Automower®2024-02-11

„Automower®“ robotų vejapjovių mobiliojo ryšio gedimų nustatymas ir šalinimas

Paprastai mobiliojo ryšio tinklas užtikrina stabilų ryšį su „Husqvarna“ debesimi ir „Automower® Connect“ programėle, tačiau gali pasitaikyti atvejų, kai robotas vejapjovė atsijungia nuo „Automower® Connect“ programėlės.

Kas atsitinka, kai vejapjovė atsijungia nuo mobiliojo ryšio tinklo?

Kai robotas vejapjovė atsijungia nuo mobiliojo ryšio tinklo:

  • Robotas vejapjovė toliau įprastai pjauna veją, kaip nustatyta tvarkaraštyje.
  • Robotas negalės palaikyti ryšio su „Husqvarna“ debesimi naudojant mobiliojo ryšio tinklą.
  • Galite siųsti komandas naudodamiesi išmaniųjų namų paslaugomis, tokiomis kaip „Google Home“, „Amazon Alexa“ ir IFTTT, bet robotas negalės priimti ar vykdyti šių komandų. Komandos, išsiųstos, kai robotas vejapjovė yra neprisijungęs, nebus išsaugotos.
  • Jūs galite valdyti robotą vejapjovę naudodami „Automower® Connect“ programėlę, jei prie roboto esate prisijungę „Bluetooth“ ryšiu ir esate 30 m / 100 ft atstumu nuo jo.
  • Kai tik vėl gaus tinklo signalą, robotas vejapjovė automatiškai prisijungs prie „Husqvarna“ debesies. Tada galėsite valdyti robotą vejapjovę įprastu būdu, naudodamiesi „Automower® Connect“ programėle ir išmaniųjų namų paslaugomis. „Automower® Connect“ valdymo skydelyje rodoma, kai robotas vejapjovė yra prisijungęs.
  • Jei robotas vejapjovė buvo atjungtas po sustabdymo arba pristabdymo komandos, ant roboto vejapjovės paspauskite mygtuką START (pradėti), kad atnaujintumėte veikimą ir robotas vejapjovė vėl prisijungtų.
  • „Automower®“ modelis, kuris ryšį su „Husqvarna“ debesimi palaiko naudodamas mobilųjį ir „Wi-Fi“ ryšį, automatiškai perjungs „Wi-Fi“, jei mobiliojo ryšio signalas nutrūks, kad galėtumėte įprastai valdyti robotą vejapjovę. Dingus mobiliojo ryšio signalui jis nebus rodomas kaip atsijungęs.

Kodėl mano robotas atsijungė?

Yra kelios priežastys, kodėl robotas vejapjovė gali atsijungti nuo mobiliojo ryšio tinklo. Taip gali nutikti dėl laikinų tinklo problemų, silpno signalo jūsų zonoje, interneto ryšio praradimo mobiliajame įrenginyje arba nustatymų pakeitimų.

Kai kuriuose modeliuose, jei veikimas neatnaujinamas per tam tikrą laiką tada, kai buvo paspaustas mygtukas STOP arba robotas vejapjovė buvo pristabdytas, roboto būsena pasikeičia į Sustabdyta – atjungta arba Pristabdyta – atjungta, kad būtų taupoma akumuliatoriaus energija. Tai – įprastas veikimas. Laikas iki atsijungimo gali būti nuo 25 minučių iki 5 valandų, atsižvelgiant į akumuliatoriaus įkrovos lygį. Jei taip nutinka, paspauskite roboto mygtuką PRADĖTI, kad paleistumėte iš naujo ir robotas vėl prisijungtų. Atkreipkite dėmesį, kad įprastai gaminys nesustoja ir nepristabdo darbo dėl to, kad yra atjungtas. Gaminys atsijungia, nes buvo sustabdytas arba pristabdytas jo darbas.

Mobiliojo ryšio tinklo gedimų nustatymas ir šalinimas

Daugeliu atvejų tiesiog pakanka robotą arba mobilųjį įrenginį paleisti iš naujo, tačiau jei problema išlieka, gali tekti atlikti gedimų nustatymą ir šalinimą. Sprendimai skiriasi pagal turimą „Automower®“ modelį, vejapjovės arba mobiliojo įrenginio būseną ar nustatymus, mobiliojo tinklo aprėptį ir pan.

Lengviausias būdas pašalinti problemą – naudojant mūsų Gaminių Asistentą. Jis pažingsniui nukreips jus prie konkrečias sąlygas atitinkančio sprendimo.

Atidaryti gaminio padėjėją

Jei gaminio padėjėjo naudoti nenorite, peržiūrėkite toliau pateiktą informaciją.

