Il display dell'Automower® è vuoto, bloccato o non risponde
Cosa fare quando Il display dell'Automower® è nero, vuoto, bloccato o non risponde:
Il display è nero o vuoto
Passaggi da provare prima
Passaggi da provare prima
Se sul display non viene visualizzato nulla, procedere come segue:
- Controllare la batteria. Una batteria completamente scarica può far apparire il display spento. Posizionare Automower® sulla stazione di ricarica e attendere almeno 30 minuti prima di provare ad accenderlo.
- Riavviare Automower®. Per istruzioni specifiche per il modello, vedere Come riavviare o ripristinare il robot tagliaerba Automower®.
- Dopo il rimessaggio invernale: Se il tagliaerba Automower® è rimasto all'aperto o in un ambiente non riscaldato durante l'inverno, portarlo al chiuso e ricaricarlo completamente prima di provare ad avviarlo. Il ripristino di una batteria completamente scarica può richiedere diverse ore.
Quando contattare un rivenditore:
- Il display rimane vuoto dopo la ricarica e il riavvio.
- Automower® emette dei suoni, ma sul display non compare nulla.
- Si presume un danno da umidità o un interruttore ON/OFF difettoso (per i modelli più vecchi dotati di interruttore).
- Il display si spegne non appena lo sportello viene aperto.
Rivolgersi a un rivenditore Husqvarna per ricevere assistenza.
Il display è bloccato o non risponde
Passaggi da provare prima
Passaggi da provare prima
Se il display è acceso ma non risponde all'input:
- Riavviare Automower®. In questo modo si cancellano la maggior parte dei blocchi temporanei. Per istruzioni specifiche per il modello, vedere Come riavviare o ripristinare il robot tagliaerba Automower®.
- Verificare la presenza di un errore attivo. Alcuni errori bloccano il display fino a quando non vengono cancellati. Verificare l'eventuale presenza di messaggi di errore attivi nell'app Automower® Connect e seguire le istruzioni qui riportate.
- Controllare la batteria. Una batteria scarica può causare instabilità del display. Posizionare Automower® sulla stazione di ricarica e attendere che la batteria sia completamente carica prima di riprovare.
Quando contattare un rivenditore:
- Il display rimane bloccato dopo il riavvio e la ricarica.
- Il display si accende e si spegne a intervalli regolari, accompagnato da segnali acustici di allarme.
- Automower® mostra un simbolo sconosciuto e non può essere azionato.
Rivolgersi a un rivenditore Husqvarna per ricevere assistenza.
Il display è bloccato su "Aggiornamento firmware"
Operazioni da eseguire durante un aggiornamento del firmware
Operazioni da eseguire durante un aggiornamento del firmware
Se sul display viene visualizzato "Aggiornamento firmware" e appare bloccato:
- Attendere che venga completato l'aggiornamento. Gli aggiornamenti del firmware possono richiedere fino a 30 minuti. Automower® si disconnette temporaneamente dall'app durante l'installazione, ma si ricollega automaticamente al termine dell'aggiornamento.
- Non riavviare Automower® durante l'aggiornamento. L'interruzione di un aggiornamento del firmware può causare ulteriori problemi.
- Se Automower® è ancora bloccato sulla schermata di aggiornamento del firmware dopo 30 minuti, riavviarlo. Per istruzioni specifiche per il modello, vedere Come riavviare o ripristinare il robot tagliaerba Automower®.
Se i passaggi riportati sopra non risolvono il problema, contattare un rivenditore Husqvarna per assistenza.
Per saperne di più sugli aggiornamenti del firmware, consultare Come aggiornare il firmware del tuo Automower®.
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