Robotmaaiers

De pincode van de Automower® wijzigen of herstellen

Informatie over het wijzigen, herstellen en oplossen van problemen met de pincode van uw Husqvarna Automower®-robotmaaier.

Als u de pincode weet

U kunt de pincode op de maaier of in de Automower® Connect-app wijzigen, afhankelijk van uw maaiermodel.

In de app Automower® Connect:

  1. Open de app en maak verbinding met uw maaier via Bluetooth.
  2. Ga naar Instellingen.
  3. Ga naar Beveiliging en voer uw huidige pincode in.
  4. Selecteer Pincode wijzigen.
  5. Voer uw nieuwe pincode in.
  6. Klaar! Uw nieuwe code is nu ingesteld.

Op het display van de maaier (oudere maaiers met een toetsenbord):

  1. Druk op Menu op het toetsenblok van de maaier.
  2. Selecteer Beveiliging (slotpictogram).
  3. Ga naar Geavanceerd.
  4. Selecteer Pincode wijzigen en voer uw nieuwe code in.
  5. Klaar! Uw nieuwe code is nu ingesteld.

Als u de pincode bent vergeten

U kunt uw pincode herstellen met de Automower® Connect-app of door contact op te nemen met een Husqvarna-dealer.

Vereisten voor herstel van app

Optie 1: Vanuit "Maaiergegevens" in de app

  1. Open de Automower® Connect-app en maak verbinding met uw maaier via Bluetooth, wifi of een mobiel netwerk.
  2. Ga naar Meer > Mijn maaiers.
  3. Tik op Maaiergegevens.
  4. Scrol naar Pincode vergeten en tik hierop.
  5. De pincode wordt per e-mail verzonden naar alle gebruikers die aan uw Automower® Connect-account zijn gekoppeld.

Opmerking: Als geen Bluetooth-, wifi- of mobiele verbinding met de maaier tot stand kan worden gebracht, neemt u contact op met uw plaatselijke Husqvarna-dealer om uw pincode te herstellen.

Optie 2: Vanuit het pincode-invoerscherm in de app

  1. Open de Automower® Connect-app en maak verbinding met uw maaier via Bluetooth.
  2. Ga naar Meer > Instellingen.
  3. Tik op Beveiliging of Automower® Connect.
  4. Wanneer wordt gevraagd naar de pincode, tikt u op Pincode vergeten.
  5. De pincode wordt per e-mail verzonden naar alle gebruikers die aan uw Automower® Connect-account zijn gekoppeld.

Wat gebeurt er als ik de verkeerde pincode invoer?

Als u vijf keer achter elkaar de verkeerde pincode invoert, wordt de maaier voor een bepaalde tijd vergrendeld.

  • Na 5 onjuiste pogingen wordt de maaier ongeveer 30 minuten vergrendeld.
  • Elke extra verkeerde poging daarna verlengt de vergrendelingstijd nog verder, tot maximaal 4 uur.
  • Er is geen manier om de vergrendeling op te heffen. U moet wachten tot de timer op het display is verlopen voordat u het opnieuw probeert.
  • Er kan een alarm klinken (afhankelijk van uw instellingen). Het alarm stopt wanneer de juiste pincode wordt ingevoerd.

Pincode-problemen oplossen

Als de juiste pincode wordt geweigerd of sommige toetsen op het toetsenbord niet reageren, heeft de maaier mogelijk een technisch probleem waarvoor hulp van de dealer nodig is.

De juiste pincode is afgewezen

Als u de juiste pincode invoert, maar de maaier blijft deze afwijzen, probeer dan de maaier uit en weer in te schakelen.

Sommige toetsen op het toetsenbord reageren niet

Als een of meer toetsen op het toetsenbord niet reageren, waardoor het niet mogelijk is om uw pincode in te voeren, is dit waarschijnlijk een hardwareprobleem.

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met een lokale Husqvarna-dealer bij u in de buurt en neem uw aankoopbewijs mee.

Meer informatie over de pincode

Wanneer is de pincode vereist

U wordt gevraagd de pincode in te voeren wanneer u:

  • De maaier met de Automower® Connect-app koppelt.
  • De maaier inschakelt.
  • Op de STOP-knop op de maaier hebt gedrukt.
  • Toegang wilt tot de beveiligingsinstellingen in de Automower® Connect-app.
  • Een alarm stopt dat wordt geactiveerd door het diefstalbeveiligingssysteem.
  • De maaier op afstand bestuurt met appDrive (EPOS®-installaties).

De fabriekspincode en hoe u deze kunt invoeren

Afhankelijk van uw model is de fabriekspincode 0000 of 1234. Tijdens de eerste installatie wordt u gevraagd deze pincode te wijzigen in een persoonlijke pincode.

De pincode invoeren

  • Modellen met een toetsenbord: Gebruik de nummertoetsen op het toetsenbord om uw pincode in te voeren. Gebruik de pijltoetsen voor navigatie in het menu.
  • Modellen met Automower® Access (draaiwiel): Gebruik het draaiwiel om naar elk cijfer te bladeren en druk op het draaiwiel om elke selectie te bevestigen.

Als u een tweedehands Automower® hebt gekocht

Zonder de juiste pincode kunt u de maaier niet bedienen of verbinden met uw Automower® Connect-account.

Neem eerst contact op met de vorige eigenaar om de pincode te verkrijgen. Als dit niet mogelijk is, neem contact op met een Husqvarna-dealer bij u in de buurt voor hulp. Neem uw aankoopbewijs mee - een dealer heeft een geldig aankoopbewijs nodig om het eigendom te verifiëren voordat de toegang tot de maaier wordt gereset.

Opmerking: De opties voor het herstellen van de pincode in de Automower® Connect-app zijn alleen beschikbaar voor gebruikers die al gekoppeld zijn aan het account van de maaier en kunnen niet worden gebruikt om toegang te krijgen tot een maaier die is geregistreerd voor een vorige eigenaar.

Was dit artikel nuttig?