„HyperCare“ žingsniai

Parinkčių: 3
Prieš įrengimą

Prieš įrengiant „HyperCare“, prekybos atstovas suplanuos apžiūros vizitą ir patikrins aplinką. Per šį vizitą bus sudarytas apytikslis pjovimo zonų ir kitų funkcinių zonų žemėlapis.

Ko tikėtis per pirminį vizitą
  • Gaukite prekybos atstovo kvietimą prisijungti prie „Husqvarna Fleet Services™“ (tik naujiems klientams) ir programos „Automower® Connect“
  • Susitarkite su prekybos atstovu dėl įrengimo vietoje datos ir „HyperCare“ grafiko
  • Prekybos atstovas paruoš kontrolinę stotį ir įkrovimo stotis
  • Informacija apie pasirenkamą „Husqvarna“ pratęstą garantiją ir „Husqvarna“ techninės priežiūros sutartį
Services by Husqvarna - Partnership
Instaliacija

„Husqvarna CEORA®“ ir palaikančios sistemos bus įrengtos jums dalyvaujant. Įrengiant vietoje, jums bus suteikta visa reikiama informacija, kad galėtumėte valdyti „CEORA®“ robotą vejapjovę; tai apima saugos ir diskų keitimo instrukcijas bei kitą bendrąją valdymo informaciją. Įrengimas vietoje ir palaikymas užtikrina, kad įvykus bet kokiai trikčiai jūs nedelsiant sulauksite pagalbos.

Naudojimas
  • Iš prekybos atstovo gausite „HyperCare“ kliento grafiko dokumentą
  • Taip pat gausite naudojimo instrukcijas ir dokumentaciją
  • Prekybos atstovų mokymai, kaip pakeisti diskus, bei „Husqvarna“ siūlomas diskų keitimo tvarkaraštis
Pjovimo grafikas
  • Suplanuokite pjovimo laiko langus; stebėkite elgseną veikiant ir veikimo laiką
Husqvarna Fleet Services app on golf course
Po įrengimo

Po įrengimo „CEORA® HyperCare“ siūlo suplanuotus vizitus nurodytomis datomis, siekiant padėti pašalinti smulkius trūkumus, kurių galėjo pasitaikyti per įrengimą. Pateiktas datas pasirinksite ir patvirtinsite jūs, o bet kokius skubius / neplanuotus vizitus dokumentuos prekybos atstovas.

Pirmasis vizitas – 7 dienos po įrengimo
  • Vizualus „CEORA®“ roboto vejapjovės, įkrovimo stoties ir „EPOS®“ kontrolinės stoties patikrinimas
  • Išsamus „CEORA®“ roboto vejapjovės patikrinimas dėl gedimų kodų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį
  • Prekybos atstovo pagalba keičiant pjovimo zoną / funkcines zonas
  • Valymo procedūros instrukcijos
  • Prekybos atstovo atliekamas disko keitimas ir disko būklės įvertinimas, atsižvelgiant į velėnos kokybę / disko eksploatavimo laiką
  • Galimybė su prekybos atstovu aptarti bet kokias su gaminiu susijusias problemas, ar tai būtų grafikas, velėnos kokybė, diskai ir t. t.
Antrasis vizitas – 14 dienų po instaliacijos
  • Vizualus „CEORA®“ roboto vejapjovės, įkrovimo stoties ir „EPOS®“ kontrolinės stoties patikrinimas
  • Išsamus „CEORA®“ roboto vejapjovės patikrinimas dėl gedimų kodų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį
  • Prekybos atstovo pagalba keičiant pjovimo zoną / funkcines zonas
  • Prekybos atstovo atliekamas disko keitimas ir disko būklės įvertinimas, atsižvelgiant į velėnos kokybę / disko eksploatavimo laiką
Paskutinis vizitas – 30 dienų po įrengimo
  • Vizualus „CEORA®“ roboto vejapjovės, įkrovimo stoties ir „EPOS®“ kontrolinės stoties patikrinimas
  • Gaukite ir pasirašykite priėmimo protokolą, kurį jums pateiks prekybos atstovas
CEORA HyperCare meeting on golf course