produkty do Sklepu Internetowego. W takim przypadku Husqvarna zwróci cenę zapłaconą za Produkt, pomniejszoną o uzasadnione koszty poniesione przez Husqvarna w wyniku odstąpienia od umowy.
3.2 W przypadku zamówień Produktów, które obejmują Usługi pomocnicze w stosunku do dostawy Produktów (takie jak Usługi instalacyjne zamówione jednocześnie z Produktami, które mają zostać zainstalowane), a także w przypadku zamówień związanych wyłącznie ze świadczeniem Usług, zastosowanie mają następujące warunki dodatkowe:
(a) Usługi będą świadczone przez Nas lub przez dowolnego wyznaczonego przez nas podwykonawcę (w tym np. jednego z naszych dealerów) z należytą jakością i starannością, jakich można oczekiwać od profesjonalnego usługodawcy, zgodnie ze specyfikacjami Usług i wszelkimi innymi wymaganiami, ograniczeniami lub kwalifikacjami w odniesieniu do Usług, o których poinformowano w naszym Sklepie Internetowym;
(b) My lub nasz podwykonawca skontaktuje się z Tobą w celu omówienia szacowanej daty i godziny wykonania Usług; i
(c) Jeśli zażądasz od podwykonawcy dodatkowych Usług lub Produktów, które nie są objęte umową, którą z Nami zawarłeś za pośrednictwem Sklepu internetowego, umowa dotycząca takich dodatkowych Usług lub Produktów będzie umową bezpośrednio między Tobą a podwykonawcą i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w związku z taką umową.
3.3 W przypadku zwłoki w przyjęciu dostawy Produktów lub świadczenia Usług lub gdy naruszysz swoje jakiekolwiek inne istotne zobowiązanie wynikające z zawartej z nami umowy, Husqvarna ma prawo, bez uszczerbku dla swoich innych praw, (i) do uzasadnionego przechowywania Produktów na Twoje ryzyko i koszt; lub (ii) odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi.
4. CENY, KOSZTY DOSTAWY I PŁATNOŚCI
4.1 Ceny mające zastosowanie do zamawianych Produktów i Usług określone są w Sklepie Internetowym, co zostało potwierdzone w Przyjęciu Zamówienia. Wszystkie ceny w Sklepie Internetowym podawane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT, ale nie zawierają opłat za przesyłkę (w przypadku zamówień na Produkty) i obsługę. Zostaną one doliczone do ceny Produktów i Usług i wyszczególnione w procesie składania zamówienia i Przyjęciu Zamówienia.
4.2 Chociaż Husqvarna dokłada wszelkich starań, aby wszystkie ceny w Sklepie Internetowym były prawidłowe, mogą wystąpić błędy (np. z przyczyn technicznych, takich jak awarie sieci, błędy w transmisji itp.). Jeżeli Husqvarna wykryje błąd w cenie zamówionych Produktów lub Usług przed wystawieniem potwierdzenia zamówienia, Husqvarna (i) odrzuci zamówienie lub uzna umowę za nieważną i powiadomi Cię o takim odrzuceniu lub uchyleniu się od umowy zgodnie z punktem 4.1. lub (ii) da Ci możliwość potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie.
4.3 Husqvarna zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów i/lub cen Usług w dowolnym czasie i bez uprzedzenia, ale takie zmiany nie będą miały zastosowania do Produktów i Usług, w stosunku do których umowa została już zawarta.
4.4 Dostępne metody płatności, które możesz wybrać w Sklepie Internetowym są przedstawiane na początku procesu składania zamówienia. Adyen N.V. ("Adyen"), spółka zarejestrowana w Holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem 34259528 z siedzibą pod adresem Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ w Amsterdamie, Holandia, obsługuje transakcje za pomocą bezpiecznego szyfrowania i zgodnie z surowymi standardami bankowymi. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.adyen.com/home.
4.5 Składając zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego, potwierdzasz, że dane dotyczące płatności, które podałeś w zamówieniu są ważne i poprawne oraz że jesteś upoważniony do korzystania z karty kredytowej lub debetowej do dokonania płatności.
