Jeg har allerede en Husqvarna-konto. Kan jeg bruke den?

Hvordan kan jeg registrere meg og komme i gang?

Gå til URL-adressen for tjenesten, klikk på Registrer deg nå, og fyll ut feltene med den nødvendige informasjonen. Når forespørselen har blitt godkjent, sendes en e-post til adressen du registrerte deg med. Klikk på koblingen i e-posten for å se gjennom informasjonen og opprette et passord for kontoen din. Kontoen din vil da være klar for bruk.

Hva er forskjellen mellom Fleet-appen og Gateway-appen?

Mobilappen Husqvarna Fleet Services^TM hjelper flåteledere og teknikere med å administrere inventaret mens de er ute i felten. Appen registrerer maskinsensorer i felten og laster opp dataene til skyen. Dette inkluderer «siste kjente posisjon» for å gjøre det enklere å finne igjen savnet utstyr og forhindre at noe glemmes.

Fleet Gateway er laget for kun én oppgave –  å registrere et stort antall maskiner når de returneres til oppbevaringsstedet, bekrefte at de er returnert og deretter laste opp maskindataene. Fleet Gateway fungerer best når den er stasjonær på oppbevaringsstedet ditt, koblet til en Wi-Fi-tjeneste og i funksjon hele døgnet. Begge appene kan lastes ned fra Apple App Store og Google Play.

Trenger alle brukere appene?

Nei, Husqvarna Fleet Services^TM-maskiner registrerer og lagrer maskindata selv uten at en Fleet Services-mobilapp eller Gateway-app er i nærheten. Hvis du ønsker informasjon om den siste kjente posisjonen til en posisjon, må imidlertid en Fleet-mobilapp kjøre på en telefon innenfor Bluetooth-rekkevidden til maskinen. For å få konstant kontroll over den siste kjente posisjonen til alle maskinene er det best at brukerne installerer appen, ettersom avstanden mellom ulike brukere kan være for stor.

Kan jeg spore utstyret mitt i sanntid?

Hvis du bruker Husqvarna Fleet Services™-appen (på mobil eller nettbrett) i felten og Husqvarna Fleet Services™ Gateway-appen (på et nettbrett) i oppbevaringsområdet, kan du overvåke utstyret ditt 24 timer i døgnet. Ellers viser dataene den siste kjente posisjonen til utstyret.

Vil appen spore posisjonen til brukeren?

Nei, Husqvarna Fleet Services™ sporer ikke brukeren. Apper registrerer Bluetooth-tilkoblingen fra maskinsensoren og lagrer den som en tidsstemplet hendelse. Med dette tidsstempelet rapporterer telefonen sin egen GPS-posisjon, som gir den siste kjente posisjonen til maskinen.

Hvordan installerer jeg sensorer på utstyret mitt?

Hvis du vil legge til nye sensorer på en maskin, må du bruke Husqvarna Fleet Services™-appen.

Først av alt må den aktuelle maskinen legges til i Fleet-inventaret (noe som kan gjøres enten med appen eller fra en nettleser). Deretter starter du appen og velger maskinen i inventaret, før du trykker på knappen Installer sensor.

Deretter trykker du på Skann QR-kode, og hvis appen ber om tillatelse for å ta bilder og ta opp video, må du godta. Skann QR-koden ved hjelp av telefonkameraet – og sørg for at det er nok lys, slik at kameraet kan fange opp koden.

Når koden er registrert, vil appen automatisk legge sensoren til den valgte maskinen.

Hvordan installerer jeg koblingsboksen på kjøregressklipperen min?

Hvis du vil registrere en koblingsboks for kjøregressklippere til en av maskinene dine, må du velge den fra inventaret ditt i Husqvarna Fleet Services™-mobilappen. Appen vil gi deg informasjon om hvordan du fysisk kobler til og installerer kjøregressklipperens koblingsboks. For utvalgte Husqvarna-modeller finnes det tilbehør som gjør det mulig å koble til kjøregressklipperens koblingsboks på en plug-and-play-måte.

Koblingsboksen registrerer både tiden motoren er på og klippetiden ut fra den elektriske clutchen.

For andre maskiner er det nødvendig med tilpasset kabling. Du finner tegningene i Fleet Services™-appen. Du kan også ta kontakt med forhandleren for å få hjelp med installasjonen.

Hvor kan jeg bestille sensorer?

Du kan bestille sensorer fra din foretrukne profesjonelle Husqvarna-forhandler eller direkte fra oss i Husqvarna.

Tåler sensoren røff profesjonell bruk?

Ja, sensorholderen og sensorelektronikken er konstruert for mange års bruk i ulike bruksområder som landskapsarbeid, trepleie, bygningsarbeid osv.

Gir sensorene mulighet for GPS-sporing i sanntid?

Nei. Posisjonen som registreres av systemet, er alltid den «siste kjente», sett av hvilken som helst av Fleet-appene. GPS-posisjonen til maskinen kommer fra smarttelefonen og ikke selve sensoren.

Kan jeg installere sensorer på utstyr fra andre merker?

Ja, du kan installere sensorer på maskiner fra alle tredjepartsmerker for å koble dem til Husqvarna Fleet Services^TM.

Hva slags utstyr kan jeg spore/håndtere?

Du kan legge til nær sagt alle slags maskiner i Fleet Services-inventaret.

Fleet Services™-maskinsensoren kan hente ut data fra følgende maskintyper:

• maskiner med bensinmotorer
• maskiner med elektriske motorer
• mange dieselmaskiner der generatoren skaper en elektrisk strøm

Her er noen eksempler på maskintyper som kan legges til i Fleet Services:

• håndholdte maskiner
• kjøregressklippere
• Husqvarna Automower®
• kjøretøy
• nyttekjøretøy

Hvilke Husqvarna Automower®-modeller støttes av Husqvarna Fleet Services^TM?

