Services by Husqvarna -yleiskatsaus
Husqvarna-tuotteita ostaessasi tai vuokratessasi voit valita jonkin seuraavista palveluista:
Husqvarna Lease Plus
Kokonaisvaltainen tuote- ja palvelupaketti, joka kattaa huolto- ja takuukorjaustyöt koko leasingsopimuksen ajan.
Husqvarna Lease Plus -sopimuksen sisältö:
- Tuotteen käyttö ja huollon ja takuukorjauksen kustannukset. Laitteen vuosihuolto on pakollinen ja sisältyy palveluun.
- Huolto voidaan suorittaa millä tahansa valtuutetulla Husqvarna-jälleenmyyjällä.
- Asiakkaan on käytettävä ja huollettava laitetta käyttöohjekirjan mukaisesti.
- Toimintahäiriön sattuessa tai korjauksen ollessa tarpeellinen asiakkaan on välittömästi lopetettava laitteen käyttö ja vietävä se valtuutetulle jälleenmyyjälle tarkastusta varten.
- Valtuutetun jälleenmyyjän suorittama robottiruohonleikkurin asennus1 sisältyy palvelun hintaan. Lisätietoja CEORA-asennuksesta on saatavilla HyperCare-ohjelman tiedoissa.
- Talvisäilytys* ja kausittainen terien2 vaihto sisältyvät palveluun.
- Mahdollisuus jatkaa sopimusta kahden vuoden pituiseksi.
Husqvarna Service Plus
Huoltosopimus kattaa vuosihuollon, takuukorjaukset ja talvisäilytyksen*.
Husqvarna Service Plus:
- Kattaa huollon ja takuukorjauksen kustannukset. Laitteen säännöllinen huolto on pakollinen ja sisältyy palveluun.
- Vain valtuutettu Husqvarna-jälleenmyyjä saa huoltaa laitteen.
- Asiakkaan on käytettävä ja huollettava laitetta käyttöohjekirjan mukaisesti.
- Toimintahäiriön sattuessa tai korjauksen ollessa tarpeellinen asiakkaan on välittömästi lopetettava laitteen käyttö ja vietävä se valtuutetulle jälleenmyyjälle tarkastusta varten.
- Valtuutetun jälleenmyyjän suorittama robottiruohonleikkurin asennus1 on pakollinen, mutta se ei sisälly palvelun hintaan.
- Talvisäilytys* ja kausittainen terien2 vaihto sisältyvät palveluun.
- Kuluttajille tarjottavan sopimuksen kesto on kolme tai viisi vuotta.
- Yritysasiakkaat voivat solmia enintään viisi vuotta kestävän sopimuksen.
Husqvarna-käyttöturva
Maksullinen takuun laajennus, joka pidentää tehdastakuun voimassaoloa.
Husqvarna-käyttöturva:
- Kattaa takuukorjaukset koko sopimuskauden ajan ehtojen mukaisesti.
- Vain valtuutettu Husqvarna-jälleenmyyjä saa huoltaa laitteen.
- Asiakkaan on käytettävä ja huollettava laitetta käyttöohjekirjan mukaisesti.
- Määräaikaishuolto on tehtävä käyttöohjeen mukaisesti. Tämä huolto ei sisälly palveluun.
- Valtuutetun jälleenmyyjän suorittama robottiruohonleikkurin asennus1 on pakollinen, mutta se ei sisälly palvelun hintaan.
1 Koskee ainoastaan Automower®-leikkureita.
2 Koskee ainoastaan Automower®-leikkureita. Läpipainopakkaus, jossa on alkuperäiset Automower®-terät (6 tai 9 kappaletta). Sisältyvät vuosittain ja toimitetaan yhdessä tuotteen kanssa huollon jälkeen. EI KOSKE KAIKKIA MARKKINA-ALUEITA.
* (Country) ei tarjoa talvisäilytystä.
Services by Husqvarna -sisältö
HUSQVARNA-KÄYTTÖTURVA | HUSQVARNA SERVICE PLUS | HUSQVARNA LEASE PLUS | |
|---|---|---|---|
Tuote | Asiakas ostaa ja omistaa | Asiakas ostaa ja omistaa | HCS omistaa ja asiakas käyttää |
Huolto kunnossapitosuunnitelman mukaisesti | (x) | x | x |
Takuukorjaukset haetaan tehdastakuuehtojen mukaisesti pidennetyn takuuajan aikana | x | x | x |
Asennus ei tarjota kaikissa maissa | (x) | (x) | x |
Talvisäilytys ainoastaan robottiruohonleikkureille ei tarjota kaikissa maissa | x | x | |
Terät ainoastaan robottiruohonleikkureille | x | x | |
Vakuutus | x |
x – Sisältyy sopimukseen. Husqvarna korvaa.
(x) – Pakollinen, mutta ei sisälly palveluun. Asiakas maksaa itse.
Valtuutettu jälleenmyyjä – Jälleenmyyjät, jotka ovat saaneet Husqvarnan luvan myydä Husqvarna-tuotteita.
HCS – Husqvarna Commercial Solutions; ota yhteyttä ongelmatilanteissa.
Kunnossapito1 – Valtuutettu jälleenmyyjä tarkastaa ja huoltaa laitteen vuosittain huoltosuunnitelman mukaisesti.
Takuukorjaukset – Husqvarna-tehdastakuun piiriin kuuluvat tuotteiden korjaukset.
Asennus1 – Robottiruohonleikkureiden tapauksessa asennuksen hoitaa valtuutettu jälleenmyyjä.
Talvisäilytys3,4 – Robottiruohonleikkurin säilytys valtuutetulla jälleenmyyjällä valmiina noudettavaksi kauden alussa.
Terät3 – Paketti, johon sisältyy alkuperäiset Husqvarna-terät. Koskee Service Plus- ja Lease Plus -sopimuksia.
Vakuutus - Husqvarna Lease Plus -vakuutussopimus
1 Sopimusehtojen mukaisesti.
2 Ei ole voimassa, jos tuote on vahingoittunut väärinkäytön, laiminlyönnin tai virheellisen käytön vuoksi.
3 Koskee ainoastaan Automower®-leikkureita.
4 EI KOSKE KAIKKIA MARKKINA-ALUEITA.