4.6 Wszelkie zwroty będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zapłaty za swoje Produkty.
5. INFORMACJA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY DLA KONSUMENTÓW I WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
5.1 Jako konsument masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. W poniższych postanowieniach zawarto informacje o Twoim prawie do odstąpienia od umowy:
5.2 Informacja o prawie do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
W przypadku zamówień związanych ze sprzedażą Produktów (w tym umów, które obejmują Usługi pomocnicze w stosunku do dostawy Produktów, takie jak Usługi instalacyjne zamówione jednocześnie z Produktami, które mają zostać zainstalowane), termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich Produktów.
W przypadku zamówień związanych ze świadczeniem Usług (w tym Usług instalacyjnych, które nie zostały zamówione jednocześnie z Produktami, które mają zostać zainstalowane), termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
W przypadku zamówień związanych ze świadczeniem Usług (w tym Usług instalacyjnych, które nie zostały zamówione jednocześnie z Produktami, które mają zostać zainstalowane), nie będziesz uprawniony do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy za Twoją uprzednią wyraźną zgodą, oraz z uprzednim przyjęciem do wiadomości, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu umowy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas Husqvarna Direct AB S.A. NIP 559170-2609 z siedzibą w Drottninggatan 2, 561 82 Huskvarna, Szwecja; 22 330 96 00, E-Mail: shop-support@husqvarnagroup.com o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). [LD1]
Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów gdy wybrałeś sposób dostarczenia inny niż najtańszy oferowany przez nas zwykły sposób dostarczenia rzeczy), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego środka płatności, który został przez Ciebie użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku takiego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać lub przekazać na adres [proszę podać imię i nazwisko oraz adres osoby/firmy uprawnionej do odbioru Produktów] bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni.
Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
W przypadku zamówień związanych z umowami sprzedaży Produktów, które obejmują Usługi pomocnicze w stosunku do dostawy Produktów (takie jak instalacja, Usługi zamówione jednocześnie z Produktami, które mają zostać zainstalowane), a także w przypadku zamówień dotyczących wyłącznie świadczenia Usług (w tym Usług instalacyjnych, które nie zostały zamówione jednocześnie z Produktami, które mają zostać zainstalowane), w przypadku, gdy prawo odstąpienia od umowy nie jest wyłączone, ponieważ nie są spełnione warunki jego wyłączenia, zastosowanie mają następujące zasady: Jeśli zażądałeś, aby świadczenie Usług rozpoczęło się w okresie odstąpienia od umowy, zobowiązany będziesz do zwrotu nam rozsądnej kwoty, która jest proporcjonalna do Usług, które zostały już świadczone do momentu, gdy poinformowałeś nas o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do niniejszej umowy, w porównaniu z pełnym zakresem Usług przewidzianych w umowie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
¾ Do [proszę wpisać nazwę, adres i adres e-mail przedsiębiorstwa, które powinno otrzymać oświadczenie o odstąpieniu od umowy],
¾ Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów (*)/świadczenia następujących Usług
¾ Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*),
¾ Imię i nazwisko konsumenta(-ów),
¾ Adres konsumenta(-ów),
¾ Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku, gdy formularz ten jest przekazywany w formie papierowej),
¾ Data
__________
(*) Niepotrzebne skreślić
6. KONTROLA, INSTALACJA I UŻYTKOWANIE
6.1 Zachęcamy abyś po otrzymaniu Produktów sprawdził, czy podczas dostawy nie doszło do uszkodzeń Produktów lub czy Produkty nie zawierają oczywistych wad. Brak takiego sprawdzenia nie ma jednak żadnego wpływu na Twoje ustawowe prawa z rękojmi.
6.2 Ponosisz odpowiedzialność za prawidłową instalację (chyba że zamówiłeś u nas usługi instalacyjne, w którym to przypadku zastosowanie ma punkt 3.2) i użytkowanie Produktów zakupionych w Sklepie Internetowym. Aby uzyskać właściwe wskazówki, należy zawsze zapoznać się z instrukcjami na opakowaniu Produktów oraz odpowiednią instrukcją obsługi/produktu Husqvarna i instrukcją instalacji. Wady wynikające wyłącznie z nieprawidłowej instalacji lub użytkowania Produktów nie uzasadniają żadnych praw z rękojmi.
