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Neuigkeiten & Presse

Aufgrund von Verletzungsgefahr: Husqvarna ruft die Husqvarna Aspire® Astsäge P5-P4A und PE5-P4A zurück

Aufgrund einer potenziellen Verletzungsgefahr kündigt Husqvarna für eine begrenzte Zahl von Husqvarna Aspire® Astsägemodellen P5-P4A (Astsäge) und PE5-P4A (einschl. Verlängerungsstange) einen freiwilligen Produktrückruf an.

Kurzinformationen zum Produktrückruf: 

Produktname: Husqvarna Aspire® Astsäge, Modelle P5-P4A (Astsäge) und PE5-P4A (einschl. Verlängerungsstange). 

Gefahr: In manchen Fällen können die zurückgerufenen Astsägenmodelle P5-P4A und PE5-P4A beim Anbringen des Akkus starten, ohne dass der Geräteschalter betätigt wurde. Hieraus ergibt sich eine Verletzungsgefahr. 

Abhilfemaßnahme: Erstattung/Ersatz des Geräts. 

Kunden werden dringend gebeten, die zurückgerufenen Produkte ab sofort nicht mehr zu nutzen. Bei Rückgabe am Einkaufsort haben die Kunden folgende Optionen: vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder Eintausch gegen eine neue Husqvarna Aspire® Astsäge*. 

Ab sofort nicht mehr nutzen – Produktrückruf 

Husqvarna wurden vereinzelte Fälle gemeldet, in denen die Astsäge beim Anbringen des Akkus angelaufen ist, ohne dass der Geräteschalter betätigt wurde.   

Es wurden keine Personen- oder Sachschäden gemeldet. Als besondere Vorsichtsmaßnahme bitten wir Sie dringend, das Produkt nicht mehr zu nutzen, und starten einen Produktrückruf.  

Kunden werden dringend gebeten, die zurückgerufenen Produkte ab sofort nicht mehr zu nutzen. Bei Rückgabe am Einkaufsort haben die Kunden folgende Optionen: vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder Eintausch gegen eine neue Husqvarna Aspire® Astsäge*. 

Die Sicherheit unserer Produkte und unserer Kunden ist für Husqvarna das Hauptanliegen. Sie hat für uns oberste Priorität. Deswegen nehmen wir diese Fragen sehr ernst. Alle unsere Produkte werden umfassend geprüft und entsprechen den einschlägigen Normen und Vorschriften in allen Märkten, in denen die Produkte von Husqvarna angeboten werden, oder gehen über diese Vorgaben hinaus.  

Betroffene Produkte 

Die betroffenen Produkte sind die Modelle P5-P4A (Astsäge) und PE5-P4A (einschl. Verlängerungsstange) mit den unten aufgeführten Produkt- und Seriennummern: 

ModellnameProduktnr.Seriennr.
VonBis
Husqvarna Aspire® P5-P4A  
(Astsäge) 
 
970 621 30020 223 900 00120 231 901 080
970 621 30820 223 900 00120 232 102 640
Husqvarna Aspire® PE5-P4A  
(Astsäge + Verlängerungsstange) 
 
970 621 40020 223 900 00120 231 700 390
970 621 40820 223 900 00120 232 100 210

So finden Sie den Modellnamen, die Produkt- & Seriennummer 
Modellname, Produkt- und Seriennummer sind auf dem Geräteschild zu finden

  1. Modellname
  2. Produktnr.
  3. Seriennr. 
Husqvarna-Aspire-Pruner-Rating-Plate-1

Abb.1: Geräteschild von Husqvarna Aspire®

Anordnung des Geräteschilds:

Die Geräteschilder sind am Akku-Einschub an der Unterseite der Astsäge (Modell P5-P4A) und am Ende der Verlängerungsstange (PE5-P4A) angebracht. 

Pruner-Model-P5-P4A-Rating-Plate-Position
Abb. 2: Anordnung des Geräteschilds an der Astsäge (Modell P5-P4A)
Pruner-Model PE5-P4A-Pole-Rating-Plate-Position
Abb. 3: Anordnung des Geräteschilds an der Verlängerungsstange (Modell PE5-P4A)

Kontakt & Erstattung 

Bitte wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, an der Sie Ihr Husqvarna-Gerät erworben haben. Hier haben sie folgende Optionen: vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder Eintausch gegen eine neue Husqvarna Aspire® Astsäge*. 

Husqvarna Kundenservice 

Bei Fragen, Bedenken oder für Support wenden Sie sich bitte an Husqvarna.

*Es gelten die üblichen Bedingungen und Lieferzeiten