Pourquoi l'Automower® s'arrête-t-il sans cesse ? Problèmes de signal EPOS® sans câble
Si votre robot tondeuse Automower® s'arrête sur la pelouse dans une installation EPOS® sans câble, cela est généralement lié à un problème de signal satellite ou à une perte de connexion Internet. Cet article vous aide à identifier et à résoudre le problème.
Comprendre les signaux satellites et le signal de correction
Comprendre les signaux satellites et le signal de correction
La précision GPS standard, limitée à quelques mètres, ne suffit pas pour permettre une navigation fiable de l'Automower® sur votre pelouse. Pour atteindre la précision centimétrique dont il a besoin, l'Automower® utilise un signal de correction en plus des données satellites. Ce signal calcule en continu la position du robot tondeuse, réduisant une erreur potentielle de plusieurs mètres à seulement quelques centimètres.
La manière dont votre robot tondeuse reçoit ce signal de correction dépend de votre installation :
- Pour les installations via le Cloud Husqvarna, le signal de correction est transmis via votre réseau Wi-Fi domestique ou la connexion mobile intégrée du robot tondeuse (selon le modèle). Une connexion Internet stable sur l'ensemble de la zone de travail est essentielle. Le robot tondeuse ne fonctionnera pas sans connexion Internet.
- Dans les installations comportant une station de référence locale, cette dernière génère le signal de correction localement et l'envoie directement au robot tondeuse, sans nécessiter de connexion Internet.
Les interruptions temporaires du signal dues aux conditions météorologiques ou à l'environnement sont normales. Le robot tondeuse interrompt la tonte et la reprend automatiquement lorsque la qualité du signal s'améliore. Si le problème persiste, il peut être causé par des obstacles bloquant la vue du ciel, une couverture Wi-Fi ou mobile insuffisante sur la pelouse ou une installation incorrecte.
Dépannage des problèmes de couverture Internet (EPOS® via le Cloud Husqvarna)
Si votre robot tondeuse s'arrête et que le message Aucune donnée de correction disponible s'affiche dans l'application, le robot tondeuse ne reçoit pas le signal de correction dont il a besoin de la part du Cloud Husqvarna pour naviguer avec précision.
Étape 1 - Essayez d'abord cette solution : redémarrez le robot tondeuse et attendez quelques minutes pour voir si le problème se résout automatiquement.
Étape 2 - Si le problème persiste : le signal Wi-Fi ou mobile ne couvre probablement pas l'ensemble de la pelouse. Les réseaux mobiles sont généralement fiables dans la plupart des endroits. Si vous pensez que la couverture mobile est limitée dans votre zone, consultez notre article « La connectivité mobile est-elle disponible partout ? ». Sinon, vérifiez les options correspondant à votre modèle ci-dessous.
Remarque : la disponibilité des modèles diffère selon les marchés.
Séries Automower® NERA 300, Automower® Aspire™ R6V, 308V et 312V
Séries Automower® NERA 300, Automower® Aspire™ R6V, 308V et 312V
Ces modèles utilisent le Wi-Fi intégré pour recevoir le signal de correction du Cloud Husqvarna via votre réseau Wi-Fi domestique.
Améliorer la couverture Wi-Fi
- Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi domestique offre une connexion stable sur toute la zone où le robot tondeuse fonctionne.
- Déplacez le routeur de manière à ce que le signal Wi-Fi couvre l'ensemble de la pelouse.
- Installez un répéteur Mesh pour étendre la couverture Wi-Fi de votre domicile.
Ajouter une connectivité mobile
- Un revendeur Husqvarna peut installer un kit Automower® Connect pour ajouter la connectivité mobile à votre robot tondeuse. En savoir plus sur la connectivité et le kit Automower® Connect.
- Lorsqu'il est équipé d'un kit Automower® Connect, votre robot tondeuse utilise le réseau mobile pour recevoir le signal de correction, éliminant ainsi la nécessité de disposer d'une couverture Wi-Fi sur l'ensemble de votre zone de travail.
Éliminer tout besoin d'une connexion Internet pour la navigation
- Une station de référence locale peut être installée afin d'éliminer tout besoin d'une connexion Internet pour la navigation. En savoir plus sur l'option de station de référence.
- Les modèles Automower® Aspire™ R6V, 308V et 312V doivent être installés par un revendeur Husqvarna.
Exclure la zone problématique
- Créez des zones d'exclusion pour exclure les zones sans couverture Internet.
- Installez une boucle de câble autour de la zone dont la couverture est faible à l'aide de la fonction d'assistance par câble (indisponible sur les modèles avec vision par IA, car ils utilisent leur caméra de vision par IA pour la navigation de jour).
Série Automower® NERA 400
Série Automower® NERA 400
Ces modèles peuvent recevoir le signal de correction via la connectivité Wi-Fi ou mobile, et basculent automatiquement de l'une à l'autre en cas de perte de connexion. Les options ci-dessous se concentrent sur la connectivité Wi-Fi, car la connectivité cellulaire fournit généralement une connexion à Internet fiable dans la plupart des endroits. Découvrez-en davantage sur la connectivité cellulaire : La connectivité mobile fonctionne-t-elle partout ?
