Problème de communication avec la station de référence - Automower® avec technologie EPOS® - Message d'erreur
L'erreur « Problème de communication de la station de référence » indique que votre robot tondeuse Automower® a perdu la connexion avec la station de référence pendant le fonctionnement.
Vérifiez l'alimentation électrique et redémarrez les appareils
Les problèmes de connexion peuvent souvent être résolus par un simple redémarrage.
Les problèmes de connexion peuvent souvent être résolus par un simple redémarrage.
Vérifiez l'alimentation électrique
Assurez-vous que la station de référence est connectée à l'alimentation électrique.
Redémarrez les appareils
- Éteignez le robot tondeuse, puis rallumez-le.
- Débranchez la station de référence, patientez pendant une minute, puis rebranchez-la.
Vérifiez que l'installation est correcte
La station de référence peut être installée de manière incorrecte.
La station de référence peut être installée de manière incorrecte.
- Vue dégagée sur le ciel : la station de référence nécessite une vue dégagée sur le ciel (135 degrés minimum).
- Hauteur minimale : la station de référence doit être installée à une hauteur d'au moins 2 m/6,5 pi.
- Distance par rapport au robot tondeuse : la distance doit être inférieure à 100 m/330 pi. Les objets situés entre eux peuvent réduire cette distance.
Vérifiez l'absence d'interférence
Les interférences provenant d'autres appareils peuvent perturber la connexion.
Les interférences provenant d'autres appareils peuvent perturber la connexion.
Les interférences provenant d'une autre station de référence ou de systèmes radio à proximité peuvent perturber la connexion.
- Vérifiez la présence d'objets métalliques, tels que des clôtures métalliques, à proximité de la station de référence.
- Débranchez la station de référence, patientez pendant une minute, puis rebranchez-la.
- Si le problème persiste, contactez votre revendeur Husqvarna.
Appairez ou réinstallez la station de référence
Étapes d'appairage et de réinstallation.
Étapes d'appairage et de réinstallation.
Appairez le robot tondeuse avec la station de référence
- Si vous n'avez pas encore appairé la station de référence avec votre robot tondeuse, vous devez effectuer cette étape afin d'assurer le bon fonctionnement.
- Lors de l'ajout de l'Automower® dans l'application, vous devrez effectuer l'étape d'installation EPOS® pour appairer votre station de référence.
- Suivez les étapes du guide d'installation EPOS® pour consulter l'ensemble de la procédure.
Réinstallez la station de référence
Si votre station de référence est déjà installée, essayez de la réinstaller dans l'application :
- Accédez à la carte et faites défiler l'écran jusqu'à la section Station de référence.
- Sélectionnez Réinstaller et suivez les instructions.
Problème technique : la LED clignote en rouge
Une LED qui clignote en rouge indique un problème technique.
Une LED qui clignote en rouge indique un problème technique.
- Débranchez l'alimentation électrique, attendez une minute, puis rebranchez-la pour redémarrer la station de référence.
- Si la LED continue à clignoter en rouge après le redémarrage, contactez votre revendeur Husqvarna.
Vérifiez la couverture du signal
Sur les pelouses très vastes ou vallonnées, il se peut que le signal de la station de référence ne couvre pas l'ensemble de la zone de travail.
Sur les pelouses très vastes ou vallonnées, il se peut que le signal de la station de référence ne couvre pas l'ensemble de la zone de travail.
La station de référence doit couvrir l'ensemble de votre zone de travail. Dans des cas particuliers, comme les zones très étendues ou comportant des collines ou de grands bâtiments, le signal peut ne pas atteindre l'ensemble de la zone de travail.
Solutions :
- Déplacez la station de référence à un endroit où le signal peut atteindre toutes les zones de travail.
- Créez une zone d'exclusion pour exclure les zones ombragées de l'installation.
- Contactez votre revendeur Husqvarna pour évaluer le site. Dans certains cas, une deuxième station de référence peut être installée pour étendre la portée du signal.
À lire également : Dépannage des problèmes liés à la station de référence pendant l'installation EPOS® | Quand et comment réinstaller EPOS® dans une installation Automower® sans câble



