Eliminazione dei guasti di connessione mobile nei robot tagliaerba Automower®
Applicable Products (9)
Questa guida è valida solo per i modelli Automower® che supportano la connessione Wi-Fi.
Il Wi-Fi consente al robot tagliaerba Automower® di rimanere connesso all'app Husqvarna Cloud e Automower® Connect. Sui modelli con il solo Wi-Fi, è essenziale per la navigazione senza fili EPOS® (tramite Husqvarna Cloud) e gli aggiornamenti del firmware. Per Aspire™ R6V, 308 V e 312 V, è indispensabile anche quando si utilizza una stazione di riferimento locale, poiché questi modelli comunicano con la stazione tramite Wi-Fi.
Nota: I robot tagliaerba Automower® con connettività Wi-Fi supportano solo le reti Wi-Fi a 2,4 GHz. Le reti a 5 GHz e 6 GHz non sono supportate. La maggior parte dei router moderni trasmette entrambe le frequenze, ma in alcuni casi è necessario attivare 2.4 GHz separatamente nelle impostazioni del router.
- Cosa succede quando il Wi-Fi si disconnette?
- Perché il tagliaerba è disconnesso?
- Risoluzione dei problemi Wi-Fi
- Miglioramento del segnale Wi-Fi
Cosa succede quando il Wi-Fi si disconnette?
Modelli solo Wi-Fi - comportamento generale
Indipendentemente dal tipo di installazione, tutti i modelli solo Wi-Fi:
- Perdono le funzionalità del telecomando e smart home.
- Mantengono la connettività Bluetooth entro 30 m (98,4 piedi).
- Non possono scaricare gli aggiornamenti del firmware.
Impatto per tipo di installazione
L'effetto sul comportamento di taglio dipende dal modo in cui si naviga il robot tagliaerba Automower®:
- Installazione con cavo perimetrale: Automower® continua a tagliare il prato normalmente.
- Installazioni EPOS® senza fili (tramite Husqvarna Cloud): Automower® si arresta e cerca un segnale.
- Installazioni di stazioni di riferimento (Automower® Aspire™ R6, 312V, 308V): Il tagliaerba si arresta se la connessione Wi-Fi viene persa, poiché è necessario il Wi-Fi per la comunicazione con la stazione di riferimento. Nota: L'installazione di una stazione di riferimento locale per questi modelli deve essere eseguita da un rivenditore autorizzato Husqvarna.
- Modelli con tecnologia Vision AI: Automower® utilizza la fotocamera integrata per continuare la navigazione per un breve periodo di tempo/distanza, ma si arresta se non recupera il segnale Wi-Fi. Scopri di più sulla Tecnologia Vision AI su Automower®.
Modelli con Wi-Fi e connessione cellulare
- Passa automaticamente alla rete mobile.
Perché il tagliaerba è disconnesso?
Motivazioni comuni:
- Nell'app Automower® Connect non è stata aggiunta alcuna rete Wi-Fi
- Interruzione dell'alimentazione del router
- Rete Wi-Fi disconnessa da Internet
- Segnale debole o tagliaerba fuori portata
Risoluzione dei problemi Wi-Fi
Selezionare la situazione che corrisponde al problema:
La rete Wi-Fi non viene visualizzata durante l'associazione
La rete Wi-Fi non viene visualizzata durante l'associazione
Se la rete Wi-Fi non viene visualizzata nell'elenco quando si tenta di connettere Automower® all'app, consultare la procedura di risoluzione dei problemi nella guida alla configurazione: Collegare Automower® al Wi-Fi.
Il tagliaerba appare disconnesso dal Wi-Fi
Il tagliaerba appare disconnesso dal Wi-Fi
- Riavviare il tagliaerba.
- Riavviare il telefono.
- Riavviare l'app Automower® Connect. iOS | Android
- Assicurarsi di disporre della versione più recente dell'app Automower® Connect. App Store | Google Play
- Assicurarsi che il router e Internet funzionino correttamente.
- Assicurarsi che il Bluetooth sia attivato sul telefono e che il telefono sia collegato ad Automower® tramite Bluetooth.
- Verificare che sia stata aggiunta una rete Wi-Fi. Nell'app Automower® Connect, selezionare Altro > Impostazioni > Automower® Connect > Wi-Fi. Collegare Automower® a una rete Wi-Fi se non sono state aggiunte reti Wi-Fi.
- Se il segnale Wi-Fi è debole, potenziarlo.
- Assicurarsi che il router utilizzi la banda da 2.4 GHz. Automower® non supporta le bande da 5 GHz o 6 GHz.
Miglioramento del segnale Wi-Fi
Se il segnale Wi-Fi è debole in alcune parti del prato, è necessario rafforzarlo per mantenere una connessione stabile. Ecco alcune opzioni pratiche:
- Utilizzare prolunghe Wi-Fi o sistemi mesh: Questi dispositivi aumentano la copertura Wi-Fi. Assicurarsi che qualsiasi extender o sistema mesh supporti 2.4 GHz, poiché si tratta dell'unica frequenza a cui si connette Automower®. Per le aree all'aperto, scegliere prolunghe progettate per l'uso all'aperto e resistenti alle condizioni atmosferiche.
- Posizionare il router in modo strategico: Posizionarlo il più vicino possibile al prato o vicino alle finestre che affacciano sull'area di lavoro.
- Ridurre le interferenze: Evitare di posizionare il router in prossimità di mura spesse, oggetti metallici o altri componenti elettronici che possono bloccare i segnali.
Controllare la potenza del segnale Wi-Fi nell'app Automower® Connect
È possibile verificare l'intensità del segnale usando l’app in corrispondenza della posizione del tagliaerba:
- Aprire l'app Automower® Connect e accedere.
- Andare in Altro > Impostazioni > Automower® Connect.
- Immettere il codice PIN quando richiesto.
- Controllare la potenza del segnale alla voce Wi-Fi.
Se il segnale è debole, è possibile aggiungere una prolunga o regolare il posizionamento del router per una migliore copertura.
Aggiunta di connettività cellulare al tagliaerba
Per i modelli compatibili, il rivenditore Husqvarna può installare un kit Automower® Connect per aggiungere connettività cellulare. Verificare quali modelli supportano la connettività cellulare.
Vedere anche: Collegare Automower® al Wi-Fi | Problemi di connessione Bluetooth ad Automower® | Problemi di connessione cellulare ad Automower®