Recherche des problèmes de connexion satellite et de couverture Internet dans les installations sans câble EPOS®

• Lorsque les signaux satellites traversent l'atmosphère, ils peuvent être perturbés par les conditions météorologiques et d'autres phénomènes atmosphériques.
• Les données de correction compensent ces erreurs en temps réel, garantissant une précision au centimètre près.
• Selon l'installation, les données de correction sont réceptionnées via le Cloud Husqvarna (par le biais de votre réseau Wi-Fi domestique ou du réseau cellulaire, selon le modèle), ou via une station de référence locale.

Les perturbations temporaires du signal causées par les conditions météorologiques ou atmosphériques sont normales. L'Automower® reprend son fonctionnement lorsque la qualité des signaux s'améliore. Si le problème persiste, il peut être causé par des obstacles bloquant la vue du ciel ou par une installation incorrecte.

Pour les installations via le Cloud Husqvarna (disponible sur certains marchés), il est essentiel de disposer d'une couverture Internet stable sur l'ensemble de la zone de travail. Le robot tondeuse ne fonctionnera pas sans connexion Internet.

En savoir plus sur les deux principales options d'installation : via le Cloud Husqvarna ou avec une station de référence.

Ces modèles utilisent une connectivité mobile intégrée ou le Wi-Fi pour recevoir les données de correction depuis le Cloud Husqvarna. Si les deux sont disponibles, le robot tondeuse bascule automatiquement sur le réseau cellulaire si la connexion Wi-Fi est perdue. Les conseils ci-dessous s'appliquent principalement si votre robot tondeuse utilise la connectivité Wi-Fi :

• Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi domestique offre une connexion Internet stable.
• Déplacez le routeur de sorte que le signal Wi-Fi couvre l'ensemble de la pelouse ou installez un répéteur Mesh pour améliorer la couverture Wi-Fi de votre domicile.
• Une station de référence locale peut également être installée pour éviter d'utiliser une connexion Internet pour la navigation. En savoir plus sur l'option de station de référence.
• Créez des zones d'exclusion pour exclure les zones sans couverture Internet.
• Installez une boucle de câble autour de la zone dont la couverture est faible à l'aide de la fonction d'assistance par câble (indisponible sur les modèles avec vision par IA et l'Automower® 435X AWD NERA).

Remarque : l'Automower® 435X AWD NERA ne prend pas en charge le Wi-Fi, mais uniquement la connectivité mobile.

Ces modèles utilisent le Wi-Fi intégré pour recevoir les données de correction du Cloud Husqvarna via votre réseau Wi-Fi domestique.

• Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi domestique offre une connexion Internet stable.
• Déplacez le routeur de manière à ce que le signal Wi-Fi couvre l'ensemble de la pelouse.
• Installez un répéteur Mesh pour améliorer la couverture Wi-Fi de votre domicile.
• Un revendeur Husqvarna peut également installer un kit Automower® Connect pour ajouter la connectivité mobile à votre robot tondeuse. En savoir plus sur la connectivité et le kit Automower® Connect.
• Une station de référence locale peut également être installée pour éviter d'utiliser une connexion Internet pour la navigation.* En savoir plus sur l'option de station de référence.
• Créez des zones d'exclusion pour exclure les zones sans couverture Internet.
• Installez une boucle de câble autour de la zone dont la couverture est faible à l'aide de la fonction d'assistance par câble (indisponible sur les modèles avec vision par IA).

* Pour les Automower® Aspire™ R6V, 308V et 312V, l'installation doit être effectuée par un revendeur Husqvarna.

Avec votre smartphone

• Connectez votre smartphone au même réseau Wi-Fi que le robot tondeuse. Pour profiter d'un fonctionnement fiable, le symbole Wi-Fi sur le téléphone doit afficher au moins une barre sur l'ensemble de la zone de travail.
• Pour les robots tondeuses compatibles avec la connectivité mobile, vous pouvez effectuer le test avec le signal cellulaire de votre smartphone. Le symbole du réseau cellulaire doit afficher au moins une barre sur l'ensemble de la zone de travail. Veuillez noter que l'indication du téléphone peut ne pas être totalement fiable, car le robot tondeuse et le smartphone peuvent utiliser des technologies mobiles différentes. Pour en savoir plus, consultez notre article : « La connectivité cellulaire fonctionne-t-elle partout ? ».

Depuis l'écran du robot tondeuse

Utilisez appDrive pour diriger votre Automower® sur la pelouse. Pour assurer un fonctionnement fiable de la technologie EPOS® via le Cloud Husqvarna, l'écran du robot tondeuse doit afficher au moins une barre de réseau Wi-Fi ou cellulaire (en fonction du modèle).

Dans l'application Automower® Connect

Une fois la fonction EPOS® via le Cloud Husqvarna activée, la qualité de réception des données de correction est affichée dans l'application. Pour un fonctionnement fiable, l'icône du Cloud doit afficher au moins une barre.

Peu importe la méthode d'installation EPOS® (avec une station de référence locale ou via le Cloud Husqvarna), il est essentiel que l'installation soit effectuée de manière appropriée pour assurer la réception des signaux.

Positionnement de la station de charge

• Maintenez un espace libre d'au moins 6 m/20 pi avec une vue dégagée du ciel (C) devant la station de charge (A).
• Placez la station de charge (A) de telle sorte que le point d'amarrage (B) ait une vue dégagée du ciel. Le point d'amarrage correspond à l'endroit où le robot tondeuse s'arrête après avoir quitté la station de charge.

Consignes pour le positionnement de la station de référence

• Vue dégagée sur le ciel : assurez-vous que la station de référence bénéficie d'une vue dégagée du ciel (135 degrés minimum).
• Hauteur minimale : installez la station de référence à une hauteur d'au moins 2 m/6,5 pi.
• Distance par rapport au robot tondeuse : la distance doit être inférieure à 100 m/330 pi. Les objets situés entre eux peuvent réduire cette distance.
• Installation murale : vous pouvez installer la station de référence sur un montant ou un mur. Si vous l'installez sur un mur, assurez-vous que le haut de la station de référence se trouve au-dessus du mur.
• Interférences : vérifiez l'absence d'objets métalliques susceptibles d'interférer avec le signal, tels que des clôtures métalliques.

Vous trouverez des conseils de dépannage spécifiques pour les problèmes de communication de la station de référence ici.