Perché Automower® si arresta nonostante la batteria è ancora carica
Se il robot tagliaerba Automower® si arresta improvvisamente in mezzo al prato nonostante una capacità della batteria non del tutto esaurita, di solito la causa è un comando di pausa o arresto. Nelle installazioni EPOS® senza fili, le interruzioni possono essere dovute anche alla ricerca di segnali satellitari da parte del tagliaerba o alla mancata copertura Internet quando si utilizza EPOS® via Husqvarna Cloud*.
Ecco alcuni motivi per cui ciò può accadere:
| Causa | Effetto | Messaggio | Come riavviare | Commento |
|---|---|---|---|---|
| Il pulsante STOP è stato premuto sul tagliaerba | Tagliaerba fermato | Fermato – azione manuale necessaria | Per rimettere in funzione il tagliaerba, è necessario eseguire un riavvio manuale in loco dello stesso. | Per motivi di sicurezza, il tagliaerba non può essere riavviato utilizzando Automower® Connect o il servizio Smart Home se è stato premuto il pulsante Stop. |
| Comando di pausa inviato da Automower® Connect | Tagliaerba in pausa | Arrestato | Dopo un comando di pausa, il tagliaerba può essere riavviato manualmente o utilizzando l'app o un servizio Smart Home. | Se al tagliaerba sono collegati più utenti, è possibile che qualcuno non lo abbia messo in pausa. |
| Comando di pausa inviato dall'applet IFTTT | Tagliaerba in pausa | Arrestato | Dopo un comando di pausa, il tagliaerba può essere riavviato manualmente o utilizzando l'app o un servizio Smart Home. | Accedere a IFTTT per rivedere e modificare le applet. Se ci sono più utenti collegati al tagliaerba, è possibile che qualcun altro abbia attivato un'applet. |
| Smart Routine attivata nell'app Automower® Connect (Rispetto della fauna selvatica, Protezione Gelo o Protezione Pioggia) | Tagliaerba parcheggiato | Parcheggiato – con un commento che specifica il motivo, ad es. "Impostato da Protezione Pioggia" | Il tagliaerba riprende automaticamente il programma quando la condizione della Smart Routine non è più applicabile. | Per visualizzare le routine attive, andare su Altro > Smart Home > Smart Routine nell'app. Se ci sono più utenti collegati al tuo tagliaerba, qualcun altro potrebbe aver abilitato una routine. |
| Comando di pausa inviato da un servizio Smart Home | Tagliaerba in pausa | Arrestato | Dopo un comando di pausa, il tagliaerba può essere riavviato manualmente o utilizzando l'app o un servizio Smart Home. | Se al tagliaerba sono collegati più utenti, è possibile che qualcuno non lo abbia messo in pausa. |
| Il tagliaerba sta cercando il segnale satellitare (installazioni senza fili EPOS®) | Tagliaerba fermo | Ricerca dei satelliti | Non è necessario intervenire. Il tagliaerba riprende automaticamente il taglio una volta che il segnale viene recuperato. Se il problema persiste, consultare il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi di segnale nelle installazioni senza fili EPOS®. | La perdita temporanea del segnale dovuta alle condizioni meteorologiche o alle ostruzioni è normale. Consultare l'articolo collegato per problemi persistenti. |
| Il tagliaerba ha perso la connessione Internet (EPOS® via Husqvarna Cloud*) | Tagliaerba fermo | Non sono disponibili dati di correzione | Verificare di disporre di una copertura Internet sull'intera area di lavoro. Per una guida dettagliata alla risoluzione dei problemi, consultare l'articolo dedicato alla risoluzione dei problemi di segnale nelle installazioni senza fili EPOS®. | EPOS® tramite Husqvarna Cloud richiede una buona connessione Internet nell'intera area di lavoro. Consultare l'articolo collegato per le soluzioni. |
* EPOS® tramite Husqvarna Cloud è disponibile in alcuni mercati selezionati.
Per servizio Smart Home si intendono Google Home, Amazon Alexa e IFTTT.
Se nessuna delle precedenti condizioni si applica e il problema si verifica ripetutamente, contattare il rivenditore Husqvarna di zona per ulteriori indagini.