Robotfűnyírók2025. 04. 15.
Az Automower® robotfűnyírókkal kapcsolatos mobilhálózati csatlakozási problémák elhárítása
Bár a mobilhálózat tipikusan stabil kapcsolatot biztosít a Husqvarna Cloud és az Automower® Connect alkalmazással, előfordulhat, hogy a robotfűnyíró lecsatlakozik az Automower® Connect alkalmazásról.
Mi történik, ha a fűnyíró lecsatlakozik a mobilhálózatról?
- Folyamatos működés: A fűnyíró az ütemezésének megfelelően folytatja a fűnyírást.
- Bluetooth-vezérlés: A fűnyírót vezérelheti az Automower® Connect alkalmazással, ha 30 méteren (100 láb) belül van, és Bluetooth-on keresztül csatlakozik.
- Wi-Fi-kapcsolat: A mobil- és Wi-Fi-kapcsolattal rendelkező típusok Wi-Fi-re váltanak (amennyiben a Wi-Fi hatótávolságán belül vannak), ha nincs mobilhálózati jel, így a kapcsolat megszakadása nélkül is fenntartják a normál működést.
- Nincs kommunikáció a felhővel: A fűnyíró nem tud kommunikálni a Husqvarna Cloud szolgáltatással a mobilhálózaton keresztül.
- Okosotthoni parancsok: Az okosotthoni szolgáltatások, például a Google Home vagy az Amazon Alexa segítségével küldött parancsokat a rendszer nem menti el a mobilhálózati kapcsolat megszakadása esetén. A fűnyíró nem fogadja és nem követi őket.
- Automatikus újracsatlakozás: A fűnyíró csatlakozik a Husqvarna Cloud szolgáltatáshoz, amint hálózati jelet kap. Az alkalmazás irányítópultja jelzi, ha a fűnyíró csatlakoztatva van.
Miért van leválasztva a fűnyíró?
- Hálózati problémák: Átmeneti hálózati problémák vagy rossz lefedettség az adott területen.
- Eszközproblémák: Megszakadt az internetkapcsolat a mobileszközön, vagy módosultak a beállítások.
- LEÁLLÍTÁS/SZÜNETELTETÉS parancs: Ha a fűnyíró leállítási vagy szüneteltetési parancs után lecsatlakozott, nyomja meg a START gombot a fűnyírón az újraindításához és az újracsatlakoztatásához. Ne feledje, hogy a fűnyíró nem áll le vagy nem szünetel, csak mert lecsatlakozott a hálózatról. Hanem fordítva, lecsatlakozik, mert szüneteltették vagy leállították.
A mobilhálózat csatlakozási hibáinak elhárítása
Használja a Termékasszisztens szolgáltatást
A probléma elhárításának legegyszerűbb módja a termékasszisztens használata. Részletes megoldásokat kínál az Ön Automower® modelljéhez és körülményeihez igazítva.
Anatív módosításhoz kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:
1. Alapvető hibaelhárítási lépések
- Indítsa újra a fűnyírót: Kapcsolja KI, majd BE a terméket.
- Indítsa újra a telefont.
- Indítsa újra az Automower® Connect alkalmazást. iOS | Android
- Frissítse az Automower® Connect alkalmazást: Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás legújabb verziójával rendelkezik: App Store | Google Play
- Ellenőrizze a telefon internetkapcsolatát: Ellenőrizze, hogy a telefonja csatlakozik-e az internethez.
- Ellenőrizze a fűnyíró hálózati lefedettségét: Ellenőrizze a hálózat ikont a fűnyíró kijelzőjén. Ha a lefedettség állandóan rossz, Husqvarna-márkakereskedő segíthet egy másik hálózati szolgáltatóra váltani (ez további költségekkel jár).
- Ellenőrizze az ideiglenes mobilhálózati problémákat: Ha a hálózat a területén területen nem működik, a fűnyíró állapota Leválasztva lesz. Az újracsatlakozáshoz várja meg, amíg a hálózati problémák megoldódnak.
- Frissítse a fűnyíró firmware-jét: A Hálózatról történő firmware-frissítést (FOTA; Firmware Over The Air) támogató típusok esetében ellenőrizze, hogy telepítette-e a legújabb firmware-t. Az Automower® Connect alkalmazásban tájékozódjon az elérhető frissítésekről.
2. Indítsa újra az Automower® Connect modult
Az Automower® Connect újraindítása a fűnyíró kijelzőjén vagy az Automower® Connect alkalmazáson keresztül végezhető el, attól függően, hogy melyik Automower® modellel rendelkezik. Vegye figyelembe, hogy az újraindítás után eltarthat egy ideig, amíg a fűnyíró kapcsolatot létesít a Husqvarna Cloud szolgáltatással.
Az Automower® Connect alkalmazás használata
- Ügyeljen arra, hogy a Bluetooth-hatótávolságon belül legyen, és csatlakoztassa a fűnyírót Bluetooth használatával.
- Válassza a Beállítások lehetőséget az Automower® Connect alkalmazásban, majd koppintson az Automower® Connect elemre.
- Kapcsolja ki az Automower® Connect modult az Automower® Connect opció letiltásával.
- Várjon 5 percet.
- Indítsa újra az Automower® Connect modult az Automower® Connect opció engedélyezésével.
A fűnyíró kijelzőjének használata
- Navigáljon a Kiegészítők > Automower® Connect menüponthoz.
- Kapcsolja ki az Automower® Connect modult az Automower® Connect opció letiltásával.
- Várjon 5 percet.
- Indítsa újra az Automower® Connect modult az Automower® Connect opció engedélyezésével.
3. Ellenőrizze a kapcsolatot, és kezdeményezzen új párosítást
Ellenőrizze a kapcsolatot
- Az Automower® Connect alkalmazásban:
- Lépjen a Beállítások menüpontra, és koppintson az Automower® Connect elemre.
- Ha a Leválasztva jelenik meg, a fűnyíró nincs párosítva a mobilhálózaton keresztül.
- Másik lehetőségként használjon másik eszközt:
- Jelentkezzen be az Automower® Connect alkalmazásba egy másik eszközzel.
- Ha a fűnyíró nem jelenik meg a Saját fűnyírók alatt a másik eszközön, akkor nem csatlakozik a mobilhálózathoz.
Új párosítás megkezdése
- Ügyeljen arra, hogy a Bluetooth-hatótávolságon belül legyen, és csatlakoztassa a fűnyírót Bluetooth használatával.
- Válassza a Beállítások lehetőséget az Automower® Connect alkalmazásban, majd koppintson az Automower® Connect elemre.
- Az új párosítási folyamat elindításához koppintson az Új párosítás kezdeményezése lehetőségre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Még mindig nem működik a kapcsolat?
Ha a fentiekkel már próbálkozott, és a kapcsolat még mindig nem működik, forduljon a helyi Husqvarna-márkakereskedőhöz.
További tudnivalók
- Az Automower® robotfűnyíró hozzáadása az Automower® Connecthez
- Probléma az Automower® robotfűnyíróval való Bluetooth-kapcsolattal
- Probléma az Automower® robotfűnyíróval való Wi-Fi-kapcsolattal
Az Automower® robotfűnyírójával kapcsolatos személyre szabott támogatásért forduljon egy helyi Husqvarna márkakereskedőhöz.
Hasznos volt ez a cikk?
További segítségre van szüksége?
