Роботизована газонокосарка Automower® відключена, її не вдається підключити чи встановити сполучення
До роботизованої газонокосарки Automower® можна легко підключитися за допомогою програми Automower® Connect на мобільному пристрої. Однак іноді трапляються помилки, через які не вдається виконати підключення чи сполучення або за яких газонокосарка відключається.
Існує декілька можливих причин проблем із підключенням або сполученням. Рішення різняться залежно від моделі Automower®, способу підключення (Bluetooth, Wi-Fi або стільникове з’єднання), того, чи під’єднувалися ви до газонокосарки раніше, стану або налаштувань косарки, вашого мобільного пристрою або програми Automower® Connect, покриття Wi-Fi чи стільникової мережі тощо.
У багатьох випадках достатньо перезапустити газонокосарку або мобільний пристрій, але якщо проблема не зникає або виникає часто, вам може знадобитися виконати процедуру усунення несправностей. Найпростіший спосіб усунути проблему – скористатися нашим помічником до виробу. Він допоможе вам поетапно знайти рішення, враховуючи фактичні умови.
Якщо ви не бажаєте використовувати помічник до виробу, спробуйте наведені далі загальні рішення для косарок, які відключені, не підключаються або не сполучаються.
- Перезапустіть роботизовану газонокосарку.
- Перезавантажте телефон і переконайтеся, що у вас установлено останню версію програми Automower® Connect.
- Для моделей із Bluetooth переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні дії Bluetooth вашої роботизованої газонокосарки та що Bluetooth активовано на вашому пристрої.
- Для моделей, у яких використовується стільниковий зв’язок, переконайтеся, що ваш мобільний пристрій і роботизована газонокосарка перебувають у зоні покриття мережі.
- Для моделей, у яких використовується зв’язок Wi-Fi, упевніться, що мережа Wi-Fi підключена до Інтернету.