Automower®

So können Sie den Automower® PIN-Code ändern oder wiederherstellen

Erfahren Sie, wie Sie den PIN-Code für Ihren Husqvarna Automower® Mähroboter ändern und wiederherstellen und Probleme beheben können.

Wenn Sie den PIN-Code kennen

Sie können den PIN-Code je nach Mähermodell entweder am Mäher oder in der Automower® Connect-App ändern.

In der Automower® Connect-App:

  1. Öffnen Sie die App, und stellen Sie über Bluetooth eine Verbindung mit Ihrem Mäher her.
  2. Gehen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Sicherheit, und geben Sie Ihren aktuellen PIN-Code ein.
  4. Wählen Sie PIN-Code vergessen.
  5. Geben Sie Ihren neuen PIN-Code ein.
  6. Fertig! Ihr neuer PIN-Code ist nun aktiv.

Auf dem Display des Mähers (ältere Mäher mit Tastatur):

  1. Drücken Sie auf der Tastatur des Mähers auf Menü.
  2. Wählen Sie Sicherheit (Schlosssymbol).
  3. Gehen Sie zu Erweitert.
  4. Wählen Sie PIN-Code ändern, und geben Sie Ihren neuen Code ein.
  5. Fertig! Ihr neuer PIN-Code ist nun aktiv.

Wenn Sie den PIN-Code vergessen haben

Sie können Ihren PIN-Code mit der Automower® Connect-App oder durch Kontaktaufnahme mit einem Husqvarna Händler wiederherstellen.

Anforderungen für die App-Wiederherstellung

Option 1: Über die „Mäherdaten“ in der App

  1. Öffnen Sie die Automower® Connect-App, und stellen Sie über Bluetooth, WLAN oder Mobilfunk eine Verbindung zu Ihrem Mäher her.
  2. Gehen Sie zu Mehr > Meine Mäher.
  3. Tippen Sie auf Mäherdaten.
  4. Scrollen Sie zu PIN-Code vergessen, und tippen Sie darauf.
  5. Die PIN wird per E-Mail an alle Benutzer gesendet, die mit Ihrem Automower® Connect-Konto verknüpft sind.

Hinweis: Wenn keine Bluetooth-, WLAN oder mobile Verbindung mit dem Mäher möglich ist, wenden Sie sich an Ihren Husqvarna Händler vor Ort, um Ihren PIN-Code wiederherzustellen.

Option 2: Über den PIN-Eingabebildschirm in der App

  1. Öffnen Sie die Automower® Connect-App, und stellen Sie über Bluetooth eine Verbindung mit Ihrem Mäher her.
  2. Gehen Sie zu Mehr > Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Sicherheit oder Automower® Connect.
  4. Wenn Sie zur Eingabe PIN-Codes aufgefordert werden, tippen Sie auf PIN-Code vergessen.
  5. Die PIN wird per E-Mail an alle Benutzer gesendet, die mit Ihrem Automower® Connect-Konto verknüpft sind.

Was passiert, wenn Sie den falschen PIN-Code eingeben?

Wenn Sie fünf Mal hintereinander die falsche PIN eingeben, wird der Mäher für eine bestimmte Zeit gesperrt.

  • Nach 5 falschen Versuchen wird der Mäher für ca. 30 Minuten gesperrt.
  • Jeder weitere falsche Versuch verlängert die Sperrzeit um bis zu maximal 4 Stunden.
  • Es gibt keine Möglichkeit, diese Sperre aufzuheben. Sie müssen dann warten, bis der Timer auf dem Display abgelaufen ist, bevor Sie es erneut versuchen.
  • Eine Alarm kann ertönen (je nach Einstellung). Der Alarm stoppt, wenn Sie den richtigen PIN-Code eingeben.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der PIN

Wenn die korrekte PIN abgelehnt wird oder Tasten nicht reagieren, liegt möglicherweise ein technisches Problem vor, das die Hilfe des Händlers erfordert.

Die korrekte PIN wurde abgelehnt

Wenn Sie die richtige PIN eingeben, aber der Mäher sie weiterhin nicht akzeptiert, versuchen Sie, ihn aus- und dann wieder einzuschalten.

Einige Tasten reagieren nicht

Wenn eine oder mehrere Tasten auf der Tastatur nicht reagieren und die Eingabe der PIN nicht möglich ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Husqvarna Händler vor Ort, und bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit.

Weitere Informationen zum PIN-Code

Wann wird der PIN-Code benötigt?

Sie werden zur Eingabe des PIN-Codes aufgefordert, wenn Sie:

  • Den Mäher mit der Automower® Connect-App verbinden.
  • Den Mäher einschalten.
  • Die STOP-Taste am Mäher drücken.
  • Auf die Sicherheitseinstellungen in der Automower® Connect-App zugreifen.
  • Den Alarm ausschalten, der durch den Diebstahlschutz ausgelöst wurde.
  • Den Mäher mit appDrive (EPOS®-Installationen) fernsteuern.

Eingabe des werkseitigen PIN-Codes

Je nach Modell lautet der werkseitige PIN-Code entweder 0000 oder 1234. Sie werden während der Ersteinrichtung aufgefordert, diesen in einen persönlichen PIN-Code zu ändern.

So geben Sie den PIN-Code ein

  • Modelle mit Tastatur: Verwenden Sie die Zahlentasten auf der Tastatur, um den PIN-Code einzugeben. Verwenden Sie die Pfeiltasten zur Menüsteuerung.
  • Modelle mit Automower® Access (Jog-Rad): Scrollen Sie mit dem Jog-Rad zu den einzelnen Ziffern, und drücken Sie das Jog-Rad, um jede Auswahl zu bestätigen.

Wenn Sie einen gebrauchten Automower® Mähroboter gekauft haben

Ohne den korrekten PIN-Code können Sie den Mäher nicht bedienen oder mit Ihrem Automower® Connect-Konto verbinden.

Wenden Sie sich zunächst an den vorherigen Besitzer, um den PIN-Code zu erhalten. Wenn das nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren Husqvarna Fachhändler vor Ort. Bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit. Ein Händler benötigt einen gültigen Beleg, um den Besitz zu überprüfen, bevor er den Zugriff auf den Rasenmäher wiederherstellt.

Hinweis: Die Optionen zur Wiederherstellung des PIN-Codes in der Automower® Connect-App sind nur für Benutzer verfügbar, die bereits mit dem Konto des Mähers verknüpft sind, und können nicht für den Zugriff auf einen Mäher verwendet werden, der bei einem früheren Besitzer registriert ist.

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