6.3 Części zamienne i akcesoria zakupione w Sklepie Internetowym muszą być zawsze instalowane i używane zgodnie z odpowiednią instrukcją obsługi i instrukcją instalacji Produktu, w którym zamierzasz zainstalować i używać części zamiennych/akcesoriów. Wady wynikające wyłącznie z nieprawidłowej instalacji lub użytkowania Produktów nie uzasadniają żadnych praw ani z rękojmi.
7. GWARANCJA HANDLOWA I USTAWOWE PRAWO Z TYTUŁU RĘKOJMI
7.1 Gwarancja Handlowa
W przypadku niektórych zamówionych przez Ciebie produktów, możesz uzyskać oddzielnie gwarancję handlową zgodnie z określonymi warunkami, które będą dostępne ("Gwarancja Handlowa") przed złożeniem zamówienia – aby uzyskać taką gwarancję. Należy pamiętać, że uprawnienia wynikające z Gwarancji Handlowej są udzielane dodatkowo w stosunku do ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi, z których możesz skorzystać bezpłatnie i które nie są ograniczone przez Gwarancję Handlową[LD2] .
7.2 Ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi
7.2.1 Husqvarna zastrzega sobie prawo do wprowadzania drobnych zmian technicznych w zamówionych Produktach.
7.2.2 Twoje prawa w przypadku wad Produktów podlegają przepisom ustawowym, chyba że w niniejszych Warunkach określono inaczej.
7.2.3 Husqvarna ponosi odpowiedzialność wobec Ciebie, jeśli Produkt ma wadę. Husqvarna ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona w ciągu 2 lat od jej dostarczenia. W przypadku umów konsumenckich istnieje domniemanie, że wada rzeczy sprzedanej istniała w chwili sprzedaży, jeżeli zostanie stwierdzona przed upływem 1 roku od dnia wydania rzeczy.
7.2.4 W przypadku wadliwego Produktu masz prawo:
7.2.4.1 złożyć oświadczenie o proporcjonalnym obniżeniu ceny zakupu, lub
7.2.4.2 odstąpić od umowy;
w obu przypadkach możesz skorzystać z tego prawa tylko wtedy, gdy Husqvarna nie dokona natychmiastowej wymiany lub usunięcia usterki (ale taka wymiana lub naprawa wady może być podjęta tylko jeden raz). Ponadto nie możesz odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
7.2.5 Oprócz powyższego, masz prawo do żądania wymiany lub naprawy wadliwego Produktu, chyba że przywrócenie rzeczy do stanu zgodnego ze specyfikacją umowną w sposób przez Ciebie wybrany przez jest niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami w porównaniu ze sposobem zaproponowanym przez Husqvarna.
7.2.6 Husqvarna ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji od daty jej złożenia. Jeżeli Husqvarna nie ustosunkowała się do reklamacji w terminie 14 dni, uważa się, że uznała żądanie za uzasadnione.
7.2.7 Jeśli chcesz skorzystać z ustawowych praw z rękojmi w sposób opisany powyżej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (patrz punkt 10.2 poniżej).
8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI; SIŁA WYŻSZA
8.1 Odpowiedzialność odszkodowawcza Husqvarna jest ograniczona w następujący sposób:
(a) W przypadku szkód spowodowanych naruszeniem istotnego obowiązku umownego, tj. obowiązku, którego spełnienie jest warunkiem koniecznym prawidłowego wykonania umowy i na którego wypełnieniu polegasz i możesz polegać, Husqvarna ponosi odpowiedzialność wyłącznie do wysokości typowo przewidywalnej szkody dla tego rodzaju umowy w momencie zawarcia umowy; Husqvarna nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane naruszeniem nieistotnego obowiązku umownego.
(b) Ograniczenie odpowiedzialności ma również zastosowanie do przedstawicieli, pracowników wykonawczych, powierników, członków zarządu, pracowników i pełnomocników firmy Husqvarna, chyba że określono inaczej.
Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa powyżej, nie ma zastosowania do odpowiedzialności (i) za naruszenie obowiązków spowodowane umyślnie lub rażącym niedbalstwem ze strony Husqvarna, jej przedstawicieli prawnych lub osób działających w jej imieniu, (ii) za zawinione szkody na osobie spowodowane przez Husqvarna, jej przedstawicieli prawnych lub osoby działające w jej imieniu, (iii) na mocy ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o odpowiedzialności za produkt oraz zasad odpowiedzialność za produkt niebezpieczny zgodnie z Kodeksem Cywilnym, (iv) za podstępne zatajenie wady lub (v) za udzieloną gwarancję.
