Dépannage des problèmes d'appairage avec l'application Automower® Connect lors d'une installation EPOS®
Si vous ne parvenez pas à appairer votre robot tondeuse à l'application Automower® Connect, voici les éléments à prendre en compte pour résoudre ce problème.
Durée du mode d'appairage
- À sa sortie du carton, votre robot tondeuse neuf sera automatiquement en mode d'appairage. Vous n'avez pas besoin d'activer manuellement l'appairage sur le robot tondeuse.
- Après la configuration initiale, si le robot tondeuse se déconnecte ou si vous le supprimez de l'application, vous devrez activer manuellement le mode d'appairage sur le robot tondeuse. Le robot tondeuse reste en mode d'appairage pendant 3 minutes.
Comment activer manuellement l'appairage
Automower® Aspire R6, 308V et 312V
Automower® Aspire R6, 308V et 312V
1. Sur le robot tondeuse :
- Appuyez sur le bouton STOP.
- À l'aide des boutons numérotés du clavier, saisissez votre code PIN pour déverrouiller le robot tondeuse. Si vous n'avez pas encore défini un code PIN personnel, utilisez le code PIN d'usine 1234.
- Appuyez sur le bouton Bluetooth®. La LED du bouton clignote en bleu, ce qui signifie que le robot tondeuse est en mode d'appairage.
2. Sur votre téléphone portable :
- Activez le Bluetooth®.
- Dans l'application, accédez à Mes tondeuses et appuyez sur Ajouter un robot tondeuse.
- Suivez les instructions dans l'application Automower® Connect.
Automower® NERA
Automower® NERA
1. Sur le robot tondeuse :
- Appuyez sur la roue de sélection si le robot tondeuse est en mode veille (l'écran est éteint).
- Saisissez le code PIN si nécessaire en tournant la roue de sélection et en appuyant dessus pour sélectionner chaque numéro.
- Sélectionnez le symbole Bluetooth® à l'aide de la roue de sélection et confirmez en appuyant dessus.
2. Sur votre téléphone portable :
- Activez le Bluetooth®.
- Dans l'application, accédez à Mes tondeuses et appuyez sur Ajouter un robot tondeuse.
- Suivez les instructions dans l'application Automower® Connect.
Appairage Wi-Fi et Cloud
- Lors de l'installation EPOS®, il est important de suivre les étapes d'appairage Wi-Fi et Cloud dans l'application.
- Robots tondeuses sans connectivité cellulaire (à l'aide d'EPOS® via le Cloud Husqvarna) : une connexion Wi-Fi et une connexion au Cloud sont nécessaires. Votre robot tondeuse ne fonctionnera pas si ces étapes sont ignorées.
- Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à l'article Guide d'installation des périphéries virtuelles de l'Automower®.
Installation de l'accessoire plug-in EPOS® (modèles 2025 et antérieurs)
Je possède un Automower® NERA de 2025 ou d'une année précédente équipé d'un kit plug-in EPOS®
Je possède un Automower® NERA de 2025 ou d'une année précédente équipé d'un kit plug-in EPOS®
Pour fonctionner avec EPOS®, les modèles Automower® NERA de 2025 et des années précédentes nécessitent un accessoire de plug-in. Lors de la configuration de ces robots tondeuses, il est important d'effectuer les étapes d'installation correctes dans le bon ordre. Si vous avez des difficultés à appairer votre robot tondeuse à l'application Automower® Connect, cela peut être dû à un montage précoce du plug-in EPOS® sur le robot tondeuse. Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :
- Sortez le robot tondeuse de la station de charge et éteignez-le en appuyant pendant trois secondes sur la roue de sélection.
- Retirez le câble du plug-in EPOS® du robot tondeuse et laissez-le débranché.
- Allumez le robot tondeuse.
- Retentez d'appairer le robot tondeuse à l'application Automower® Connect.
- Éteignez le robot tondeuse.
- Rebranchez le câble du plug-in EPOS®.
- Placez le robot tondeuse dans la station de charge et allumez-le.
- Une nouvelle mise à jour du firmware se lance. Son installation peut prendre jusqu'à une heure.
- Passez à l'étape suivante de l'installation EPOS® : Guide d'installation de la périphérie virtuelle de l'Automower® Husqvarna.
