Automower®

Fehlerbehebung bei WLAN-Problemen bei Automower® Mährobotern

Applicable Products (2)

Diese Anleitung gilt nur für Automower® Modelle, die WLAN unterstützen.

Dank WLAN bleibt Ihr Automower® Mähroboter mit der Husqvarna Cloud und der Automower® Connect-App verbunden. Bei Modellen nur mit WLAN ist es für die drahtlose Navigation mit EPOS® (über die Husqvarna Cloud) sowie für Firmware-Updates unerlässlich. Bei den Modellen Aspire® R6V, 308V und 312V ist es auch unerlässlich, wenn eine lokale Referenzstation verwendet wird, da diese Modelle über WLAN mit der Station kommunizieren.

Hinweis: Automower® Mähroboter mit WLAN-Verbindung unterstützen nur 2,4-GHz-WLAN-Netzwerke. 5-GHz- und 6-GHz-Netzwerke werden nicht unterstützt. Die meisten modernen Router übertragen beide Frequenzen, aber in einigen Fällen muss 2,4 GHz in den Routereinstellungen separat aktiviert werden.

Was geschieht, wenn die WLAN-Verbindung getrennt wird?

Modelle nur mit WLAN – allgemeines Verhalten

Unabhängig vom Installationstyp gilt für alle Modelle nur mit WLAN:

  • Keine Fernsteuerungsfunktion und Smart-Home-Funktion mehr.
  • Sie erhalten die Bluetooth-Verbindung in einer Reichweite von 30 m (98,4 ft) aufrecht.
  • Firmware-Updates können nicht heruntergeladen werden.

Auswirkung nach Installationstyp

Die Auswirkung auf das Mähverhalten hängt davon ab, wie Ihr Automower® Mähroboter navigiert:

  • Begrenzungskabel-Installationen: Der Automower® Mähroboter setzt das Mähen normal fort.
  • Kabellose EPOS®-Installationen (über die Husqvarna Cloud): Der Automower® Mähroboter hält an und sucht nach einem Signal.
  • Referenzstation-Installationen (Automower® Aspire® R6, 312V, 308V): Der Mähroboter stoppt, wenn die WLAN-Verbindung unterbrochen wird, da für die Kommunikation mit der Referenzstation WLAN erforderlich ist. Hinweis: Die Installation einer lokalen Referenzstation für diese Modelle muss von einem autorisierten Husqvarna Händler durchgeführt werden.
  • Modelle mit KI-gestützter visueller Erkennungstechnologie: Der Automower® Mähroboter verwendet die integrierte Kamera, um die Navigation für eine kurze Zeit/Entfernung fortzusetzen, stoppt jedoch, wenn das WLAN-Signal nicht wiederhergestellt wird. Mehr dazu erfahren Sie unter KI-gestützte visuelle Erkennungstechnologie des Automower® Mähroboters.

Modelle mit Mobilfunk- und WLAN-Verbindung

  • Wechselt automatisch zum Mobilfunknetz.

Warum ist mein Mähroboter getrennt?

Häufige Gründe:

  • Kein WLAN-Netzwerk in der Automower® Connect-App hinterlegt
  • Router-Stromausfall
  • WLAN-Netzwerk vom Internet getrennt
  • Schwaches Signal oder Mäher außerhalb der Reichweite

Fehlerbehebung bei WLAN-Problemen

Wählen Sie die Situation aus, die Ihr Problem beschreibt:

Das WLAN-Netzwerk erscheint beim Verbindungsversuch nicht in der Liste

Wenn Ihr WLAN-Netzwerk nicht in der Liste erscheint, wenn Sie versuchen, Ihren Automower® Mähroboter mit der App zu verbinden, sehen Sie sich die Fehlerbehebungsschritte in der Einrichtungsanleitung an: Automower® Mähroboter mit WLAN verbinden.

Mäher wird als nicht mit WLAN verbunden angezeigt

  1. Mähroboter neu starten.
  2. Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu.
  3. Starten Sie die Automower® Connect-App neu. iOS | Android
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der Automower® Connect-App verfügen. App Store | Google Play
  5. Stellen Sie sicher, dass Router und Internet funktionieren.
  6. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist und dass Ihr Telefon über Bluetooth mit dem Automower® Mähroboter verbunden ist.
  7. Stellen Sie sicher, dass ein WLAN-Netzwerk hinzugefügt wurde. Navigieren Sie in der Automower® Connect-App zu Mehr > Einstellungen > Automower® Connect > WLAN. Verbinden Sie den Automower® Mähroboter mit einem WLAN-Netzwerk, wenn noch kein WLAN-Netz hinzugefügt wurde.
  8. WLAN-Signal verstärken, wenn es schwach ist.
  9. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router das 2,4-GHz-Band verwendet. Der Automower® Mähroboter unterstützt das 5-GHz- oder 6-GHz-Band nicht.

Verbessern Sie das WLAN-Signal

Wenn das WLAN-Signal auf Teilen Ihres Rasens schwach ist, sollten Sie es verstärken, um eine stabile Verbindung aufrechtzuerhalten. Hier sind einige Praxisoptionen:

  • Verwenden Sie WLAN-Repeater oder Verstärkersysteme: Diese Geräte verbessern die WLAN-Abdeckung. Stellen Sie sicher, dass jeder Repeater oder jedes Verstärkersystem 2,4 GHz unterstützt, da dies die einzige Frequenz ist, mit der der Automower® Mähroboter eine Verbindung herstellt. Wählen Sie für Außenbereiche Verstärker, die für den Außeneinsatz entwickelt wurden, um den Witterungsverhältnissen standzuhalten.
  • Positionieren Sie Ihren Router strategisch: Platzieren Sie ihn so nah wie möglich am Rasen oder in der Nähe von Fenstern, die dem Arbeitsbereich zugewandt sind.
  • Reduzieren Sie Interferenzen: Stellen Sie den Router nicht in der Nähe von dicken Wänden, Metallgegenständen oder anderen elektronischen Geräten auf, die Signale blockieren können.

Überprüfen Sie die WLAN-Signalstärke in der Automower® Connect-App

Sie können die Signalstärke am Standort Ihres Mähroboters mit der App überprüfen:

  1. Öffnen Sie die Automower® Connect-App, und melden Sie sich an.
  2. Navigieren Sie zu Mehr > Einstellungen > Automower® Connect.
  3. Geben Sie Ihren PIN-Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Überprüfen Sie die Signalstärke unter WLAN.

Wenn das Signal schwach ist, sollten Sie einen Repeater hinzufügen oder die Position des Routers anpassen, um die Reichweite zu verbessern.

Statten Sie Ihren Mäher mit einer Mobilfunkverbindung aus

Bei kompatiblen Modellen kann Ihr Husqvarna Händler ein Automower® Connect-Kit installieren, um eine Mobilfunkverbindung hinzuzufügen. Überprüfen Sie, welche Modelle eine Mobilfunkverbindung unterstützen.

Siehe auch: Automower® Mähroboter mit WLAN verbinden | Problem mit der Bluetooth-Verbindung zum Automower® Mähroboter | Problem mit der Mobilfunkverbindung zum Automower® Mähroboter

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