8.2Husqvarna nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia spowodowane (a) niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem lub obsługą Produktów, (b) użytkowaniem i instalacją w połączeniu z urządzeniami/produktami, do których Produkt nie był przeznaczony, (c) zużyciem lub (d) nieprawidłową instalacją. Należy pamiętać, że użytkowanie, instalacja lub konserwacja, które nie są wykonywane w wymagany sposób, mogą spowodować obrażenia ciała i uszkodzenie produktu.
8.3 Husqvarna nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z umowy, jeśli takie niewykonanie wynika ze zdarzeń siły wyższej. Zdarzenia siły wyższej są nieprzewidywalne, nieuniknione i pozostają poza kontrolą i sferą wpływu Husqvarna i za które Husqvarna nie ponosi odpowiedzialności, w tym między innymi klęski żywiołowe, spory pracownicze, wojna (wypowiedziana lub nie), pandemie, oficjalne nakazy lub środki prawne. Terminy dostaw ulegają przedłużeniu lub zmianie terminu, w zależności od przypadku, o czas wystąpienia takiego zdarzenia siły wyższej.
9. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Husqvarna.
10. ZWROTY; OBSŁUGA KLIENTA
10.1 Bez uszczerbku dla punktów 5 i 7, Husqvarna udziela Ci dodatkowego prawa do zwrotu przez 30 dni od otrzymania Produktów zgodnie z naszą Polityką zwrotów [wstaw odpowiednie odniesienie].
10.2 W przypadku ogólnych pytań dotyczących użytkowania, pielęgnacji lub serwisu Produktu należy zapoznać się z instrukcją obsługi lub informacjami dostępnymi w Sklepie Internetowym. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta Husqvarna za pośrednictwem poczty elektronicznej ([**]) lub telefonu ([**]). Aby zlokalizować dealerów, zapoznaj się z wyszukiwarka sklepów.
11. POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
11.1 Husqvarna może zlecić podwykonawstwo i/lub przenieść swoje roszczenia wynikające z niniejszych Warunków bez uprzedniego pisemnego powiadomienia Cię, lecz nie będzie to miało wpływu na Twoje prawa ani obowiązki Husqvarna wynikające z niniejszych Warunków.
11.2 Husqvarna może od czasu do czasu organizować kampanie, promocje sprzedażowe lub oferować inne zachęty ("Promocje") w odniesieniu do Produktów i/lub Usług oferowanych w Sklepie Internetowym. Warunki, które mają zastosowanie do Promocji oraz ich ważność, zostaną określone w dodatkowych warunkach i/lub zasadach, które zostaną Ci udostępnione w tym czasie. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w takich warunkach/zasadach promocji, niniejsze Warunki będą regulowały dostarczanie Produktów i Usług zamówionych w ramach Promocji.
11.3 Niniejsze Warunki wraz z Przyjęciem Zamówienia, Gwarancją Handlową, a także warunkami/zasadami promocji i innymi zasadami stanowią całość porozumienia między Tobą a Husqvarna w odniesieniu do dostawy Produktów i Usług i zastępują wszelką wcześniejszą komunikację ustną lub pisemną w odniesieniu do przedmiotu niniejszej Umowy. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, w całości lub w części, ważność pozostałych postanowień niniejszej Umowy pozostanie nienaruszona.
12. PRAWO WŁAŚCIWE; ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
12.1 Niniejsze Warunki i stosunek umowny stron podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i zgodnie z nim będą interpretowane, z wyjątkiem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
12.2 Wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane przez sądy w jurysdykcji Twojego miejsca zamieszkania. Możesz również skorzystać z polubownego rozwiązywania sporów w sporach konsumenckich w ramach instytucji prowadzących postępowania pozasądowe lub sieci stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Jednakże, Husqvarna nie wyraża chęci ani nie jest zobowiązana do udziału w żadnych pozasądowych postępowaniach rozstrzygania sporów przed jakimikolwiek panelami arbitrażowymi lub instytucjami konsumenckimi.
*****
Ostatnia aktualizacja Warunków: [dzień] [miesiąc] 2026