Fehlerbehebung bei Problemen mit der Bluetooth-Verbindung von Automower® Mährobotern

Bluetooth bietet eine stabile Verbindung zur Automower® Connect-App und Ihrem Automower® Mähroboter, solange Sie sich in einem Abstand von max. 30 Metern (100 Fuß) befinden und keine Hindernisse zwischen Ihnen und dem Mäher sind. Es können jedoch gelegentlich Probleme beim Koppeln oder Verbinden auftreten.

Versuchen Sie dies zuerst

Mit diesen grundlegenden Schritten lassen sich die meisten Bluetooth-Probleme beheben:

• Bleiben Sie in der Nähe vom Automower®. Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb von 5 Metern (16 Fuß) befinden und in der Nähe bleiben, bis die Kopplung abgeschlossen ist.
• Starten Sie den Automower® Mähroboter neu. Siehe So starten Sie Automower® neu.
• Starten Sie Ihr Mobilgerät neu. Dadurch werden vorübergehende Software-Störungen beseitigt, die die Verbindung verhindern könnten.
• Prüfen Sie Ihre Bluetooth-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Telefon und für die Automower® Connect-App aktiviert ist. Android-Benutzer sollten auch die Ortungsdienste aktivieren. Siehe Ortungsdienste und Bluetooth-Zugriff aktivieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Weitere Fehlerbehebung

1. Prüfen Sie, ob bereits eine Verbindung besteht

Überprüfen Sie, ob Automower® bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist. Wenn die maximale Anzahl an Verbindungen bereits belegt ist, können keine zusätzlichen Geräte verbunden werden, bis eine Verbindung gelöscht wird. Automower® NERA, Aspire R6V, 308V und 312V unterstützen zwei gleichzeitige Bluetooth-Verbindungen; alle anderen Modelle unterstützen eine.

2. Löschen Sie die bestehende Verbindung und koppeln Sie sie erneut

1. Öffnen Sie die Liste der über Bluetooth verbundenen Geräte auf Ihrem Smartphone: Für iPhone-Benutzer: Navigieren Sie zu Einstellungen > Bluetooth. Für Android-Benutzer: Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Mobilgeräts nach unten und tippen Sie auf Bluetooth.
2. Wenn Automower® in der Liste angezeigt wird, entkoppeln Sie ihn: Für iPhone-Benutzer: Trennen Sie die Verbindung Ihres Mähers. Für Android-Benutzer: Trennen Sie die Verbindung Ihres Mähers.
3. Koppeln Sie ihn erneut und befolgen Sie die Anweisungen in der Automower® Connect App. Allgemeine Anweisungen zum Koppeln finden Sie unter Hinzufügen eines Automower®-Mähroboters zu Automower® Connect.

3. Genehmigen Sie die Kopplungsanfrage auf Ihrem Smartphone

Bei einigen Smartphones kann die Bluetooth-Kopplungsanfrage leicht übersehen werden. Achten Sie auf eine Benachrichtigung oder ein Pop-up-Fenster, und bestätigen Sie sie.

4. Installieren Sie die Automower® Connect-App erneut

Deinstallieren Sie die Automower® Connect-App von Ihrem Mobilgerät und installieren Sie sie dann erneut aus dem App Store. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.

5. Prüfen Sie den PIN-Code, falls das Gerät nicht gekoppelt werden kann

Wenn die Kopplung fehlschlägt, kann das an einem falschen PIN-Code liegen. Automower® benötigt die PIN, die bei der ersten Aktivierung festgelegt wurde. Wenn die Werkseinstellungen nicht geändert wurden, lautet der der PIN 1234 für Mäher, die ab Oktober 2023 hergestellt wurden und 0000 oder 1111 für ältere Modelle. Siehe So können Sie den Automower® PIN-Code ändern oder wiederherstellen.

6. Wenn Sie mehrere Mäher besitzen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Mäher verbinden, indem Sie die Seriennummer prüfen (auf dem Typenschild des Geräts).

Funktioniert immer noch nicht?

Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und die Verbindung immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Husqvarna Händler vor Ort.