Pagrindiniai gedimų nustatymo ir šalinimo žingsniai

  1. Paleiskite robotą vejapjovę iš naujo. IŠJUNKITE gaminį ir ĮJUNKITE jį iš naujo.
  2. Paleiskite iš naujo telefoną.
  3. Paleiskite „Automower® Connect“ programėlę iš naujo. „iOS“ | „Android“
  4. Atnaujinkite „Automower® Connect“ programėlę. Įsitikinkite, kad esate įdiegę naujausią programėlės versiją. „App Store“ | „Google Play“
  5. Patikrinkite telefono interneto ryšį. Įsitikinkite, kad jūsų telefone yra interneto ryšys.
  6. Patikrinkite roboto vejapjovės tinklo aprėptį. Patikrinkite, ar roboto vejapjovės ekrane rodoma tinklo piktograma. Jei aprėptis visada prasta, susisiekite su „Husqvarna“ prekybos atstovu, kad padėtų pasirinkti kitą tinklo paslaugų teikėją (taikomi papildomi mokesčiai).
  7. Patikrinkite, ar nėra laikinų mobiliojo ryšio tinklo trikčių. Jei jūsų vietovėje sutriko tinklo ryšys, roboto būsena bus nustatyta kaip Atjungta. Palaukite, kol bus išspręstos tinklo problemos, kad vėl galėtumėte prijungti robotą vejapjovę.
  8. Atnaujinkite roboto vejapjovės programinę aparatinę įrangą. FOTA palaikantiems modeliams. Jei yra nauja programinės aparatinės įrangos versija, įdiekite ją. Patikrinkite, ar „Automower® Connect“ programėlėje nėra pranešimo dėl atnaujinimo.

„Automower® Connect“ modulio paleidimas iš naujo

Jei nurodyti veiksmai nepadėjo, pamėginkite paleisti „Automower® Connect“ modulį iš naujo. Tai galima padaryti naudojantis roboto vejapjovės ekranu arba „Automower® Connect“ programėle, atsižvelgiant į turimą „Automower®“ modelį. Atkreipkite dėmesį, kad paleidus iš naujo gali prireikti šiek tiek laiko, kol robotas vejapjovė atkurs ryšį su „Husqvarna“ debesimi.

„Automower® Connect“ modulio paleidimas iš naujo naudojant „Automower® Connect“ programėlę

  1. Įsitikinkite, kad esate „Bluetooth“ ryšio veikimo zonoje ir prisijunkite prie roboto vejapjovės „Bluetooth“ ryšiu.
  2. „Automower® Connect“ programėlėje pasirinkite Nustatymai ir palieskite „Automower® Connect“.
  3. Išjunkite vejapjovės „Automower® Connect“ modulį išjungę „Automower® Connect“ parinktį.
  4. Palaukite 5 minutes.
  5. Iš naujo paleiskite roboto „Automower® Connect“ modulį įjungę „Automower® Connect“ parinktį.

„Automower® Connect“ modulio paleidimas iš naujo naudojant roboto vejapjovės ekraną

  1. Eikite į Priedai > „Automower® Connect“.
  2. Išjunkite vejapjovės „Automower® Connect“ modulį išjungę „Automower® Connect“ parinktį.
  3. Palaukite 5 minutes.
  4. Iš naujo paleiskite roboto „Automower® Connect“ modulį įjungę „Automower® Connect“ parinktį.

Susiejimo proceso užbaigimas

Toliau pateikta informacija taikoma šiems „Automower®“ modeliams:

  • Automower® 405X
  • „Automower®“ 410XE NERA
  • Automower® 415X
  • „Automower®“ 430X NERA
  • Automower® 435X AWD
  • „Automower®“ 450X NERA
  • Automower® 450X EPOS™
  • Automower® 450XH EPOS™
  • Automower® 535 AWD
  • Automower® 550 EPOS™
  • Automower® 550H EPOS™

Jei prie roboto vejapjovės prisijungėte naudodami „Bluetooth“ ryšį ir išėjote už „Bluetooth“ ryšio veikimo zonos, robotas vejapjovė automatiškai persijungs į mobiliojo tinklo ryšį. Jei jūsų robotas vejapjovė nėra susietas su „Automower® Connect“ ir „Husqvarna“ debesimi naudojant mobiliojo ryšio tinklą, išėjus už „Bluetooth“ ryšio veikimo zonos jis bus rodomas kaip Atjungtas. Turėsite inicijuoti naują siejimą.

Norėdami patikrinti, ar robotas yra susietas naudojant mobilųjį tinklą, atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • „Automower® Connect“ programėlėje pasirinkite Nustatymai ir palieskite „Automower® Connect“. Jei rodoma būsena Atjungtas, robotas nėra susietas naudojant mobiliojo ryšio tinklą.
  • Prisijunkite prie „Automower® Connect“ programėlės kitu įrenginiu. Jei kitame įrenginyje robotas vejapjovė nėra rodomas Mano robotai vejapjovės sąraše, jis nėra prijungtas naudojant mobiliojo ryšio tinklą.

Roboto vejapjovės susiejimas su „Automower® Connect“ naudojant mobiliojo ryšio tinklą

  1. Įsitikinkite, kad esate „Bluetooth“ ryšio veikimo zonoje ir prisijunkite prie vejapjovės „Bluetooth“ ryšiu.
  2. „Automower® Connect“ programėlėje pasirinkite Nustatymai ir palieskite „Automower® Connect“.
  3. Norėdami pradėti naują susiejimą, palieskite Pradėti naują susiejimą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Ryšys vis dar neveikia?

Jei išbandėte nurodytas priemones, bet ryšio vis tiek nėra, kreipkitės į vietinį „Husqvarna“ prekybos atstovą.

Daugiau informacijos

Jei reikia asmeninės konsultacijos dėl „Automower®“ roboto vejapjovės, kreipkitės į vietinį „Husqvarna“ prekybos atstovą.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?
Skaityti daugiau apie
robotas vejapjovė„Automower® Connect“įtraukti gaminįprijungti prie gaminioryšys