Hva er inkludert i Services by Husqvarna – oversikt
Når du kjøper eller leier Husqvarna-produkter, kan du velge ett av følgende tilbud:
Husqvarna Lease Plus
En komplett produkt- og servicepakke, inkludert vedlikehold og garantireparasjoner i hele leasingperioden.
Husqvarna Lease Plus inkluderer:
Bruk av produktet, med vedlikeholds- og garantireparasjonskostnader dekket. Årlig vedlikehold av utstyret er obligatorisk og inkludert.
Service kan utføres av enhver autorisert Husqvarna-forhandler.
Kunden må bruke og vedlikeholde utstyret i henhold til den tilhørende bruksanvisningen.
Hvis det oppstår feil eller behov for reparasjon, må kunden øyeblikkelig slutte å bruke produktet og ta det med til autorisert forhandler for inspeksjon.
Autorisert installasjon1 av robotgressklipper er inkludert i tilbudet. Se detaljene for HyperCare-programmet for avtaler om installasjon av CEORA.
Oppbevaring utenfor sesong* og utskifting av kniver for sesongen2 er inkludert.
Mulighet til å forlenge kontrakten med 2 år.
Husqvarna Service Plus
En servicekontrakt omfatter årlig vedlikehold, garantireparasjoner og oppbevaring utenfor sesong*.
Husqvarna Service Plus-informasjon:
Dekker kostnadene ved vedlikehold og garantireparasjoner. Gjentagende vedlikehold av utstyret er obligatorisk og inkludert.
Service kan kun utføres av en autorisert Husqvarna-forhandler.
Kunden må bruke og vedlikeholde utstyret i henhold til den tilhørende bruksanvisningen.
Hvis det oppstår feil eller behov for reparasjon, må kunden øyeblikkelig slutte å bruke produktet og ta det med til autorisert forhandler for inspeksjon.
Autorisert installasjon1 av robotgressklipper er obligatorisk, men ikke inkludert.
Oppbevaring utenfor sesong* og utskifting av kniver for sesongen2 er inkludert.
For forbrukere er kontraktslengden 3 eller 5 år.
For bedriftskunder er kontraktslengden opptil 5 år.
Hva er inkludert i Services by Husqvarna-kontrakten
HUSQVARNA SERVICE PLUS | HUSQVARNA LEASE PLUS | |
|---|---|---|
Produkt | Kjøpt og eid av kunden | Eid HCS og brukt av kunden |
Vedlikehold i henhold til vedlikeholdsplan | x | x |
Garantireparasjoner gjøres krav på i henhold til vilkårene for fabrikkgarantien i perioden med utvidet garanti | x | x |
Installasjon ikke aktiv i alle land | (x) | x |
Oppbevaring utenfor sesong kun for robotgressklippere ikke aktiv i alle land | x | x |
Kniver kun for robotgressklippere | x | x |
Forsikring | x |
x – inkludert i kontrakten. Kompenseres av Husqvarna.
(x) – obligatorisk, men ikke inkludert, betales av kunden.
Autorisert forhandler – forhandler som er autorisert av Husqvarna til å selge Husqvarna-produkter.
HCS – Husqvarna Commercial Solutions, skal kontaktes ved problemer.
Vedlikehold1 – årlig planlagt inspeksjon utført av en autorisert forhandler, og eventuelle reparasjoner i forbindelse med dette.
Garantireparasjoner – reparasjoner som er utført på produktet og dekkes av Husqvarnas fabrikkgaranti.
Installasjon1 – for robotgressklippere skal installasjonen utføres av en autorisert forhandler.
Oppbevaring utenfor sesong3,4 – oppbevaring av en robotgressklipper hos en autorisert forhandler, klar for henting når sesongen starter.
Kniver3 – en pakke med originale Husqvarna-kniver. Gyldig med Service Plus- og Lease Plus-kontrakter.
Forsikring – Husqvarna Lease Plus-forsikring
1i henhold til vilkår.
2Gratis reparasjoner med mindre produktet er ødelagt på grunn av misbruk eller forsømmelse.
3kun gyldig for Automower™.
4IKKE GYLDIG FOR ALLE MARKEDER.