Husqvarna Fleet Services™ støtter alle Automower®-modeller som er utstyrt med en Automower® Connect-modul:

• 500-serien
• 300- og 400-seriene X-line
• 300- og 400-seriene med Automower® Connect-modulen installert som tilbehør

Kan jeg tildele ulike brukerroller for forskjellige ansatte?

Ja. I dag har Husqvarna Fleet Services™ to roller – flåteleder og flåtetekniker.

En bruker kan ha flere roller.

Rollen som flåteleder gir full tilgang til flåteselskapets konto, inkludert rettigheter for brukeradministrasjon og betalingsinnstillinger.

Flåteteknikerens rolle er begrenset til administrasjon av inventarliste.

Hvor mange brukere kan jeg legge til?

Det er ingen tekniske begrensninger for hvor mange brukere Husqvarna Fleet Services™ kan ha.

Hvordan fungerer prisplanene for abonnementet?

Du kan når som helst oppgradere fra 1-måneds- og 1-årsplanen. Den nye prisplanen trer i kraft umiddelbart. Du kan også nedgradere 2-års- og 1-årsplaner når som helst. Nedgraderingen trer i kraft fra fornyelsesdatoen for den forrige planen.

I tillegg kan du redusere antall maskiner. Reduksjonen trer i kraft på fornyelsesdatoen. For standardabonnementet må du fjerne sensoren fra Husqvarna Fleet Services™-appen, men likevel beholde maskinen i lagerlisten. For Automower 300- og 400-serien må du fjerne gressklipperen fra listen.

Hvis jeg deaktiverer abonnementet, kan jeg fortsatt få tilgang til de historiske dataene mine?

Ja. Når et maskinabonnement deaktiveres, er maskinhistorikken fortsatt tilgjengelig.

Det er også mulig å legge til vedlikeholds- og reparasjonsposter.

Fungerer Husqvarna Fleet Services™ på smarttelefonen/nettbrettet/datamaskinen?

Nettportalen for Husqvarna Fleet Services™ fungerer på nettbrett og datamaskiner. Husqvarna Fleet Services™-appen for smarttelefon er tilgjengelig til både Android og iOS. Gå til Google Play og/eller AppStore og søk etter «Husqvarna Fleet Services».

Vil bruk av appene gjøre at batteriet går tomt?

Programmet må kjøres for at lokaliseringstjenestene til Husqvarna Fleet Services™ skal kunne rapportere den sist kjente plasseringen til maskinene. Til dette benyttes Bluetooth-radioen, og du kan forvente en lignende strømbruk som for lignende sporingsapper som f.eks. Tile, TrackR osv.

Opplastingen av maskindataene bruker litt mer strøm.

Er informasjonen min lagret trygt i skyen?

Informasjon lagres på ressurser som er sikre bak brannmurer og bare kan åpnes av systemet selv.

Tekniske data – maskinsensor

Vekt: 30 g (inkludert batteri)
Størrelse: 69 x 45 x 15 mm
Batteri: CR2450 VARTA
Batterilevetid, timer med motor på: Ca. 350 timer 
Batterilevetid, på hyllen: Ca. 10 måneder
Radio: Bluetooth Low Energy
Minnekapasitet: 60 dager med data (ved antatt 8 timers arbeidsdag)
Maks. temperatur: 60 °C
Min. temperatur: –20 °C

Tekniske data – koblingsboks

Vekt: 120 g (inkludert maskinsensor og deksel)
Størrelse: 103 x 53 x 27 mm
Batteri: CR2450 VARTA
Batterilevetid, timer med motor på: Ca. 350 timer
Batterilevetid, på hyllen: Ca. 10 måneder
Radio: Bluetooth Low Energy
Minnekapasitet: 60 dager med data (ved antatt 8 timers arbeidsdag)
Maks. temperatur: 60 °C
Min. temperatur: –20 °C

Abonnementets prøveperiode – første tre måneder gratis*

Når du oppretter Fleet Services™-kontoen, får du automatisk de første tre månedene av abonnementet gratis.

*Etter de første tre månedene begynner du automatisk å bli fakturert med mindre du avslutter abonnementet på Fleet Services™ før prøveperioden er over.

Du får beskjed via e-post to uker før prøveperioden utløper. Du kan når som helst oppgradere til en 1-års- eller 2-årsplan

Se de fullstendige abonnementsvilkårene (se koblingen nedenfor), inkludert informasjon om prosessen og perioden for å avslutte abonnementet og kostnadene ved abonnementet etter prøveperioden på tre måneder.

Pengene tilbake-garanti i prøveperioden på tre måneder

*For å få data fra maskinene trenger du en Fleet Machine-sensor for hver maskin.

Du kan kjøpe sensoren fra din foretrukne Husqvarna-forhandler – eller – via den lokale Husqvarna-salgsvirksomhet.

Hvis du velger å ikke fortsette med Husqvarna Fleet Services™ etter prøveperioden på tre måneder, vil Husqvarna kjøpe tilbake sensorene til kjøpsprisen du betalte for dem.

Pengene tilbake-garantien er bare gyldig i prøveperioden for gratis abonnement. Dette er en del av kontrakten som du inngår med din Husqvarna-forhandler eller Husqvarna-salgsvirksomhet når du kjøper Fleet Machine-sensorene.

Husqvarna-forhandleren eller Husqvarna-salgsvirksomheten vil informere deg om returprosessen, inkludert tidslinjene som gjelder for retur av sensorene og mottak av tilbakebetaling.