Automower®

Résolution des problèmes de connexion Wi-Fi sur les robots tondeuses Automower®

Ce guide s'applique uniquement aux modèles Automower® prenant en charge le Wi-Fi.

Le Wi-Fi permet à votre robot tondeuse Automower® de rester connecté au Cloud Husqvarna et à l'application Automower® Connect. Pour les modèles utilisant le Wi-Fi uniquement, il est essentiel pour la navigation EPOS® sans câble (via le Cloud Husqvarna) et les mises à jour du firmware.

Remarque : les robots tondeuses Automower® dotés d'une connectivité Wi-Fi prennent uniquement en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz. Les réseaux 5 GHz ne sont pas pris en charge. La plupart des routeurs modernes diffusent les deux fréquences, mais dans certains cas, la fréquence 2,4 GHz doit être activée séparément dans les réglages du routeur.

Que se passe-t-il lorsque le Wi-Fi se déconnecte ?

Modèles utilisant la connectivité Wi-Fi uniquement

  • Continue la tonte, mais perd la commande à distance et la fonctionnalité Smart Home.
  • Maintient la connectivité Bluetooth à moins de 30 m (98,4 pieds).
  • Pour les installations EPOS® via le Cloud Husqvarna : Le robot tondeuse s'arrête et recherche un signal.
  • Les modèles équipés de la technologie de vision par IA utilisent leur caméra intégrée pour poursuivre la navigation. Pour en savoir plus sur la technologie de vision par IA sur Automower®, cliquez ici.
  • Impossibilité de télécharger les mises à jour du firmware.

Modèles utilisant le Wi-Fi et la connectivité cellulaire

  • Bascule automatiquement sur le réseau mobile.

Pourquoi ma tondeuse est-elle déconnectée ?

Raisons courantes :

  • Aucun réseau Wi-Fi n'a été ajouté à l'application Automower® Connect
  • Panne de courant du routeur
  • Réseau Wi-Fi déconnecté d'Internet
  • Signal faible ou robot tondeuse hors de portée

Résolution des problèmes de connexion Wi-Fi

Sélectionnez la situation qui correspond à votre problème :

Le réseau Wi-Fi ne s'affiche pas lors de l'appairage

Si votre réseau Wi-Fi ne s'affiche pas dans la liste lorsque vous essayez de connecter l'Automower® à l'application, consultez les étapes de dépannage indiquées dans le guide d'installation : Connexion de l'Automower® au Wi-Fi.

Le robot tondeuse apparaît comme déconnecté du Wi-Fi

  1. Redémarrez le robot tondeuse
  2. Redémarrez votre téléphone
  3. Redémarrez l'application Automower® Connect. IOS | Android
  4. Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application Automower® Connect. App Store | Google Play
  5. Assurez-vous que le routeur et Internet fonctionnent
  6. Vérifiez qu'un réseau Wi-Fi a été ajouté. Dans l'application Automower® Connect, sélectionnez Plus > Réglages > Automower® Connect > Wi-Fi. Connectez l'Automower® à un réseau Wi-Fi si aucun réseau n'a été configuré.
  7. Renforcez le signal Wi-Fi s'il est faible

Amélioration du signal Wi-Fi

Si le signal Wi-Fi est faible à certains endroits de votre jardin, pensez à le renforcer pour maintenir une connexion stable. Voici quelques options pratiques :

  • Utilisez des répéteurs Wi-Fi ou des systèmes maillés : ces appareils améliorent la couverture et aident à éliminer les zones mortes. Pour les zones extérieures, choisissez des répéteurs conçus pour une utilisation en extérieur afin de résister aux fluctuations des conditions météorologiques.
  • Positionnez votre routeur de manière stratégique : placez-le aussi près que possible de la pelouse ou près des fenêtres faisant face à la zone de travail.
  • Réduisez les interférences : évitez de placer le routeur à proximité de murs épais, d'objets métalliques ou d'autres composants électroniques susceptibles de bloquer les signaux.

Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi dans l'application Automower® Connect

Vous pouvez facilement vérifier la puissance du signal à l'endroit où se trouve votre robot tondeuse :

  1. Ouvrez l'application Automower® Connect et connectez-vous.
  2. Accédez à Plus > Réglages > Automower® Connect.
  3. Saisissez votre code PIN lorsque vous y êtes invité.
  4. Vérifiez la puissance du signal sous Wi-Fi.

Si le signal est faible, pensez à ajouter un répéteur ou à ajuster l'emplacement de votre routeur pour renforcer la couverture.

Ajoutez une connectivité cellulaire sur votre robot tondeuse

Dans le cas de modèles compatibles, votre revendeur Husqvarna peut installer un kit Automower® Connect pour ajouter une connectivité cellulaire. Consultez la liste des modèles pris en charge ici.

Voir également : Connexion de l'Automower® au Wi-Fi | Problème de connexion Bluetooth avec l'Automower® | Problème de connexion cellulaire avec l'Automower®

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