Waarom blijft Automower® stoppen? Problemen met het draadloze EPOS®-signaal

Standaard GPS is slechts tot een paar meter nauwkeurig; niet nauwkeurig genoeg voor Automower® om betrouwbaar te navigeren binnen uw gazongrenzen. Om de benodigde nauwkeurigheid op centimeterniveau te bereiken, gebruikt Automower® een correctiesignaal naast satellietgegevens. Dit signaal berekent continu de positie van de maaier, waardoor een potentiële fout van enkele meters tot slechts enkele centimeters wordt verminderd.

Hoe uw maaier dit correctiesignaal ontvangt, is afhankelijk van uw installatie:

• Indien geïnstalleerd via Husqvarna Cloud, wordt het correctiesignaal geleverd via uw wifi-thuisnetwerk of de ingebouwde mobiele verbinding van de maaier (afhankelijk van het model). Een stabiele internetverbinding in het gehele werkgebied is essentieel. De maaier werkt niet als de internetverbinding wordt verbroken.
• Indien geïnstalleerd met een lokaal referentiestation, genereert het station het correctiesignaal lokaal en stuurt het rechtstreeks naar de maaier, zonder internetverbinding.

Tijdelijke signaalonderbrekingen als gevolg van weer of omgeving zijn normaal. De maaier zal automatisch pauzeren en de werking hervatten wanneer het signaal verbetert. Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit worden veroorzaakt door obstakels die het zicht op de hemel belemmeren, onvoldoende wifi- of mobiele dekking in uw gazon of een onjuiste installatie.

Meer informatie over de twee belangrijkste installatieopties: via de Husqvarna Cloud of met een referentiestation.

Deze modellen maken gebruik van ingebouwde wifi om het correctiesignaal van de Husqvarna Cloud te ontvangen via uw wifi-thuisnetwerk.

Verbeter uw wifi-dekking

• Zorg ervoor dat uw wifi-thuisnetwerk een stabiele verbinding biedt in het gehele gebied waar de maaier werkt.
• Verplaats de router zodat het wifi-signaal het hele gazon bereikt.
• Installeer een gaasextender om de dekking van uw wifi-thuisnetwerk te vergroten.

Voeg mobiele connectiviteit toe

• Een Husqvarna-dealer kan ook een Automower® Connect-kit installeren om mobiele netwerkconnectiviteit aan uw maaier toe te voegen. Lees meer over connectiviteit en de Automower® Connect-kit.
• Wanneer uw maaier is uitgerust met een Automower® Connect-kit, gebruikt de maaier het mobiele netwerk om het correctiesignaal te ontvangen, waardoor er geen wifi-dekking in uw werkgebied nodig is.

Geen internet meer nodig voor navigatie

• Een lokaal referentiestation kan worden geïnstalleerd om te voorkomen dat er een internetverbinding nodig is voor navigatie. Lees meer over de optie referentiestation.
• Installatie door een Husqvarna-dealer is vereist voor Automower® Aspire™ R6V, 308 V en 312 V.

Sluit het probleemgebied uit

• Maak te vermijden zones om gebieden zonder internetdekking uit te sluiten.
• Installeer een draadlus rond het gebied met een zwakke dekking met behulp van Support by Wire (niet beschikbaar voor AI vision-modellen, omdat deze modellen hun AI vision-camera voor navigatie overdag gebruiken).

Deze modellen kunnen het correctiesignaal ontvangen via wifi of mobiele connectiviteit en automatisch overschakelen naar de andere verbinding als de ene verbinding wordt verbroken. De onderstaande opties zijn gericht op wifi-connectiviteit, omdat mobiele connectiviteit op de meeste locaties meestal een betrouwbare verbinding met internet biedt. Lees meer over mobiele connectiviteit: Werkt mobiele connectiviteit overal?

Verbeter uw wifi-dekking

• Zorg ervoor dat uw wifi-thuisnetwerk een stabiele verbinding biedt in het gehele gebied waar de maaier werkt.
• Verplaats de router zodat het wifi-signaal het hele gazon bereikt.
• Installeer een gaasextender om de dekking van uw wifi-thuisnetwerk te vergroten.

Geen internet meer nodig voor navigatie

• Een lokaal referentiestation kan worden geïnstalleerd om te voorkomen dat er een internetverbinding nodig is voor navigatie. Lees meer over de optie referentiestation.

Opmerking: Automower® 435X AWD NERA ondersteunt geen wifi, alleen mobiele connectiviteit.

Sluit het probleemgebied uit

• Maak te vermijden zones om gebieden zonder internetdekking uit te sluiten.
• Installeer een draadlus rond het gebied met een zwakke dekking met behulp van Support by Wire (niet beschikbaar voor AI vision-modellen, omdat deze modellen hun AI vision-camera voor navigatie overdag gebruiken). Niet beschikbaar voor Automower® 435X AWD NERA.

Met uw smartphone

• Verbind uw met hetzelfde wifi-netwerk als de maaier. Het wifi-symbool op de telefoon moet ten minste één balk over het gehele werkgebied aangeven voor een betrouwbare werking.
• Voor maaiers die mobiele connectiviteit ondersteunen, kunt u testen met het mobiele signaal van uw smartphone. Het symbool voor het mobiele netwerk moet ten minste één balk over het gehele werkgebied aangeven. Houd er rekening mee dat de indicatie van de telefoon mogelijk niet volledig betrouwbaar is, omdat de maaier en de smartphone verschillende mobiele technologieën kunnen gebruiken. Lees meer in ons artikel: "Werkt mobiele connectiviteit overal?"

Met het display van de maaier

Gebruik appDrive om uw Automower® door uw gazon te rijden. Het display van de maaier moet ten minste één balk voor wifi of mobiel netwerk weergeven (afhankelijk van het model) om een betrouwbare werking te garanderen bij gebruik van EPOS® via de Husqvarna Cloud.

Met de Automower® Connect-app

Nadat EPOS® via Husqvarna Cloud is ingeschakeld, toont de app de ontvangstkwaliteit van de correctiegegevens. Het cloudpictogram moet ten minste één balk weergeven voor een betrouwbaar bedrijf.

Voor beide EPOS®-installatiemethoden - met een lokaal referentiestation of via de Husqvarna Cloud - is een juiste installatie essentieel voor het ontvangen van signalen. Ga naar de volledige stapsgewijze installatiehandleiding voor uw specifieke Automower®-model.

Plaatsing van het laadstation

• Zorg voor minimaal 6 m / 20 ft vrije ruimte met een onbelemmerd zicht op de hemel (C) vóór het laadstation (A).
• Plaats het laadstation (A) waar het koppelpunt (B) onbelemmerd zicht op de hemel heeft. Het koppelpunt is waar de maaier stopt na het verlaten van het laadstation.

Richtlijnen plaatsing van het referentiestation (bij gebruik van een referentiestation)

• Volledig zicht op de lucht: Zorg voor een vrij zich op de lucht (minimaal 135 graden).
• Minimale hoogte: Installeer op een hoogte van ten minste 2 m/6,5 ft.
• Afstand tot de gazonmaaier: Houd de afstand minder dan 100 m/330 ft. Voorwerpen daartussen kunnen deze afstand verkleinen.
• Wandmontage: U kunt het referentiestation op een paal of aan een wand monteren. Bij installatie aan een wand, moet u ervoor zorgen dat de bovenkant van het referentiestation boven de wand uitsteekt.
• Interferentie: Controleer op metalen voorwerpen die het signaal kunnen verstoren, zoals metalen hekken.

Voor specifieke tips voor probleemoplossing voor communicatieproblemen bij het referentiestation kijkt u hier.