Améliorer la couverture Wi-Fi
- Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi domestique offre une connexion stable sur toute la zone où le robot tondeuse fonctionne.
- Déplacez le routeur de manière à ce que le signal Wi-Fi couvre l'ensemble de la pelouse.
- Installez un répéteur Mesh pour étendre la couverture Wi-Fi de votre domicile.
Éliminer tout besoin d'une connexion Internet pour la navigation
- Une station de référence locale peut être installée afin d'éliminer tout besoin d'une connexion Internet pour la navigation. En savoir plus sur l'option de station de référence.
Remarque : l'Automower® 435X AWD NERA ne prend pas en charge le Wi-Fi, mais uniquement la connectivité mobile.
Exclure la zone problématique
- Créez des zones d'exclusion pour exclure les zones sans couverture Internet.
- Installez une boucle de câble autour de la zone dont la couverture est faible à l'aide de la fonction d'assistance par câble (indisponible sur les modèles avec vision par IA, car ils utilisent leur caméra de vision par IA pour la navigation de jour). Indisponible pour l'Automower® 435X AWD NERA.
Comment vérifier la couverture internet sur votre pelouse
Méthodes de test de la couverture du réseau Wi-Fi et mobile
Méthodes de test de la couverture du réseau Wi-Fi et mobile
Avec votre smartphone
- Connectez votre smartphone au même réseau Wi-Fi que le robot tondeuse. Pour profiter d'un fonctionnement fiable, le symbole Wi-Fi sur le téléphone doit afficher au moins une barre sur l'ensemble de la zone de travail.
- Pour les robots tondeuses compatibles avec la connectivité mobile, vous pouvez effectuer le test avec le signal mobile de votre smartphone. Le symbole du réseau mobile doit afficher au moins une barre sur l'ensemble de la zone de travail. Veuillez noter que l'indication du téléphone peut ne pas être totalement fiable, car le robot tondeuse et le smartphone peuvent utiliser des technologies mobiles différentes. Pour en savoir plus, consultez notre article : « La connectivité mobile fonctionne-t-elle partout ? ».
Depuis l'écran du robot tondeuse
Utilisez appDrive pour diriger votre Automower® sur la pelouse. Pour assurer un fonctionnement fiable de la technologie EPOS® via le Cloud Husqvarna, l'écran du robot tondeuse doit afficher au moins une barre de réseau Wi-Fi ou mobile (en fonction du modèle).
Dans l'application Automower® Connect
Une fois la fonction EPOS® via le Cloud Husqvarna activée, la qualité de réception des données de correction est affichée dans l'application. Pour un fonctionnement fiable, l'icône du Cloud doit afficher au moins une barre.
Dépannage des problèmes de signal satellite
Solutions en cas de positions satellites imprécises ou de recherche de satellites
Solutions en cas de positions satellites imprécises ou de recherche de satellites
| Cause | Solutions |
|---|---|
| Signal satellite faible vers le robot tondeuse |
|
| Signal satellite faible vers la station de référence |
|
Instructions d'installation
Une installation correcte est essentielle pour un fonctionnement fluide
Une installation correcte est essentielle pour un fonctionnement fluide
Peu importe la méthode d'installation EPOS® (avec une station de référence locale ou via le Cloud Husqvarna), il est essentiel que l'installation soit effectuée de manière appropriée pour assurer la réception des signaux. Accédez au guide d'installation détaillé complet pour votre modèle Automower®.
Positionnement de la station de charge
- Maintenez un espace libre d'au moins 6 m/20 pi avec une vue dégagée du ciel (C) devant la station de charge (A).
- Placez la station de charge (A) de telle sorte que le point d'amarrage (B) ait une vue dégagée du ciel. Le point d'amarrage correspond à l'endroit où le robot tondeuse s'arrête après avoir quitté la station de charge.
Consignes de positionnement de la station de référence (si vous utilisez une station de référence)
- Vue dégagée sur le ciel : assurez-vous que la station de référence bénéficie d'une vue dégagée du ciel (135 degrés minimum).
- Hauteur minimale : installez la station de référence à une hauteur d'au moins 2 m/6,5 pi.
- Distance par rapport au robot tondeuse : la distance doit être inférieure à 100 m/330 pi. Les objets situés entre eux peuvent réduire cette distance.
- Installation murale : vous pouvez installer la station de référence sur un montant ou un mur. Si vous l'installez sur un mur, assurez-vous que le haut de la station de référence se trouve au-dessus du mur.
- Interférences : vérifiez l'absence d'objets métalliques susceptibles d'interférer avec le signal, tels que des clôtures métalliques.
Vous trouverez des conseils de dépannage spécifiques pour les problèmes de communication de la station de référence ici.




